sujet Re : réinstaller un utilisateur supprimé par erreur dans Webmail Orange

réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

agnesjulie — Tue, 24 Apr 2018 09:17:51 GMT

bonjour j'ai supprimer par erreur un compte utilisateur il faut impérativement que je le remette comment faire merci d'avance

Agnès

Re: réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

Ancien Membre — Tue, 24 Apr 2018 09:48:23 GMT

Bonjour @agnesjulie,

Pour récupérer l"adresse du compte, la faire "dégriller" par le service client Orange (3900 ou E-chat) avant de pouvoir re-définir ce compte secondaire, ou... attendre 6 mois avant que cette adresse retombe dans le domaine public.

Re : réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

Jerome_S — Thu, 26 Apr 2018 06:46:36 GMT

Bonjour @agnesjulie ,

Avez-vous suivi les conseils de@papou22 et contacté le service client ?

Sinon, je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée en message privé afin que je puisse consulter votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Jérôme