sujet Re : Changement adresse mail dans mon mail Orange

Changement adresse mail

JO76 — Mon, 02 Jan 2017 09:27:49 GMT

J' ai modifié mon adresse mail et j'ai bien coché la case :

Ne plus recevoir les mails de l'ancienne adresse

malgré cela je continue de recevoir les mails de mon ancienne adresse.

c'est pour cela que j'ai changé d'adresse mais cela ne fonctionne pas.

Y a til une solution ????

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re : Changement adresse mai

phil_40 — Mon, 02 Jan 2017 09:29:36 GMT

Bonjour JO76,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne journée,

Philippe

Re : Changement adresse mail

kayoune — Mon, 02 Jan 2017 09:30:04 GMT

j ai change d'adresse mail pour ne plus recevoir de messages sur l 'ancienne malheureusement cela continue merci de m 'expliquer la procédure à suivre

Re : Changement adresse mail

phil_40 — Mon, 02 Jan 2017 09:30:35 GMT

Bonjour kayoune,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne journée,

Philippe

Re : Changement adresse mail

phil_40 — Mon, 02 Jan 2017 09:30:54 GMT

Bonjour JO76,

Sans réponse de votre part je fermerai ce fil.

Bonne journée,

Philippe

Re : Changement adresse mail

broudur — Mon, 02 Jan 2017 09:31:18 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'adresse mail en cochant que je ne voulais plus recevoir de mail adressé à mon ancienne adresse.

5 jours plutard, ma nouvelle adresse est fonctionnelle...mais l'ancienne aussi et je reçois quotidiennement des mails sur celle ci

merci de votre aide

Re : Changement adresse mail

Klara — Mon, 02 Jan 2017 09:31:39 GMT

Bonjour broudur,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Changement adresse mail

broudur — Mon, 02 Jan 2017 09:31:56 GMT

Je vous remercie Klara;

MAis après 44 mn passée avec le service clients orange et 3 télé conseillers... le problème est résolu;

il y avait un "alias" qui semait la panique !!!

Merci de votre collaboration

Re : Changement adresse mail

Klara — Mon, 02 Jan 2017 09:32:17 GMT

Bonjour broudur,

Merci de votre retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre

Bonne journée.

Re : Changement adresse mail

kikiyaya — Mon, 02 Jan 2017 09:34:28 GMT

ma nouvelle adresse mail est *******@hotmail.fr

[EDIT: Merci @kikiyaya de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Changement adresse mail

Ancien Membre — Mon, 02 Jan 2017 09:35:14 GMT

PasBonjour non plus @kikiyaya,

Publier son adresse mail sur un forum public c'est suicidaire !!!

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