sujet Re : Messagerie Thunderbird dans mon mail Orange

Messagerie Thunderbird

diora — Mon, 27 Jan 2014 15:30:58 GMT

Bonjour

Nouveau sur le forum et donc un bonjour à toutes et à tous, accompagné de mes meilleurs voeux pour 2014.

J'ai un ami dont la messagerie thunderbird refuse de fonctionner car orange ne reconnais plus son adresse et son pass. Sur la boite aux lettres orange le message suivant apparaît (à queques mots) : service imap pas en service.

Ceci se produit que thunderbird soit paramétré en imap ou en pop.

Orange contacté, répond que quoiqu'on fasse, il n'est pas possible de retrouver un fonctionnement normal.

Cette réponse d'orange est tout à fait étonnante !!!

Y a t-il une solution ?

Merci pour vos réponses.

Diora

Re : Messagerie Thunderbird

gecko — Mon, 27 Jan 2014 15:48:07 GMT

salut diora,

voir en changeant le mot de passe depuis espace client, puis modifier dans thunderbird

si ça ne suffit pas il y a un expert thunderbird sur le forum qui ne manquera pas de passer par là

Re : Messagerie Thunderbird

jos76 — Mon, 27 Jan 2014 15:49:17 GMT

Bonjour Diora,

Il est arrivé que sur le Forum ce problème soit évoqué . Essayer de modifier le mot de passe de messagerie, d'abord sur la messagerie Orange puis ensuite dans Thunderbird .

Si il a des difficultés a afficher la messagerie Orange, Faire un nettoyage du cache du navigateur voir ici :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Ou utiliser Firefox .

Salut

Re : Messagerie Thunderbird

diora — Thu, 30 Jan 2014 08:48:47 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse, les essais correspondant à votre proposition restent à faire.

diora

Re : Messagerie Thunderbird

Lamasu — Thu, 30 Jan 2014 13:04:50 GMT

Bonjour chers forumeurs,

j'ai le même problème en passant directement par le portail Orange (sans logiciel de messagerie), ou par le Cloud.

"Serveur IMAP momentanément indisponible. veuillez reessayer ultérieurement."

C'est pareil sur Internet Explorer, Firefox, Safari (tablette), Android (smartphone perso).

Vider les historiques, cache, cookies ne changent rien au problème.

Changer le serveur entrant de IMAP à POP non plus.

La cellule expertise d'Orange m'a contacté, mais pour le moment pas de solution.

Ça dure depuis lundi soir.

Le pire : j'ai 2 boîtes mail ... toutes sur ORANGE :robotsad:

Une idée les forumeurs avertis ?

Re : Messagerie Thunderbird

Lamasu — Thu, 30 Jan 2014 13:08:47 GMT

J'ai oublié de préciser :

les mots de passe sont tous bons.

L'un des comptes est lié à mon forfait, et j'accède très bien à mon espace client.

Le mail par contre, rien de rien.

Si vous avez des propositions, elles sont toutes les bienvenues.

Merci d'avance.

Re : Messagerie Thunderbird

gecko — Thu, 30 Jan 2014 14:25:17 GMT

salut Lamasu,

pas mieux que cellule expertise

euh, change qd même mot de passe, au moins 1

Re : Messagerie Thunderbird

diora — Thu, 30 Jan 2014 15:54:14 GMT

Bonsoir

Suite au changement de pass plus de problème (sauf 1, à régler certainement dans les paramètres de la messagerie Thunderbird).

Par contre revenu en pop, car malgré les informations glanées sur le net, je n'ai pas encore compris les avantages de l'imap.

A ce jour quelque soit le support, ordinateur, smartphone et autres, je trouve les mêmes fonctions en pop qu'en imap ? jusqu'à preuve du contraire bien entendu.

En tous cas un grand merci pour le dépannage.

Bonne soirée, diora

Re : Messagerie Thunderbird

diora — Thu, 30 Jan 2014 15:57:36 GMT

diora, je n'ai pas cliquer sur "accepter comme solution" car Lamasu est aussi sur ce fil, et je ne sais si cela coupe le fil ?

Re : Messagerie Thunderbird

gecko — Thu, 30 Jan 2014 17:38:31 GMT

salut Diora,

en principe c'est celui qui a ouvert le fil qui a le bouton "Accepter comme solution"

Re : Messagerie Thunderbird

jos76 — Thu, 30 Jan 2014 17:44:16 GMT

Bonsoir Diora,

Je ne sais pas si on peut parler d'avantages, c'est plutôt un fonctionnement différent

En POP, ton logiciel client de messagerie va "relever" les courriers sur le serveur. Tu peux demander à celui-ci de conserver une copie des messages sur le serveur . Mais uniquement les messages reçus .

En IMAP, les dossiers vont être "synchronisés" entre le client et le serveur . Si tu supprimes tes messages sur une de tes applications sur ordinateur ou sur smartphone ils seront supprimés sur toutes . Mais par contre tous les dossiers sont concernés - reçus - envoyés - corbeille - brouillons .

Salut

Re : Messagerie Thunderbird

jos76 — Thu, 30 Jan 2014 18:03:47 GMT

Bonjour Lamasu,

Les applications mobiles de mail ont aujourd'hui des configuration qui se font automatiquement, et qui plus est fonctionnent en permanence en tâche de fond .

Je pense donc qu'il faut que tu vérifies sur chaque appareil, la configuration pour la même adresse de messagerie en IMAP : imap.orange.fr port 993 - sécurité de la connexion SSL/TLS - méthode d'authentification - mot de passe normal .

Serveur SMTP : smtp.orange.fr port 465 ou 587.

Et que tu procèdes un par un, pour voir celui qui pourrait créer une difficulté.

Salut

Re : Messagerie Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 30 Jan 2014 18:10:05 GMT

Bonjour,

Pour mémoire, LA différence entre POP et IMAP est la suivante :

En POP, Le logiciel relève les messages de la seule boite "reçus" du serveur et les y conserve si il est paramétré pour ça. Ca permet de lire les mêmes messages à partir de différents systèmes.

En IMAP, les dossier dits "spéciaux" (reçus, envoyés, brouillons, et d'autres à déclarer) sont synchronisés entre logiciel et serveur. Si un mail est supprimé de l'un, il est supprimé de l'autre, etc... Si un mail est ajouté à l'un, il est ajouté à l'autre.

EDIT : Salut Jos ! Heureusement qu'on dit la même chose !!!

Re : Messagerie Thunderbird

diora — Thu, 30 Jan 2014 20:22:15 GMT

Bonsoir Gecko, Jos76 et Papou22

Vos explications sont précises, je pense maintenant, avoir compris la différence entre pop et imap.

Encore merci à vous trois.

diora

Re : Messagerie Thunderbird

Bolat — Thu, 30 Jan 2014 20:58:24 GMT

Bonsoir jos76 et gecko,

Merci d'avoir pris le temps de répondre.

Jos67 : je passe par le webmail et le Cloud, donc pour le paramétrage il n'y a pas d'action de ma part.
Merci quand même pour tes infos, au cas où j'utilise un logiciel de messagerie plus tard...

Gecko : ok je vais tenter de changer mon mot de passe.

Bonne soirée.

Re : Messagerie Thunderbird

Bolat — Thu, 30 Jan 2014 21:00:07 GMT

Diora,

Ce thread (fil) peut être fermé.
Mon problème est pris en charge par la cellule expertise Orange.

Bonne soirée.

Merci à tous les contributeurs.

Lamasu

Re : Messagerie Thunderbird

caïman — Sun, 06 Apr 2014 04:53:46 GMT

Hello,

Finalement, j'ai plusieurs sujets sur le gaz.

Notamment mon objectif de passer de la messagerie orange à thunderbird.

Oui, je sais, je n'étais pas sûr d'avoir une meilleure prestation, mais à quoi ça sert de communiquer de thunderbird sur un site orange.What is the question?

1) Parce que le fournisseur d'accès est orange ?

2) Plutôt parler de ces problèmes avec Firefox ?

3) Mais Firefox n'est pas un fournisseur d'accès!

4) Orange possède depuis l'âge des cavernes (PTT) tous les tuyaux, enfouis!

Re : Messagerie Thunderbird

jos76 — Sun, 06 Apr 2014 07:20:09 GMT

Bonjour Awawabikanacaïn,

Si tu veux passer à Thunderbird pour ta messagerie rien de plus simple voir ici :

http://www.mozilla.org/fr/thunderbird/?flang=fr

Pour le téléchargement, ensuite tu l'installes et tu crées ton compte (ou tes comptes) de messagerie . Il te suffit de renseigner ton adresse de messagerie et son mot de passe correspondant . La création se fait automatiquement en serveur POP3, mais si tu as plusieurs appareils connectés tu peux choisir l'IMAP, afin de ne pas avoir a supprimer les messages sur chacune des machines .

Pourquoi communiquer sur Thunderbird sur un site Orange ? d'abord parce que la messagerie Orange souffre de bugs à répétition (c'est quelquefois Internet Explorer qui en est le responsable, une mise à jour, peut mettre le bazard, comme celà c'est vu récement ).

Si tu visites les Forum des autres fournisseurs d'accès, tu verras qu'ils sont frappés par les même difficultés.

Ce n'est pas vraiment Orange qui communique sur cette question, ce sont plutôt les utilisateurs du Forum .

Salut

Re : Messagerie Thunderbird

bigre — Sun, 06 Apr 2014 12:25:45 GMT

Bonjour,
...Pour l'assistance de Thunderbird, quoi de plus naturel c'est ici : http://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=4

Re : Messagerie Thunderbird

caïman — Sun, 06 Apr 2014 18:59:40 GMT

Hello "jos76"

Très grand merci pour les infos.