adresse wanadoo rejetée à l'envoi

jihem78 — Thu, 03 May 2018 18:07:32 GMT

Bonjour,

FAI Orange, serveur de courrier Gmail, boîte Thunderbird en IMAP.

Lorsque j'envoie un message à plusieurs destinataires dont un wanadoo, tout le monde le reçoit sauf le wanadoo :

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Adresse introuvable

Votre message n'est pas parvenu à machin.truc@wanadoo.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

Réponse du serveur distant :

550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]

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En revanche lorsque je l'envoie au seul wanadoo, il le reçoit y compris les pj.

Quelqu'un peut-il m'expliquer comment règler ce problème ?

Merci d'avance.

Re : adresse wanadoo rejetée à l'envoi

Fredn75 — Mon, 07 May 2018 10:04:04 GMT

@jihem78 ,bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous renseigner au mieux , merci de nous indiquer vos coordonnées en message privé.

(n° ligne concernée, nom de l’offre souscrite, identité du titulaire).

Frédéric