sujet Re : Reception mail homonyme wanadoo dans mon mail Orange

Reception mail homonyme wanadoo

roquefamilys — Mon, 31 Mar 2014 21:24:15 GMT

Bonsoir,

Je vais essayer d'être clair bien que cela paraisse compliqué

Je reçois depuis quelque temps déjà des mails sur mon mail principal nom.prenom@orange.fr mais qui sont destinés à un homonyme nom.prenom@wanadoo.fr

J'ai tenté d'envoyer des mails aux expéditeurs afin de les informer que je ne suis pas la personne concernée et afin qu'ils informent le destinataire (mon homonyme@wanadoo.fr) mais sans effet à ce jour.

Quelles solutions s'offrent à moi sachant que cela n'est qu'une gêne toute relative pour moi sachant que je peux supprimer à réception ces mails mais je me mets à la place du réel destintaire qui ne reçoit pas ceux qui lui sont destinés.

Merci de votre aide

Cordialement

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Tue, 01 Apr 2014 03:48:28 GMT

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un homonyme mais bien de toi même : Chez Orange (pour des raisons historiques) chaque adresse @Ancien Membre dispose d'un allias automatique @wanadoo .

Ces mails sont en général des spams (mails publicitaires non sollicités). Leur destination idéale est la plus proche poubelle.

Les spammeurs utilisent cet allias @pseudo0312 car le domaine wanadoo est moins "blacklisté" que le domaine Orange. Ils ont donc plus de chance de toucher leurs destinataires. Répondre à ces mails est la dernière des chose à faire car cela confirme aux spammeurs que cette adresse est valide. Elle recevra donc encore plus de spams.

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresse-wanadoo-fr/td-p/37217

Le mieux est de demander au 3900 de supprimer cet allias. Ca leur arrive même d'accèpter de le faire !

En attendant, faire une règle de filtrage qui poubellise tous les mails envoyés à cette adresse.

Re : Reception mail homonyme wanadoo

roquefamilys — Tue, 01 Apr 2014 10:35:17 GMT

Bonjour,

merci de ta réponse mais j'ai un doute sur cette adresse @pseudo0312 car les mails que je reçois sont bien destinés à un homonyme (car nommé tel quel dans les corps de messages) et ces mails proviennent d'institutions dans lesquels mon homonyme est bien rattaché. je reçois donc des comptes rendus de réunion, des convocations à audience, colloques, séminaires et toujours liés à l'activité de mon homonyme qui existe bien.

En effet je peux tout à fait supprimer ces mails mais je trouvais ça non courtois pour celui qui est censé les reçevoir.

merci de ton aide

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Tue, 01 Apr 2014 13:19:56 GMT

Bizarre !

Dans ce cas, appeler le 3900 pour faire le point avec eux...

Re : Reception mail homonyme wanadoo

phil_40 — Fri, 04 Apr 2014 13:52:49 GMT

Bonjour roquefamilys,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

Re : Reception mail homonyme wanadoo

ARYMURY — Sun, 06 Apr 2014 13:01:32 GMT

Bonjour,

Je réponds à ce post car mon problème semble s’apparenter à celui décrit ici (homonymie).

Je reçois régulièrement des mails mes signalant qu’un ou plusieurs destinataires n’ont pas reçu mes envois. Or, je n’ai jamais envoyé quoi que ce soit à ces destinataires, qui sont toujours situé à l’étranger (Royaume Unis, ou Afrique).

A moins que ma boite mail ait été piratée, et que ces mails soit envoyés à mon insu ?

Comment savoir ? Et que faire ?

Merci.

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Sun, 06 Apr 2014 16:08:55 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/piratage-e-compte-mail/m-p/174227#M7298

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Mimie06 — Wed, 07 May 2014 20:26:38 GMT

J'ai exactement le même souci, qui n'en est pas vraiment un car je ne me sert pas de mon adresse Orange. Que dois-je faire ? Car je pense que quelqu'un que je ne connais pas ne reçoit sans doute pas son courrier.

Merci de votre aide

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Thu, 08 May 2014 04:44:17 GMT

Bonjour,

Meme souci (piratage de l'adresse mail et mot de passe, et utilisation de l'alias @pseudo0312 ), même solution : changer de mot de passe.

Re : Reception mail homonyme wanadoo

bebes13 — Wed, 16 Nov 2016 20:32:59 GMT

Bonsoir roquefamilys,

En lisant votre message, je trouve enfin un début de réponse à une "bizarrerie que j'ai découvert cet après-midi. Nous avons récemment changé d'opérateur et Orange nous a imposé une adresse mail au nom de mon mari comme identifiant ; nous ne nous servons pas du tout de cette adresse pour la messagerie, nous consultons donc rarement les mails postés dessus. Surprise il y a 2 mois de recevoir des emplois du temps et des convocations à des réunions pour un enseignant, j'ai contacté le collège en question pour leur signaler ce que je croyais être une erreur de transcription d'adresse mail, mais ce soir je trouve encore d'autres mails adressés à cet homonyme de mon mari, et votre mésaventure me conforte dans l'idée qu'il y a bien un bug dans le système d'attribution des adresses mails d'Orange.

Je trouve regrettable qu'Orange ne vérifie pas les adresses mails Orange ET wanadoo avant d'affecter une adresse mail à un nouveau client !!!

Cordialement,

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Thu, 17 Nov 2016 05:05:32 GMT

Bonjour @bebes13,

Non, il ne s'agit pas d'un bug chez Orange mais du fait que, pour faire le lien avec l'ancien nom de domaine @wanadoo en voie de disparition, toute nouvelle adresse est obligatoirement en @orange mais dispose d'un alias automatique de la même adresse sur le domaine @wanadoo. L'adresse @orange recevra donc automatiquement tout mail envoyé sur sa forme @wanadoo. (et malheureusement, les spammeurs le savent et s'en servent massivement).

Ce sont donc deux formes différentes de la même adresse et non pas d'homonymes.

Ceci dit, rien ne vous empêche de créer des comptes secondaires sur le compte principal qui vous a été attribué, avec le nom et le mot de passe qui vous plait et de ne considérer l'adresse principale que comme une adresse de gestion des autres comptes mais de ne pas vous en servir pour les mails. C'est même recommandé. Créez, en plus un compte secondaire "poubelle" qui est celui que vous renseignerez sur chaque site commerçant qui réclame une adresse mail. C'est lui qui sera spammé.

Utiliser cette procédure

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_71892-72751

Et dans la mesure ou vous aurez alors plusieurs comptes distincts, installez un logiciel de messagerie sur un ou plusieurs PC et regroupez y tous les comptes en y définissant chacun d'entre eux, pour les consulter et les gérer tous en même temps en important les mails sur le PC au lieu d'y accèder à distance, et ne plus jamais avoir besoin de jongler avec les identifiants.

Re : Reception mail homonyme wanadoo

bebes13 — Thu, 17 Nov 2016 13:06:20 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Je vous remercie pour cette réponse et explication, mais j'avais bien compris que Orange crée une adresse en @orange.fr et AUSSI un alias en @wanadoo.fr mais mon problème est qu'il y a conflit si vous avez un homonyme. Je n'ai reçu aucun spam sur l'adresse @wanadoo.fr ce sont des "vrais gens" qui correspondent avec l'homonyme en question.

Ma question est simple : est-ce que les services d'Orange vérifient qu'il n'existe pas un autre mon-nom.mon-prenom@wanadoo.fr quand ils créent une nouvelle adresse mail mon-nom.mon-prenom@orange.fr ???

Cordialement,

PS : je n'ai pas besoin d'adresses secondaires à celle d'Orange, j'ai déjà une adresse principale chez un autre opérateur (et quelques-unes sur d'autres, le tout géré par mon logiciel de messagerie). L'adresse mail d'Orange ne me sert qu'à communiquer avec les services d'Orange, ils ne jouent d'ailleurs pas le jeu, car je ne reçois pas tous les messages d'Orange sur mon adresse principale non-Orange (pourtant renseignée dans mes coordonnées et mon profil client), mais c'est une autre histoire...

Re : Reception mail homonyme wanadoo

Ancien Membre — Thu, 17 Nov 2016 13:33:12 GMT

@bebes13 a écrit :
Bonjour @Ancien Membre

@je vous remercie pour cette réponse et explication, mais j'avais bien compris que Orange crée une adresse en @Ancien Membre.fr et AUSSI un alias en @pseudo0312.fr mais mon problème est qu'il y a conflit si vous avez un homonyme. Je n'ai reçu aucun spam sur l'adresse @pseudo0312.fr ce sont des "vrais gens" qui correspondent avec l'homonyme en question.
Ma question est simple : est-ce que les services d'Orange vérifient qu'il n'existe pas un autre mon-nom.mon-prenom@wanadoo.fr quand ils créent une nouvelle adresse mail mon-nom.mon-prenom@orange.fr ???

Cordialement,

PS : je n'ai pas besoin d'adresses secondaires à celle d'Orange, j'ai déjà une adresse principale chez un autre opérateur (et quelques-unes sur d'autres, le tout géré par mon logiciel de messagerie). L'adresse mail d'Orange ne me sert qu'à communiquer avec les services d'Orange, ils ne jouent d'ailleurs pas le jeu, car je ne reçois pas tous les messages d'Orange sur mon adresse principale non-Orange (pourtant renseignée dans mes coordonnées et mon profil client), mais c'est une autre histoire...

@bebes13,

"Ma question est simple : est-ce que les services d'Orange vérifient qu'il n'existe pas un autre mon-nom.mon-prenom@wanadoo.fr quand ils créent une nouvelle adresse mail mon-nom.mon-prenom@orange.fr ???"

Ça, il faut le demander à Orange. Moi, en tant que simple utilisateur, client comme toi, je n'ai aucune visibilité sur ce que fait Orange.

"je n'ai pas besoin d'adresses secondaires à celle d'Orange, j'ai déjà une adresse principale chez un autre opérateur (et quelques-unes sur d'autres, le tout géré par mon logiciel de messagerie)."

Quoi que tu en dise si, car la motion d'adresse principale ou secondaire n'est pas inter opérateurs mais bien chez Orange et nulle part ailleurs. Elle ne désigne pas l'adresse que tu utilises chez un autre opérateur (rien à voir avec Orange) mais l'adresse qui sert à gérer les autres chez Orange. Une adresse principale Orange est nécessaire pour créer, supprimer, réinitialiser une adresse secondaire, c'est pourquoi je conseille de ne la divilguer à personne et de ne la considérer que comme une adresse de gestion des adresses secondaires.

Mais je n'impose rien et mes conseils ne sont que le fruit du bon sens. Fais comme tu veux.