sujet Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes, dans mon mail Orange

impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

dubois — Mon, 07 Apr 2014 11:42:52 GMT

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

Ancien Membre — Mon, 07 Apr 2014 14:55:08 GMT

Bonjour (quand même),

Ben avec tous ces renseignements sur ton environnement, type de navigateur Internet, OS, message d'erreur, etc... on ne va pas aller loin !

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

dubois — Mon, 07 Apr 2014 20:33:49 GMT

Bonjour Papou22 et mercide m'éclairer.

Mon environnement windows 7, portable HP Pavillon dv6 notebook.messagerie Orange ,mes navigateurs Google Chrome ou Internet explorer.

Depuis quelque temps quand je tente de transférer un mesage avec fichier joint, j'obtiens le message suivant : "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."

Si j'essaie de telecharger une piece jointe à un nouveau message la fenetre de téléchargement ne se ferme pas.

Si j'essaie de changer de navigateur (par exemple Mozilla) ce la se bloque egalement.

Je n'ai ce problème que depuis peu, cemà fonctionnait normalement depuis des mois sans incident.

J'ai effacé les historiques des navigateurs sans succès.

Je ne comprends pas ce qui est la cause de cet incident.

Paradoxalement je ne rencontre pas ces difficultés sur ma tablette android

Merci de votre aide

cordialement

JLD

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

Ancien Membre — Tue, 08 Apr 2014 04:28:08 GMT

Bonjour,

Plusieurs pistes possibles :

Infection par un malware. Désinfecter :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/spam/m-p/65125#M1512

Si IE11, problème de compatibilité :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Pb-de-t%C3%A9l%C3%A9chargement-de-pi%C3%A8ces-jointes/m-p/83861#M2615

Sinon, taper "pièces jointes" dans la zone de recherche du forum"

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

jeanluc34 — Thu, 20 Nov 2014 16:25:11 GMT

impossibilite de transferer des messagescontenant des pieces jointes