sujet Re: Perte d'adresse mail, Help ! dans mon mail Orange

Perte d'adresse mail, Help !

Skinless — Thu, 17 May 2018 13:34:06 GMT

Bonjour à tous,

Je suis dans une sitation assez desespérée et critique. J'utilise depuis bientôt 20 ans mon adresse mail créée à l'époque sur Wanadoo quand j'ai choisi ma première offre internet chez ma mère.

Aujourd'hui je n'habite plus chez elle, mais j'utilise toujours cette adresse pour toutes mes communications professionnelles, personnelles, et pour des centaines d'inscriptions sur des site web. Bref, je ne peux pas me permettre de la perdre.

Sauf que voilà, la concurence propose à ma mère de lui installer la fibre, ce que ne propose pas Orange. Elle souhaite donc résilier, et Orange m'a dit au 3900 que l'adresse mail allait être supprimée si elle fait ça.

La seule solution aurait été de transférer sa ligne chez moi, mais j'ai déjà un forfait Orange fixe donc c'est impossible.

Je suis un peu perdu et paniqué par la situation, sans cette adresse mail c'est de gros problèmes en perspective pour moi. N'y-a-t-il vraiment rien qu'on puisse faire ?

Cordialement,

Re: Perte d'adresse mail, Help !

melet39 — Thu, 17 May 2018 15:59:40 GMT

bonjour @Skinless

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015

cdt

Re: Perte d'adresse mail, Help !

Ancien Membre — Thu, 17 May 2018 16:44:12 GMT

Bonjour @Skinless,

C'est sûr que si ta mêre change d'offre, ton adresse mail va partir en fumée avec tout son contenu dans les 6 mois après résiliation, mais, puisque tu as un autre abonnement Orange, rien ne t'empêche de définir cette même adresse sur ton compte à toi.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/tag/Transferer%20une%20adresse/tg-p

P.S: Comme il est maintenant impossible de créer une adresse wanadoo car ce nom de domain est en voie de disparition, définis le nouveau compte secondaire en Orange aec le même radical. Il recevra tout de même les messages envoyés vers ton compte wanadoo car Orange fourni un alias automatique wanadoo à toute adresse orange.