sujet Re : Reception répétitive de mails dans mon mail Orange

Reception répétitive de mails

BB52 — Wed, 09 Apr 2014 06:52:02 GMT

Une amie m'a fait suivre une petite vidéo faire sur son mobile. Elle a fait des essais pour y parvenir. Le problème est que je l'ai reçue 70 FOIS (et ça continue) ! je ne sais pas comment bloquer l'arrivée de ses envois (pour ce cas-là). Merci d'avance !

Re : Reception répétitive de mails

gecko — Wed, 09 Apr 2014 08:23:39 GMT

salut BB52

contacte la, son message est peut être coincé en boite d'envoi et si elle utilise un logiciel de messagerie programmé pour envoyer recevoir toutes les X minutes cela peut expliquer ces réceptions multiples

Re : Reception répétitive de mails

BB52 — Wed, 09 Apr 2014 13:53:48 GMT

Merci Gecko ! Je vais voir avec elle; car 70 fois 24 Mo, ça crispe !!! J'espère que ça va se calmer, bien que je doute qu'elle ait un logiciel d'envois programmés. En attendant, c'est super de m'avoir répondu si vite.

Re : Reception répétitive de mails

julietta74 — Tue, 17 Jun 2014 17:22:38 GMT

bonjour, je recois mes mail en boucle depuis une semaine cela satture mùa boite comment arreter tout cela merci d'avance

Re : Reception répétitive de mails

Ancien Membre — Tue, 17 Jun 2014 17:28:18 GMT

Bonjour,

Il aurait mieux valut ouvrir une nouvelle question plutôt que squatter ce fil de discussion.

Quel environnement, quel type de mail ? Un peu plus de détails éviteraient de sortir la boule de cristal du placard de Madame Irma !

Re : Reception répétitive de mails

BB52 — Tue, 17 Jun 2014 18:08:21 GMT

Problème réglé mi-avril (mon message date du 9 Avril) par l'expéditeur qui est intervenu dans sa boite d'expédition : il avait malencontreusement enclenché un envoi répétitif. Merci à tous pour votre fidélité à régler nos problèmes;

Re : Reception répétitive de mails

gecko — Tue, 17 Jun 2014 21:49:33 GMT

Salut julietta74,

regarde s'il n'y a pas une redirection de mail en place, pour le webmail regarde dans les préférences

mes préférences - transférer mes mails vers une autre boîte aux lettres

Re : Reception répétitive de mails

julietta74 — Wed, 18 Jun 2014 17:59:07 GMT

bonsoir

le transfert des mails n'est pas en place. aujourd'hui 12000 mail pour l'instant j'ai essaye de les mettre manuellement en indesirable mais l'on me dit que l'imap est momentanement en panne et ce depuis 3 jours que faire svp merci d'avance

Re : Reception répétitive de mails

Ancien Membre — Wed, 18 Jun 2014 19:00:12 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900.

Re : Reception répétitive de mails

jos76 — Wed, 18 Jun 2014 19:05:24 GMT

Bonsoir Julietta74,

Tu as un compte unifié (Mobile-Internet) ou une offre Open ? Pas d'autres appareils smartphone ou tablette qui relèveraient le courriers ?

C'est ce message : "Serveur Imap indisponible" qui me fait te poser cette question.

Compte tenu du nombre de mails, ça va être un peu compliqué avec le Webmail, à moins que tu n'ai aucun mail à conserver et dans ce cas tu peux vider la boite de réception d'un seul coup en allant dans préférences et ensuite gérer mes dossiers.

Salut

Re : Reception répétitive de mails

gecko — Wed, 18 Jun 2014 19:13:38 GMT

Salut

tous tes mails ou un seul expediteur?