sujet Re: Adresse mail piratée dans mon mail Orange

Adresse mail piratée

JM2004 — Wed, 23 May 2018 09:45:13 GMT

Bonjour
Je viens de connaitre cette désagréable aventure. Le forum m'a permis de régler le problème (préférence..etc....).
Ma question est la suivante: Pourquoi Orange ne détecte pas une intervention du propriétaire ou d'un pirate dans le champ sensible des Préférences et plus précisément du champ "Transférer vers une adresse" ???
Une alerte mail ou sms ne pourrait elle pas être créée vers le propriétaire. rendant inactive cette manipulation tant que le propriétaire n'aura pas répondu?
Voeu impossible?
Cordialement

Re: Adresse mail piratée

Daniel35 — Wed, 23 May 2018 13:54:49 GMT

Bonjour @JM2004

La problèmatique est plus complexe.

C'est l'accès au compte internet via l'adresse mail "principale" qui est le point faible.

Plusieurs experts de ce forum (je n'en suis qu'un modeste contributeur), militent pour que cet accès passe par une double authentification.

Orange reste sourd aux demandes... :robotfrustrated:

En attendant, blinde ton MdP et change le régulièrement...!

Ensuite, Orange n'a pas à contrôler les paramètres perso des clients.

Enfin, au lieu d'utiliser le webmail avec tous ses aléas de fonctionnement et de sécurité, et comme conseillé inlassablement par les membres de ce forum, mieux vaut utiliser un bon courrielleur. Thunderbird en est un.

Cordialement

Daniel35

Re: Adresse mail piratée

JM2004 — Wed, 23 May 2018 16:11:16 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse. Pour info j'ai reçu votre mail à 12h22 et le même à 15h54!!

"Orange reste sourd..." c'est bien regrettable , Orange a-t-elle la même attitude chez "orange Bank". Une messagerie c'est comme un compte bancaire , ça demande une sécurité sérieuse...

"Orange n'a pas à controler les parametres perso...." votre banque le fait......

Une question : ma messagerie ayant été piratée, a-t-il fallu pour cela que le mot de passe ait été reconnu ou déchiffré (9 caractères lettres et chiffres)?

Pour accéder à mes contacts , même question.

Cordialement

Re: Adresse mail piratée

Néouvielle — Wed, 23 May 2018 17:07:23 GMT

Bonsoir @JM2004

Bonsoir à tous,

Des malfaisants utilisent des logiciels destinés à la reconstitution des mots de passe. Lorsque celui ci a été trouvé, l'escroc est (comme) chez lui et agit en ton nom en instituant ou modifiant une redirection chez lui, remplace le numéro de téléphone de contact par le sien etc.

Etant "chez toi", l'escroc récupère la liste de tes contacts pour solliciter une "aide" et la monnaie qui va avec, ainsi que tes mails dont ceux générés pour obtenir un mot de passe oublié.

La solution ? Ne rien laisser sur le net et l'escroc n'aura pas la possibilité de solliciter qui que ce soit.

Outlook (payant) ou Thunderbird (gratuit) sont d'excellents produits pour gérer sa messagerie à domicile et permettent de travailler chez soi, en dehors des bugs et même hors ligne.

https://www.thunderbird.net/fr/

Cordialement.

nb: les contacts volés seront les prochaines victimes de piratage, ce n'est qu'une question de temps.

Re: Adresse mail piratée

Daniel35 — Wed, 23 May 2018 17:29:22 GMT

Bonjour @JM2004

En complément de la réponse de @Néouvielle

MdP 8 ou 9 caractères avec seulement des chiffres et lettres: aucun problème pour les pirates et leurs botnets affectés à ça.

Au moins 10 à 12 caractères, chiffres, lettres minuscules, majuscules, signes de ponctuation, aucun mot de dictionnaires...

Contacts...? sont liés au compte messagerie et accessibles avec.

Donc : ne rien laisser sur le webmail (ou le minimum).

Si tu as pu récupérer tes contacts dans la corbeille contacts, restaure les et vérifie leur intégrité. Le pirate ne peut pas les supprimer de la corbeille, mais les modifier si.

Préviens tes contacts de blinder leur MdP aussi: ils sont dans le collimateur grâce à toi.

2 messages? le 2ème quand j'ai modifié (légèrement) ma réponse, je présume.

Je n'ai pas souscrit à Orange bank.

Comme toi j'espère que l'accès est mieux "blindé".

Cordialement

Daniel35

Re: Adresse mail piratée

JM2004 — Wed, 23 May 2018 20:00:45 GMT

Bonsoir

J'ai retrouvé en effet mes contacts dans la corbeille et les ai restaurés. Un ménage s'impose!

J'ai modifié mon Pw avec 12 caractères

Merci

Cordialement

Re: Adresse mail piratée

JM2004 — Wed, 23 May 2018 20:04:34 GMT

Bonsoir et merci

Une précision: en choisissant thunderbird, cela signifie que mes mails Orange seront dirigés automatiquement sur cette application? et que je garde mon adresse mail actuelle?

Cordialement

Re: Adresse mail piratée

Daniel35 — Wed, 23 May 2018 20:25:42 GMT

Bonjour @JM2004

@JM2004@ a écrit :

...Une précision: en choisissant thunderbird, cela signifie que mes mails Orange seront dirigés automatiquement sur cette application? et que je garde mon adresse mail actuelle?...

Thunderbird permet de gérer un ou plusieurs comptes (adresses) de messagerie, dont ton adresse qui a "souffert" du pirate.

Le compte n'est pas à l'abri d'un piratage pour autant, encore qu'avec ton MdP de 12 caractères, le risque est très réduit.

La grosse différence, c'est qu'en ne laissant rien sur le webmail, ni mails ni contacts, le pirate fera choux blanc pour son business...

Tout sera sur ton PC (mails et contacts), et facilement sauvegardable.

Le mieux est de paramétrer ton (tes) compte(s), en POP, en laissant les mails sur le serveur quelques jours, si tu les consultes aussi via un autre support provisoirement (smartphone par exemple).

Si tu as besoin d'aide pour Thunderbird, il y a sur ce forum plusieurs membres très "pointus" pour cet outil, et qui n'hésiteront pas à t'aider.

Cordialement

Daniel35

Re: Adresse mail piratée

JuanLucas38 — Wed, 23 May 2018 20:44:11 GMT

Bonsoir @JM2004

Salut @Daniel35

Je prend la conversation en route......

Pour appuyer ce que dit @Daniel35 dans ces différents messages. Il faut bien éclairer les choses.

Thunderbird ou tout autre logiciel de messagerie (outlook, Courrier etc....) n'empêcheront jamais le piratage.

Si ton compte doit être piraté il le sera mais le pirate ne trouvera que du vide et je peux t'assurer que dans la minute qui suit il passera à quelqu'un d'autre.

Il n'a pas de temps a perdre, c'est son business, sont but étant de revendre une liste d'adresses mails valides (donc les contacts des gens piratés). S'il n'y a rien il passe son chemin.

Re: Adresse mail piratée

Daniel35 — Wed, 23 May 2018 20:50:52 GMT

Salut @JuanLucas38

... C'est, à peu de choses près, ce que j'ai dit (aussi) dans mon post précédent...!?

Daniel35

Re: Adresse mail piratée

JuanLucas38 — Wed, 23 May 2018 21:00:05 GMT

@Daniel35

Désolé, ce n'est pas un peu ce que tu as dis mais carrément ce que tu as dit.

J'était resté sur la page du dernier post et je n'ai pas rafraichit du coup je n'ai pas vu ton dernier message.

Je m'excuse......

Re: Adresse mail piratée

JM2004 — Sat, 02 Jun 2018 10:18:28 GMT

Bonjour et merci pour toutes ces réponses.

Quelques remarques

1 Orange après recherches m'a confirmé que mon adresse mail modifiée et utilisée par le pirate n'existait pas (c'est ce que j'ai compris); pourtant des contacts continuent de recevoir des mails (pas plus tard qu'hier).

2 Utiliser un logiciel de messagerie : çà n'enlève pas le problème de securité Messagerie chez Orange... Tous mes messages transitent par l'opérateur Orange...

3 en cas d'intervention sur "mes préférences" un controle devrait être fait auprès du propriètaire (Sms...) avant toute mise en oeuvre des modifications apportées....

4 porter plainte; un ami est tombé dans le panneau.....

à suivre

Cordialement

Re: Adresse mail piratée

Daniel35 — Sat, 02 Jun 2018 12:37:37 GMT

Bonjour @JM2004

@JM2004@ a écrit :
Bonjour et merci pour toutes ces réponses.
Quelques remarques
1 Orange après recherches m'a confirmé que mon adresse mail modifiée et utilisée par le pirate n'existait pas (c'est ce que j'ai compris); pourtant des contacts continuent de recevoir des mails (pas plus tard qu'hier).

Le pirate a créé cette adresse et continuera à envoyer des messages avec celle-là ou une autre pendant "un certain temps" avec tes contacts récupérés lors du piratage...
Si c'est une adresse orange usurpée qui est utilisée, transférer le mail à : abuse@orange.fr

2 Utiliser un logiciel de messagerie : çà n'enlève pas le problème de securité Messagerie chez Orange... Tous mes messages transitent par l'opérateur Orange...

Exact. D'où les conseils de blinder le MdP. Mais au moins en ne laissant rien ou très peu (et surtout pas les contacts) sur le webmail, le pirate n'aura rien à trouver pour son business...

3 en cas d'intervention sur "mes préférences" un controle devrait être fait auprès du propriètaire (Sms...) avant toute mise en oeuvre des modifications apportées....

Plus globalement, et comme déjà dit, ce que plusieurs membres de ce forum ont réclamé à Orange c'est la double authentification sur l'adresse principale qui permet d'accéder à son compte internet. Comme le font plusieus opérateurs. Orange reste sourd.

4 porter plainte; un ami est tombé dans le panneau.....

Pas d'expérience, mais sans doute inutile...?

Cordialement

Daniel35

Re: Adresse mail piratée

Ancien Membre — Sat, 02 Jun 2018 17:55:46 GMT

@JM2004@ a écrit :

Bonsoir et merci

Une précision: en choisissant thunderbird, cela signifie que mes mails Orange seront dirigés automatiquement sur cette application? et que je garde mon adresse mail actuelle?

Cordialement

Bonjour @JM2004,

En complément des réponses précédentes et pour répondre précisément à tes questions :

- Les mails Orange ne seront pas "dirigés automatiquement sur cette application". Ils seront lisibles par cette application et importés sur ton PC par celle-ci, si tu t'en sers à la place du webmail.

Une telle application est un programme qui tourne sur un PC et qu'on active sur ce PC comme n'importe quel autre programme. Elle a pour rôle d'ouvrir et gérer un ou plusieurs comptes de messagerie comme tu le fais à partir du navigateur Internet dont tu te sers actuellement, et elle peut ouvrir ces compte car on lui fait connaitre une fois pour toutes chacun des comptes dont on lui confie la gestion, y compris leur mot de passe respectif, dans ce programme. Le nombre de comptes qu'on lui fait connaitre est limité à 32. En principe c'est suffisant:smileylol:, et ils seront tous consultés simultanément sans jamais plus avoir à entrer leur mot de passe.

Pour chacun des comptes, le logiciel importe les mails sur le PC et c'est là qu'ils résident et peuvent être sauvegardés en en laissant ou non (selon paramétrage) une copie sur le serveur de façon à pouvoir les lire à partir d'autres équipements.

Bien évidement, puisqu'on lui fait connaitre l'adresse mail de chaque compte, on ne change pas celle-ci !

Il ne s'agit pas d'une autre messagerie, mais d'une autre façon, plus sécurit et conviviale, d'utiliser la même messagerie.

Les deux façons peuvent cohabiter mais le logiciel de messagerie est, de loin, préférable. Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468