sujet Re: Gestion des cookies sur PC dans mon mail Orange

Gestion des cookies sur PC

tox81 — Fri, 25 May 2018 13:46:02 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, suite à une ma part je suppose, j'ai ce message lors du lancement de ma messagerie :

"Il semble que vore navigateur n'accepte pas les cookies, pour les activer, rendezvous sur l'assistance orange" et là, j'ai une page blanche qui ne débouche sur rien.

Je suis perdu.

Si quelqu'un a une idée

Gestion des cookies sur PC

tox81 — Fri, 25 May 2018 13:40:00 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, suite à une ma

Re: Gestion des cookies sur PC

melet39 — Fri, 25 May 2018 13:44:21 GMT

bonjour @tox81

clic sur option en haut à droite de ton post et ensuite sur modifier pour terminer ta phrase

cdt

Re: Gestion des cookies sur PC

melet39 — Fri, 25 May 2018 15:04:26 GMT

bonjour @tox81

as tu éssayé avec un autre navigateur

cdt

Re: Gestion des cookies sur PC

tox81 — Fri, 25 May 2018 15:25:13 GMT

Re,

Je viens de passer 15 mn à essayer de retrouver mon message dans cette entraide !!!!!!

Pour te répondre, je n'utilise que chrome, mais j'ai téléchargé firefox c'est pareil, même message .

Re: Gestion des cookies sur PC

melet39 — Fri, 25 May 2018 15:32:04 GMT

re @tox81

voir ici

https://www.accepterlescookies.com/comment-accepter-les-cookies-sur-chrome.html

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/des-informations-sur-les-cookies/pc/mozilla-firefox-pc-accepter-les-cookies_25063-25644

lorsque tu veux retrouver un message que tu as posté,tu clic sur ton pseudo et tu verras tout ce que tu as poster,il suffira de cliquer sur celui qui t'interresse

cdt

Re: Gestion des cookies sur PC

tox81 — Fri, 25 May 2018 19:04:18 GMT

Re,

Désolé, j'ai cliqué là ou il ne fallait pas. Mon problème n'est pas résolu.

J'ai suivi ce lien

https://www.accepterlescookies.com/comment-accepter-les-cookies-sur-chrome.html

C'est toujours pareil

Re: Gestion des cookies sur PC

melet39 — Fri, 25 May 2018 19:24:33 GMT

re @tox81

si demain toujours le problème voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 22h tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Gestion des cookies sur PC

tox81 — Fri, 25 May 2018 19:38:43 GMT

Re,

J'ai contacté 2 fois le service client cet après midi, ils ne sont pas arrivés à résoudre le problème.

C'est la cata

Re: Gestion des cookies sur PC

melet39 — Fri, 25 May 2018 19:50:49 GMT

re @tox81

éssaie en navigation privée

https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re: Gestion des cookies sur PC

tox81 — Sat, 26 May 2018 05:43:00 GMT

Bonjour,

C'est pareil !!!

Re: Gestion des cookies sur PC

FTPMN — Thu, 23 Aug 2018 17:16:55 GMT

meme probleme sans solution. Accepter les cookies ne resout pas le probleme.

Testé avec Firefox, Chrome, IE11 en ayant supprimé l'antivirus et desactivé le parefeu windows et bien entendu en ayant ACCEPTE LES COOKIES ( alors merci de ne pas me repondre il faut cliquer sur otion internet, confidentialité, avancé ,...)

Seul le webmail orange semble poser probleme. Pas de souci sur la banque, site de commerce en ligne, forums ....