sujet Re: Piratage de ma boite mail dans mon mail Orange

Piratage de ma boite mail

mf751034 — Tue, 22 May 2018 14:20:08 GMT

Bonjour,

Hier soir mes contacts ont reçu le message suivant : " Bonsoir, Peux-t'on parler par mail?? " signé Michel .

Ce message a été envoyé à mon insu avec une adresse de messagerie : cecmrn@gmail.com

Aujourd'hui je continue à recevoir des messages de mes correspondants.

Que dois-je faire en particulier pour éviter que cela ne se reproduise ? Merci pour vos conseils

Michel

Re: Piratage de ma boite mail

melet39 — Tue, 22 May 2018 14:27:13 GMT

bonjour @mf751034

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et change ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re : Piratage de ma boite mail

Steph_M — Fri, 25 May 2018 12:15:25 GMT

Bonjour @mf751034

Dans ce genre de situation je vous conseille de vous adresser à notre cellule abuse.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Piratage de ma boite mail

melet39 — Fri, 25 May 2018 12:22:49 GMT

bonjour @mf751034

ton problème est il résolu

bon weekend

Re: Piratage de ma boite mail

mf751034 — Sat, 26 May 2018 09:10:46 GMT

Bonjour,

J'ai signalé par mail le piratage de ma boite mail à un informaticien de chez Orange en espérant que l'incident ne se reproduise plus. Je continue à utiliser normalement ma boite mail.

Cordialement

Re: Piratage de ma boite mail

melet39 — Sat, 26 May 2018 09:24:52 GMT

bonjour @mf751034

merci du retour

bon weekend

Re: Piratage de ma boite mail

Steph_M — Mon, 28 May 2018 15:14:00 GMT

Bonjour @mf751034

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Piratage de ma boite mail

nini769 — Sat, 02 Feb 2019 15:22:15 GMT

Le probleme n'est pas encore résolu je n'arrive pas a contacter orange pour debloquer ma boite

Re: Piratage de ma boite mail

JuanLucas38 — Sat, 02 Feb 2019 15:28:02 GMT

Bonjour @nini769

Qu'as tu fais jusqu'à maintenant pour solutionner ton problème ?

Il faut changer le mot de passe.

Si tu avais bien déclaré un contact par mobile ou adresse mail, il faut utiliser la procédure du mot de passe perdu.

Si ce n'est pas le cas et que c'est un compte secondaire (et non pas un alias) tu peux changer toi même le mot de passe de en te connectant à l'espace client avec le compte principal et forcer le changement de mot de passe.

Si c'est un compte principal et que tu n'as pas déclaré de contact alors la OUI il faut contacter Orange : soit 3900 (je sais que c'est difficile) soit par Echat depuis ton espace client et la c'est ouvert quasiment tous les jours de 8h00 à 20h00

Re: Piratage de ma boite mail

melet39 — Sat, 02 Feb 2019 15:33:04 GMT

@nini769

explique toi,tu ne peux pas accéder à ta boite mails ou tu ne recois plus de mails

Re: Piratage de ma boite mail

nini769 — Sat, 02 Feb 2019 23:18:42 GMT

Bonsoir,

j'ai contacté le 3900 car ma messagerie étant bloquée je n'ai pas pu changer le mot de passe. En fait en allant sur "préférence"on s'est aperçu que le pirate avait transféré ma boite vers une autre adresse mail.Nous avons supprimé ce transfert.Ensuite l'opérateur m'a donné un nouveau code pour que je puisse avoir la main et changer le code.

A présent tout marche

J'ai seulement perdu les mails arrivés après que le pirate ai transféré ma boite vers une de ses adresses et ce jusqu'a ce que j annule ce transfert

Merci à vous pour les conseils

Cordialement

nini769

Re: Piratage de ma boite mail

melet39 — Sun, 03 Feb 2019 06:47:56 GMT

bonjour @nini769

merci du retour

bon dimanche

Re: Piratage de ma boite mail

JuanLucas38 — Sun, 03 Feb 2019 07:16:10 GMT

@nini769

@melet39

Malheureusement c'est le coup classique .

Tu as retrouvé l'usage de ta messagerie, c'est très bien, mais qu'as tu mis comme nouveau mot de passe.

Le Prénom du frérot ?

Un mot de passe de messsagerie doit être tellement compliqué que même toi tu ne dois pas t'en souvenir .

Je rigole mais honnetement je n'en suis pas loin.

Dis toi bien que les pirates ont des outils que tu ne peux même pas imaginer la rapidité et la puissance pour dénicher les mots de passe.

Un exmple de mot de passe que j'utilise pour mes messageries, je précise que j'utilise Keepass pour les générer et les mémoriser :

vvYQ`6eS5j:VF'Xx%,uj : imagine retaper çà sur ton clavier, il faut déjà 10 minutes pour trouver la première touche