sujet Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ?? dans mon mail Orange

SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

cigalou34 — Tue, 22 May 2018 12:31:48 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours il est quasiment impossible de consulter mes mails, blocage est message "SERVEUR IMAP INDISPONIBLE" reconnectez-vous plus tard .

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

JuanLucas38 — Wed, 23 May 2018 05:55:00 GMT

Bonjour @cigalou34

En ce moment il y a des migrations de messagerie chez Orange, le webmail passe à une nouvelle version ce qui pourrait expliquer le problème d'accès à la messagerie.

L'idéal est d'arrêter d'utiliser le webmail qui n'est qu'un truc pas fini et plein de buggs.

Utilises https://www.thunderbird.net/fr/ qui est un logiciel de messagerie totalement gratuit est bien fini lui.

Tu le télécharges, l'installes, saisis ton adresse mail et il fait le reste. Laisses le en IMAP au départ pour ne pas te retrouver perturbé par ce nouveau logiciel et une fois que tu le maitrisera un peu je te conseille de le passer en POP par la suite pour avoir une sécurité digne de ce nom.

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

Patmout — Wed, 30 May 2018 04:25:07 GMT

Bonjour,

Idem pour moi depuis deux jours.

Et le fait d'utiliser Thunderbird n'y change rien.

J'attend l'appel de l'expert Orange cet après-midi ...

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

JuanLucas38 — Wed, 30 May 2018 05:31:05 GMT

Bonjour @Patmout

Comment as tu configuré Thunderbird ?

Si tu l'as configuré en IMAP c'est normal car c'est le même protocole que le webmail, il faut le configurer en POP.

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

cigalou34 — Wed, 30 May 2018 14:51:10 GMT

Bonjour,

J'ai appelé orange et 24 heures après tout refonctionne normalement ???

Moi les bidouillage ou installation ce n'est pas mon fort. Je règle mes factures orange doit assurer les prestations.

Sans rien faire d'autre.

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

Patmout17 — Wed, 30 May 2018 17:50:37 GMT

Bonsoir @JuanLucas38

J'ai testé en Pop, mais il ne reconnait pas mes identifiants alors qu'en IMAP, c'est bon. J'ai eu "l'expert" au téléphone cet aprem, .... JOKER !!!!
Il transmet au dessus. Ils vont peut être détruire l'adresse mail et la recréer ... En attendant je paye et ça ne fonctionne pas. J'ai cette adresse depuis près de 20 ans et c'est la première fois que j'ai une M... comme ça.
Je garde le moral quand même !

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

JuanLucas38 — Wed, 30 May 2018 18:48:19 GMT

@Patmout17

C'est bizarre qu'il ne prenne pas les identifiants en POP car ce sont les mêmes qu'en IMAP.

Tu es sur de bien les saisir ?

Surtout que TB n'est vraiment pas pénible la dessus, c'est un des seuls logiciel de messagerie de proposeer directement à l'intallation le type de connexion, car chez les autres c'est un peu plus compliqué, notamment outlook que je possède églalement.

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

Patmout17 — Wed, 30 May 2018 18:55:17 GMT

@JuanLucas38

Oui certain ! jene pense pas être trop manche en informatique surtout que j'ai 6 adresses mail différentes. En plus je suis sous MAC ce qui facilite encore un peu plus la chose

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

JuanLucas38 — Wed, 30 May 2018 19:01:34 GMT

@Patmout17

Pas de soucis sur tes compétences en informatique :smileywink:.

Tu as essayé avec un autre logiciel que TB. Je ne connais pas MAC mais il doit y avoir un logiciel "natif". J'ai eu l'occasion de tester un temps Linux et il me semble qu'il y avait un truc comme "Email".

Fais l'essai juste pour voir si le problème est TB ou Orange.

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

Patmout17 — Wed, 30 May 2018 19:28:30 GMT

@JuanLucas38

En natif sur MAC il y a Mail qui me donne la même chose ...

Re: SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS 2 JOURS QUE FAUT-IL FAIRE ??

JuanLucas38 — Wed, 30 May 2018 19:32:35 GMT

@Patmout17

Bon ben je crois que le problème est chez Orange. Si avec 2 logiciels différents ça ne fonctionne pas le message est clair.

Ensuite on pourrait pousser plus loin l'analyse si toutefois tu avais un autre PC ou au pire une tablette ou un Smartphone pour faire un autre essai en POP, si la ça ne fonctionne toujours pas dans ce cas tu peux appeler Orange au 3900 ou eChat.