sujet boite mail à supprimer ? dans mon mail Orange

boite mail à supprimer ?

dom11 — Fri, 11 Apr 2014 08:06:06 GMT

bonjour,

sans compter la principale, j'ai créé 2 boîtes mail et j'aimerais en supprimer une car elle ne me sert plus à rien.

A partir de la boîte mail principale, quand j'active la suppression de la troisième boîte mail, on me demande "mot de passe du titulaire de l'accès", c'est lequel ? :smileysurprised:

Je pose cette question car j'ai rentré par 2 fois le mot de passe de la boîte mail à supprimer et ça ne fonctionne pas :smileysad: , alors avant d'incister avec le mot de passe qui ne fonctionne pas (mais qui est bon)je plutot écrire celui de la boîte mail principale ?

Merci.

Re : boite mail à supprimer ?

gecko — Fri, 11 Apr 2014 08:18:25 GMT

Salut dom11

voici la FAQ qui décrit la méthode
il y a une proposition d'assistance par chat, essaye et tiens nous au courant

Re : boite mail à supprimer ?

lagen — Fri, 11 Apr 2014 08:19:57 GMT

Bonjour dom11,

C'est effectivement le mot de passe de messagerie du titulaire de l'accès,
celui qui correspond à l'adresse mail fournie dans la lettre de bienvenue à l'ouverture du contrat.

Autrement dit : le mot de passe actuel, de la boîte mail principale

Re : boite mail à supprimer ?

dom11 — Fri, 11 Apr 2014 16:51:21 GMT

Merci messieurs (gecko et laden), grace à vous j'ai pu supprimer la boîte mail sans encombre :smileyhappy:

Re : impossible de supprimer une boite mail créée par erreur

dommcl — Wed, 27 Apr 2016 15:41:35 GMT

Bonjour,

J'ai créé par erreur une boîte mail mais lorsque je veux la supprimer, je n'ai pas accès à "supprimer" c'est grisé ?? Donc comment faire ?

Merci pour votre aide.

Re : impossible de supprimer une boite mail créée par erreur

jardi — Tue, 24 May 2016 17:20:39 GMT

bonjour,

Jai exactement le même problème et toujous pas de solutions !!

Re : impossible de supprimer une boite mail créée par erreur

jos76 — Tue, 24 May 2016 17:31:11 GMT

Bonjour @jardi,

Pour supprimer une adresse secondaire, il faut être identifié sur le compte principal avec lequel cette adresse a été crée .

Chemin > Espace client > mon compte Internet > gérer mes utilisateurs .

Salut