sujet Re: Réception de mes mails bloqué dans mon mail Orange

Réception de mes mails bloqué

Cat974 — Fri, 08 Jun 2018 07:57:51 GMT

Bonjour ..ma boite est est bloquée tout fonctionne sauf la réception de mails ..depuis 48h ..J ai changé mon mot de passe de messagerie mais rien y fait ..Je peux e voyer message les gens recevoivent ..Je reçois des spam ..Juste je ne reçois plus de mails que faire ?

Re: Réception de mes mails bloquée

PhilDur — Thu, 02 Apr 2020 15:11:39 GMT

Bonjour Cat974

Ta boite mail a été piratée

Le pirate a ajouté un renvoi de ton courrier vers iune autre boite mail problablement piratée elle aussi.

Pour virer le renvoi va dans "mes préférences" et remet tout en ordre.

Dans "mes préférences"

Clique sur "transférer mes mails vers une autre boite"

Là active l'option "Ne pas transférer les messages"

Les SPAMs qui t'arrivent ont été envoyés à ton alias en wanadoo.

Seuls les mails envoyés à ton adresse mail en orange.fr sont renvoyés vers une autre adresse.

Attention au piratage :

Tu utilises le webmail et tes messages et contacts sont accessibles depuis le web.

Le pirate va maintenant utiliser tes contacts pour les attaquer, ils devraient faire comme toi :

vous, toi et tes contacts, devez impérativement utiliser un mot de passe renforcé.

Un bon mot de passe doit comporter au moins 10 caractèinusculesres et être un mélange de majuscules, minuscules, chiffres et signes. Il doit être changé tous les 2 ans , au plus tard, et en cas de piratage.

Enfin, les webmails constituent la source d'alimentation des pirates, il convient de ne pas y déposer de fiches de contacts. C'est condamner ses amis au piratage.

Cordialement

PhilDur

PS merci à @gilloux29, j'ai intégré ta remarque dans ce post.

Re: Réception de mes mails bloqué

gilloux29 — Fri, 08 Jun 2018 08:31:51 GMT

Bonjour @Cat974 @PhilDur

Pour completer les propos de @PhilDur, change immediatement ton mot de passe après avoir verifié la redirection d'adresse, sinon ton pirate pourra reprendre la main quand il veut, c'est ton mot de passe trop simple qui est piraté.

A+

Re: Réception de mes mails bloqué

delisse22 — Fri, 08 Jun 2018 08:52:26 GMT

je reçois les mails indésirables, mais pas les mails normaux!

Re: Réception de mes mails bloquée

PhilDur — Fri, 08 Jun 2018 09:52:51 GMT

@delisse22 La première réponse de ce sujet est ta réponse ; lis là !

La prochaine fois commence par lire et dire "Bonjour"

Re: Réception de mes mails bloqué

Cat974 — Tue, 12 Jun 2018 03:10:26 GMT

Merci Bcp je suis débloquée j ai pu suivre à la lettre les conseils

Re: Réception de mes mails bloqué

Cat974 — Tue, 12 Jun 2018 03:12:42 GMT

Merci c est super sympa bien expliqué et je suis débloquée grâce aux explications trop contente

Re: Réception de mes mails bloqué

Ancien Membre — Tue, 12 Jun 2018 03:45:59 GMT

Bonjour @Cat974,

Maintenant, il ne te reste plus qu'à changer de façon de gérer ta messagerie et faire en sorte qu'il ne reste rien de personnel sur le web, car les contacts sur le web, c'est ça que les pirates viennent chercher et c'est LA cause principale de l'existance du piratage.

Vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Réception de mes mails bloqué

PhilDur — Tue, 12 Jun 2018 11:21:43 GMT

@Cat974@ a écrit :
Merci Bcp je suis débloquée j ai pu suivre à la lettre les conseils

Y a pas de quoi, sauf que comme tu as indiqué ton post cité ci-dessus comme solution, ça ne va pas aider grand monde.

S'il te plait, ajoute le post qui t'a réellement aidé comme solution, qu'au moins d'autres puissent être dépannés en lisant ce sujet.

PhilDur

Re: Réception de mes mails bloquée

Nebka91 — Sat, 06 Oct 2018 09:06:58 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème et j'ai modifié mon mot de passe 12 caractères avec tout ce qu'il faut mais bon ce n'est pas suffisant donc j'ai lu tout vos message de dépannage mais je me trouve bloquée à : mes préférences.... je ne trouve pas "transferer mes mails vers...." Pas douée...

Merci d'avance pour l'aide

Re: Réception de mes mails bloquée

Ancien Membre — Sat, 06 Oct 2018 09:10:07 GMT

Bonjour @Nebka91,

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Re: Réception de mes mails bloquée

PhilDur — Sat, 06 Oct 2018 09:20:22 GMT

Bonjour

Si le lien "mes préférences" figure en haut de la page d'accueil, ton compte n'a pas été basculé sur la nouvelle messagerie, et le lien direct vers cette option est : transferer mes mails vers une autre boîte aux lettres

En cliquant sur le lien ci dessus tu devrais y aller directement.

Si ton compte a été basculé (tu n'as pas le choix) sur la 'nouvelle' messagerie Orange, le lien "mes préférences " a été remplacé par une roue d'engrenage, clique dessus et tu trouveras tous les paramètres accessibles?

Cordialement

PhilDur

Re: Réception de mes mails bloquée

Fran26 — Sun, 24 Mar 2019 04:34:31 GMT

Bonjour et merci Phildur pour ces explications claires . J'avais une adresse mail notée comme destinataire de mes mails. Je l'ai également effacée. Ai je bien fait? Peut on récupérer les mails qui nous ont été envoyés entre le moment du piratage et celui de la "reparation" ? Merci à l'avance.

Re: Réception de mes mails bloquée

Ancien Membre — Sun, 24 Mar 2019 05:10:59 GMT

Bonjour @Fran26 ,

La réponse est très clairement NON ! Ils sont chez le pirate. Comment veux-tu qu'on puisse aller chez le pirate pour les transférer vers chez toi ?

De plus, les pirates utilisent des adresse éphémères pour récupérer les réponses des benêts à leur tentative d'arnaque qu'ils font grâce à tes contacts sur le web.

Rien n'empêche un pirate de se créer une adresse Gmail hier et de la supprimer demain.

A futur :

-bichonne ton mot de passe !

Minimum 10 à 12 caractères, mélange de lettres majuscules et minuscules et chiffres et caractères spéciaux.

- Ne laisse aucun contacts ni mails sur le web

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Réception de mes mails bloquée

Fran26 — Sun, 24 Mar 2019 08:52:29 GMT

Bonjour,

Je me doutais bien que ces mails étaient perdus pour moi. Merci pour cette confirmation. J'AI modifié mon mot de passe et l'ai rendu plus compliqué. Merci encore et bon dimanche

Re: Réception de mes mails bloquée

PhilDur — Sun, 24 Mar 2019 09:30:48 GMT

Bonjour @Fran26

@Fran26 a écrit :

J'avais une adresse mail notée comme destinataire de mes mails. Je l'ai également effacée.

Attention au termes utilisés. Beaucoup de personnes confondent boite mail et adresse mail.

En toute rigueur, "effacer une adresse" correspond à changer l'adresse de la boite mail, ça ne change pas le contenu. Si c'est ce que tu as fat ta boite mail, son mot de passe et son contenu n'ont pas été affectés par ton action.

...Peut on récupérer les mails qui nous ont été envoyés entre le moment du piratage et celui de la "reparation" ? ...

Où sont partis les mails ?

- Chez le pirate (dans une autre boite mail, piratée aussi, qi'il contrôle)

Comment les récupérer ?

- En le demandant bien poliment à ton pirate

Tu n'as aucune chance de récupérer les mails volés.

Les mails et les contacts, et plus généralement toutes les données accessibles depuis Internet, sont potentiellement exposées au risque de vol.

Chez Orange, la seule protection qui leur soit accordée est celle d'un mot de passe.

Le mot de passe ne protège nos données que des honnêtes gens, il ne fait que retarder les pirates. Ces zenfoirés disposent d'outils d'attaque et de découverte très efficace, néanmoins, ils nécessitent du temps.

Voir ce sujet qui traite de la longueur des mots de passe.

C'est donc sur le mot de passe qu'il faut s'appuyer pour se protéger.

Il ne résiste pas très longtemps, il faut le changer régulièrement. Ne pas dépasser 24 mois comme durée de vie du mot de passe de sa boite mail me semble correct.

Le mot de passe retarde le pirate, il n'est pas une garantie à 100%, autrement dit : ici aussi le risque Zéro n'existe pas.

Pour parer au piratage, il faut minimiser les données accessibles aux pirates.

Tout e donnée "précieuse", celles de la messagerie, mais aussi nos photos, nos document privés, doivent être conservés chez nous, sous notre contrôle.

On peut déposer des copies de ces données dans un Cloud, ou dans un stockage accessible, mais on doit garder l'original chez nous.

Le net n'est pas un lieu de stockage primaire.

Utiliser une application de type courrielleur dans une machine chez soi, est une application de ce principe de sécurité.

Au moins nos mails et nos contacts ne pourront pas être définitivement volés si un pirate réussit à passer la barrière du mot de passe.

Toutes les machines sont équipées d'une telle application :

toute machine Windows contient Courrier
toute machine Apple contient Mail
toute machine Android contient Email

Ces logiciels sont assez basiques, le marché propose des produits "haut de gamme" comme Outlook (cher, parfait pour les entreprises) et Thunderbird (excellent aussi mais gratuit et plus simple à gérer) .

L'utilisation de ces produit permet de protéger ses données.

Il n'interdit pas l'accès au webmail

A lire :

Si un de ces tutos te plait, n'hésite pas à lui accorder un TOP.

Cordialement

PhilDur

Re: Réception de mes mails bloquée

Fran26 — Sun, 24 Mar 2019 10:15:42 GMT

Merci encore pour vos conseils

Bon dimanche à tous.

Re: Réception de mes mails bloquée

drjones45 — Mon, 27 May 2019 23:14:34 GMT

Bonsoir. J'ai ce blocage d'accès uniquement à ma boite mail orange, mais impossible d'accéder à "mes préférences " pouvez vous m'aider ? Merci

Re: Réception de mes mails bloquée

PhilDur — Mon, 27 May 2019 23:53:11 GMT

Bonsoir

Que t'arrive t-il ?

Comment se manifeste cette impossibilité ?

Que se passe t-il si tu cliques sur le lien "mes préférences" ou sur la roue d'engrenage en fonction de la version du mail Orange ?

Sous Windows 10

commence par aller dans paramètres > comptes > Email et comptes

Clique sur "ajouter un compte"

Clique sur "Autre compte POP, IMAP"

Rempli ton adresse mail, ton mot de passe et le nom que tes correspondants verront.

Ensuite tu pourra utiliser Courrier, il fonctionne mieux que le mail Orange

Cordialement

PhilDur

Re: Réception de mes mails bloquée

pilote7777 — Fri, 09 Aug 2019 20:10:06 GMT

Fauusecreponse je ne sais pas où se trouve préférences donc jecsuis bloquée de toutes parts

Merci de m aider ....

bon week end a tous