sujet Copie de mail à supprimer dans mon mail Orange

Copie de mail à supprimer

Fransept — Fri, 15 Jun 2018 15:12:38 GMT

Bonjour, je voudrais supprimer les copies de mails de mon fils que je reçois dans ma boîte mail. Comment faire ? Merci

Re: Copie de mail à supprimer

Daniel35 — Fri, 15 Jun 2018 15:39:45 GMT

Si tu parles d'adresses @orange, la tienne et celle de ton fils:

- comment on été créées ces adresses?

Si celle de ton fils a été créée comme adresse secondaire de la tienne en passant par "mes préférences", les adresses sont différentes mais les mails des 2 arrivent dans la boite de réception de la tienne aussi. Ce sont des alias.

Il aurait fallu passer par la gestion des utilisateurs de ton espace client et créer une adresse secondaire à part entière, avec son propre mot de passe.

Si l'adresse a été créée ainsi, il faut que tu donnes plus de détails (comment vous connectez-vous respectivement à vos adresses mail, quels terminaux (PC webmail ou courrielleur, smartphones...).

Si l'adresse a été créée comme dans le premier cas, pour les séparer c'est pas simple, mais possible (suppression, dégrillage...). Dis-nous d'abord ce qu'il en est (voir plus haut) et un membre du forum pourra t'aider si besoin pour la procédure.

Ou recrée-lui une nouvelle adresse + mot de passe distincts en passant la gestion des utilisateurs de ton compte client.

Cordialement

Daniel35

Re: Copie de mail à supprimer

melet39 — Fri, 15 Jun 2018 15:39:22 GMT

bonjour @Fransept

en complément de @Daniel35

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Copie de mail à supprimer

Ancien Membre — Fri, 15 Jun 2018 15:42:32 GMT

Bonjopur @Fransept,

...Et voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-messages-des-deux/m-p/856412#M41604

Re: Adresses mails distinctes reçoivent les messages des deux.

Fransept — Fri, 15 Jun 2018 17:18:29 GMT

Bonjour , Il y a bien 2 adresses distinctes et 2 mots de passe. Lorsque nous avions créé les 2 adresses mail. Sur ma boîte principale j’avais coché la case copie pour recevoir les mails de mon fils également . Merci bq