sujet Re: Alias supprimé par erreur dans mon mail Orange

Alias supprimé par erreur

lan17 — Mon, 18 Jun 2018 11:05:10 GMT

Bonjour,

j'ai supprimé un alias, j'aurais voulu contacter l'assistance par e-chat pour solutionner mon erreur.

j'ai lu qu'il était possible d'effecuer le "dégrisaille d'un alias".

Quelqu'un pourrait il m'aiguiller sur la marché à suivre.

Merci

melet39 — Mon, 18 Jun 2018 11:45:36 GMT

bonjour @lan17

en attente d'autres intervenants

voir chapitre 4

il faut demander un dégrillage au 3900

cdt

lan17 — Mon, 18 Jun 2018 11:46:48 GMT

Merci pour cette réponse

je vais tenter de les contacter

melet39 — Mon, 18 Jun 2018 11:49:24 GMT

tiens nous au courant

cdt

lan17 — Mon, 18 Jun 2018 12:22:40 GMT

J'ai contacté le 3900 et leur ai demandé de restaurer mon Alias.

Après vérification de mon identité, il l'ont supprimé ce qui m'a permis de le recréer.

Merci pour les réponses et aussi à l'assistance.

melet39 — Mon, 18 Jun 2018 12:26:16 GMT

merci du retour

bon après midi