sujet Fichiers de messages dans mon mail Orange

Fichiers de messages

lili1947 — Thu, 19 Sep 2013 13:32:26 GMT

Lors de la reception de certains de mes messages il m'est impossible d'ouvrir certains fichiers en pièces jointes

Re : Fichiers de messages

MissButterfly — Thu, 19 Sep 2013 13:36:08 GMT

Bonjour,

Que sont ces fichiers? (images, texte, pdf, Excel etc)

Est ce que vous les ouvrez depuis le navigateur ou vous les téléchargez avant?

Re : Fichiers de messages

Ancien Membre — Thu, 19 Sep 2013 14:53:12 GMT

Bonjour,

Quel est le "type" des fichiers que tu ne peux pas ouvrir ? (Quels sont les 3 ou 4 caractères derrière le point dans le nom du fichier ?)

Chaque "type" de fichier doit être associé dans l'ordinateur à un "programme" qui permet de le traiter. Si il n'y a pas de programme pour un type donné, il est impossible d'ouvrir le fichier en question. C'est probablement ce qu'il se passe sur ton ordinateur.

Quel est le message d'erreur ?

Re : Fichiers de messages

MissButterfly — Thu, 19 Sep 2013 14:56:53 GMT

D'accord avec papou22, si la lecture pose problème depuis le navigateur, c'est qu'il manque un plugin, si la lecture pose probleme depuis le fichier téléchargé, c'est que l'ordinateur n'est pas équipé du logiciel adéquate.

Re : Fichiers de messages

mars — Sat, 23 Nov 2013 07:03:09 GMT

@lili1947 a écrit :
Lors de la reception de certains de mes messages il m'est impossible d'ouvrir certains fichiers en pièces jointes

Re : Fichiers de messages

mars — Sat, 23 Nov 2013 07:05:20 GMT

j'ouvre depuis l'ordinateur

Re : Fichiers de messages

Bruno_ — Fri, 29 Nov 2013 18:16:01 GMT

Bonjour mars,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours présentes ?
Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

je reste à votre disposition.