sujet Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci dans Webmail Orange

bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

josav1234 — Mon, 02 Jul 2018 16:42:28 GMT

impossible d'acceder à ma messagerie orange . FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran .merci

Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

JuanLucas38 — Mon, 02 Jul 2018 17:26:46 GMT

Vu le message d'erreur que tu nous donnes tu utilises le webmail, c'est à dire consultation des mails sur interrnet.

Soit tu attends un peu, en général le serveur est souvent en panne soit tu fais le nécessaire pour ne plus jamais avoir ce message ni aucun autre d'alleurs en utilisant un logiciel de messagerie.

Celiui préconisé sur ce forum car gratuit et très complet s'appelle : https://www.thunderbird.net/fr/

Tu le télécharges, tu l'installes et tu réponds à 2 ou 3 questions (Protocole POP ou IMAP, au départ je te conseille IMAP, adresse mail complète, avec le orange.fr et mot de passe) au premier démarrage et c'est fini, plus de problème d'erreur et surtout une interface tout à fait digne de ce nom.

Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

melet39 — Mon, 02 Jul 2018 17:35:08 GMT

bonsoir @josav1234

éssaie de voir avec un conseiller par chat avant 21h30 en cliquant sur la vignette contact en bas de page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

PhilDur — Mon, 02 Jul 2018 22:07:50 GMT

Bonsoir josav1234

Ce type de message d'erreur peut apparaître depuis des connexions situées à l'étranger.

Ca arrive notament quand certains pays n'acceptent pas les connexions SSL parce qu'elles sont chiffrées.

Depuis quel pays es tu connecté ? De France ou de l'Etranger ?

Comment es-tu connecté ? Quelle box ? Liaison entre la box et ta machine ?

Quel navigateur utilises-tu ?

Accèdes tu à d'autres services Orange.

Mais il peut aussi y avoir tout un tas d'autres causes.

Merci de nous fournir le plus de détails possibles

Cordialement

PhilDur

Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

josav1234 — Fri, 06 Jul 2018 01:51:28 GMT

Merci pour votre conseil ; en fait comme vous le suggérez , le problème s'esr résolu tout seul , après une nuit . Bien cordialement .

Re: bonjour ,impossible d'acceder à mes mails orange .FORBIDDEN s'inscrit en gros sur l'écran merci

josav1234 — Fri, 06 Jul 2018 01:53:51 GMT

Bonjour ,

Merci pour votre aide ; en fait le problème s'est résolu tout seul après une nuit

Bien cordialement

Josav