sujet Re: Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet dans mon mail Orange

comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

wermodile — Wed, 16 Dec 2015 20:58:08 GMT

j' ai dissocié par erreur mon compte utilisateur mobile de mon compte internet , comment revenir en arrière j'ai une offre open, le problème est que je ne peut plus me connecter avec mon mon numéro de mobile pour consulter mes mails

merci de m'aider

Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

Jonathan2210 — Wed, 16 Dec 2015 21:04:58 GMT

Bonjour @wermodile je vous invite à joindre assistance ici http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-un-contrat_20062-20429

dite mois si c'est bien cela que vous souhaitez

Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

wermodile — Wed, 16 Dec 2015 21:20:49 GMT

merci de la reponse mais j'ai un contat open avec mobile, il est dans le même contrat, le seul problème est que je ne peut plus me connecter avec mon numéro de mobile pour la messagerie

Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

thierryVACH — Sun, 09 Jul 2017 06:53:46 GMT

Bonsoir
J'ai fait la même bêtise.
Pourriez vous me donner la marche à suivre pour annuler cette dissociation ?
Merci
Bien cordialement
Thierry ***********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

jacqlai — Tue, 03 Jul 2018 13:11:22 GMT

j'ai dissocié par erreur mes comptes utilisateur internet et mobile quelle marche à suivre pour à nouveau les associer

Re: Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

PhilDur — Tue, 03 Jul 2018 14:18:07 GMT

Bonjour

Je ne trouve pas que ce soit une erreur (mais ce n'est qu'une opinion).

Pour associer ton contrat mobile et ton contrat internet , contacte un commercial Orange.

Passage en boutique ou appel au 3900.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : comment associer comptes utilisateurs mobile et internet

ines — Wed, 04 Jul 2018 15:53:40 GMT

Bonjour @jacqlai ,

Je vous invite à prendre contact auprès du service client au 3900 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).

Merci & bonne soirée.

InesB