sujet Re: Problème de reception de mail dans mon mail Orange

pb reception mel

toum52 — Thu, 05 Jul 2018 19:15:40 GMT

bonjour

depuis peu, je ne peux plus recevoir les mels du bon coin : no.reply@leboncoin.fr

en voulant changer le mot de passe, le site me signale qu'il m'envoie un mel à cliquer mais rien n'arrive dans la boite orange

j'ai verifie, l'adresse du bon coin n est pas dans la liste rouge et je l'ai mis dans la liste verte mais ca ne change rien

avez vous des idees, merci

Re: pb reception mel

Daniel35 — Thu, 05 Jul 2018 21:09:30 GMT

Bonjour @toum52

En attendant d'autres avis, pistes à suivre /points à vérifier:

- es-tu certain de l'adresse mail de contact de ton compte chez le bon coin

- essaie de t'envoyer un message à cette adresse, avec la même adresse et avec une autre adresse et vérifie que tu reçois bien les messages.

Cordialement

Daniel35

Re: pd reception mel

melet39 — Fri, 06 Jul 2018 07:31:55 GMT

bonjour @toum52

en attente d'autres intervenants

si tu as un problème juste avec ce site,cela ne peut venir que de celui ci

cdt

Problème de reception de mail

PhilDur — Fri, 06 Jul 2018 08:01:17 GMT

Bonjour toum

Vérifie que ta boite mail fonctionne bien, envoie toi un message de cette boite mail à elle même.

Reçois tu le message ?

Va dans le préférences et vérifie qu'aucun renvoi de message n'a été configuré.

Pourquoi as-tu changé ton mot de passe au bon coin ?

Si tu as reçu un mail te demandant de le faire tu t'es fait avoir, il ne fallait pas cliquer sur le lien du mail.

Ca pourrait être un phishing.

Si c'est le cas :

Uun pirate connait ton mot de passe, il va le changer, et il pourrait vendre sous ton nom des articles qui n'existent pas et ne pas les fournir. C'est toi qui risque les emmairdes.

Au moindre doute, contacte d'urgence "le Bon Coin" pour vérifier ton compte.

Cordialement

PhilDur

Re: pb reception mel

toum52 — Fri, 06 Jul 2018 15:14:19 GMT

bonjour

c'est la bonne adresse

je recois bien les mesages mais pas du bon coin

cordialement

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Fri, 06 Jul 2018 15:19:08 GMT

bonjour

je recois bien les mesages autre que du bon coin

sur un autre ordi, j avais en memoire le site et je peux intervenir sur mon compte donc le mot de passe est toujours ok mais je ne recois rien du bon coin pour les validations

autre probleme, je ne trouve pas le numero de tel du bon coin mais seulement le contact mel donc quand ils ecrivent, je ne recois rien

cordialement

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Sat, 07 Jul 2018 05:48:25 GMT

Bonjour @toum52

@PhilDur @melet39 @Daniel35

Justement profites du fait que tu ai toujours accès au site du bon coin pour vérifier dans tes coordonnées personnelles que l'adresse de contact est bien la bonne.

Si c'est le cas c'est bien le site du bon coin qui a un soucis.

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Sat, 07 Jul 2018 08:22:14 GMT

bonjour

merci

mon adresse etant la bonne, c'est donc le site qui est en cause mais comment les joindre!,

cordialemen

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Sat, 07 Jul 2018 10:52:03 GMT

@toum52

@PhilDur @melet39 @Daniel35

Apparemment le bon coin à un soucis d'envoi de mails vers le domaine de la laposte.net peut être qu'il y en a coté orange mais pas encore détecté par l'équipe du site.

https://www.leboncoin.fr/support/form/0?id=1&ca=12_s

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Mon, 09 Jul 2018 06:25:06 GMT

bonoujour

merci pour l info mais pour orange, ca marche car avec un autre compte, je n'ai pas de pb

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Mon, 09 Jul 2018 06:28:15 GMT

bonjour

j ai un ordinateur qui a encore en memoire le mot de pase.

peux t on le recuperer dans l ordi car il y a des etoiles a la place sur le site web

ca me permettrai peut etre une solution

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Mon, 09 Jul 2018 16:00:51 GMT

@toum52

Quel navigateur tu utilises ? Chrome, IE, Firefox ?

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Sun, 15 Jul 2018 16:37:23 GMT

bonjour

desole pour la reponse tardive

j utilise chrome mais j ai essayé avec les autres, c'est pareil

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Sun, 15 Jul 2018 19:21:42 GMT

@toum52

@PhilDur @melet39 @Daniel35

Pour accéder aux mots de passe enregistrés suit ce lien (2 ème paragraphe)

https://support.google.com/chrome/answer/95606?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Re: Problème de reception de mail

PhilDur — Mon, 16 Jul 2018 08:25:57 GMT

@toum52 a écrit :

j ai un ordinateur qui a encore en memoire le mot de pase.

L'ordinateur n'a aucun mot de passe en mémoire.

C'est généralement le navigateur qui a les mots de passe en mémoire.

Je te recommande l'utilisation de Firefox, qui est bien plus complet que le butineur de Big Brother.

Outils Options Sécurité Identifiants enregistrés

Clic droit sur un ligne te donne le choix (entre autres : copier identifiant, copier mot de passe)

De plus Firefox ets plus rapide

Cela dit la vitesse est peu importante pour un navigateur, qu'une page s'affiche en 0.852 s ou en 0.758 s pour l'humain, il n'y a aucune différence. Aujourd'hui les 4 navigateurs ont globalement les mêmes performances.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Mon, 16 Jul 2018 19:23:45 GMT

bonsoir

merci pour l info

j'ai donc retrouvé le mot de passe grace aux infos mais quand je le met sur le site, il le refuse alors que je suis reconnu avec les mots de pase en memoire

il y a vraiment un pb chez leboncoin

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Mon, 16 Jul 2018 19:24:39 GMT

merci

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Mon, 16 Jul 2018 20:04:23 GMT

@toum52

@PhilDur @melet39 @Daniel35

Il n'y a pas une procédure d'oubli de mot de passe sur leboncoin ?s

Peut être que tu peux déclarer une autre adresse mail pour recevoir le site de changement de mot de passe ?

Re: Problème de reception de mail

toum52 — Thu, 19 Jul 2018 08:08:57 GMT

bonjour

le probleme est enfin resolu

merci a tous pour vos differentes aides

visiblement , il y a eu un compte de créé avec le meme nom mais en majuscule et il a été piraté

les envois du bon coin etait renvoyé a une autre adresse

j'ai pu dans mon compte FAI , gerer les renvois et supprimer ce probleme

ce n etait donc pas un pb le bon coin

encore merci

Re: Problème de reception de mail

JuanLucas38 — Thu, 19 Jul 2018 16:09:10 GMT

@toum52

@PhilDur @melet39 @Daniel35

Merci pour ton retour.

Malheureusement ça ne fait que confirmer que tout ce qui est sur internet est piratable.

La seule parade à peu près efficace étant le changement de mot de passe de façon régulière et avec une bonne compléxité.