mail free

mjmc1 — Wed, 16 Apr 2014 08:37:57 GMT

bjr

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de mail de mes contacts qui sont chez free

Re : mail free

gecko — Wed, 16 Apr 2014 10:42:06 GMT

salut mjmc1

as tu un message quand tu essayes d'envoyer?

utilises tu un logiciel de messagerie?

Re : Emission-reception impossible de mails avec free.fr

PhilDur — Thu, 17 Apr 2014 08:51:36 GMT

Bonjour mjmc1,

Pourrais tu, s'il te plait, nous donner plus de détails :

- quel type d'abonnement utilises tu ? de quand date ce contrat ?

- comment accèdes tu à ta messagerie ?

------- avec un navigateur ? si oui lequel et sa version ?

------- avec un logiciel de messagerie (outlook, windows live mail, téléphone, ...) ? lequel ? version ?

Emission de mails:

- à combiens de destinataires différents chez free as-tu essayé d'envoyer des messages ?

- depuis quand cela ne fonctionne plus ?

- reçois-tu des messages d'erreur en réponse à tes tentatives d'envois ? Si oui pourrais tu copier/coller un de ces messages ici (après avoir masqué les noms de comptes mails réels).

Réception de mails:

- Comment sais tu que tes correspondants ne peuvent t'écrire ?

- as-tu des copies de messages d'erreur qu'ils ont reçus

Petits tests :

- Si tu t'envoies un message à toi même, le reçois-tu ?

- Si tu envoies un message à un correspondant chez free avec demande d'accusé de réception, que reçois-tu ?

Désolé de toutes ces questions, mais essaye d'y répondre à toutes qu'on arrive à y voir plus clair.

sujet Re : Emission-reception impossible de mails avec free.fr dans mon mail Orange

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Re : mail free

Re : Emission-reception impossible de mails avec free.fr