sujet Re: boîte mail dans mon mail Orange

boîte mail

fanfan15 — Sat, 14 Jul 2018 16:42:32 GMT

Bonsoir, Actuellement hors Europe, je suis connecté mais ma boîte mail ne s'ouvre pas.
???

Re: boîte mail

fanfan15 — Sat, 14 Jul 2018 16:45:17 GMT

Euh, j'ai oublié de dire que c'est depuis mon mobile.

Re: boîte mail

Daniel35 — Sat, 14 Jul 2018 16:54:43 GMT

Bonjour @fanfan15

STP précise un peu:
- sous wifi?
- sous GSM, option étranger activée pour ton contrat.? Itinérance activée dans ton smartphone.?...
- "connecté" : est ce que tu accèdes bien à internet.?

Cordialement
Daniel35

Re: boîte mail

fanfan15 — Sat, 14 Jul 2018 20:36:35 GMT

Sous Wi-Fi et oui j'accède à internet, la preuve.
Mais je n'ai fait aucun réglage ni souscrit à qqchose.
Je vais tenter en utilisant un autre mobile.
Merci.

Re: boîte mail

JuanLucas38 — Sat, 14 Jul 2018 21:07:07 GMT

Bonsoir @fanfan15

@Daniel35

Quelle application utilises-tu pour consulter tes mails ?

Re: boîte mail

fanfan15 — Sun, 15 Jul 2018 08:48:52 GMT

A vrai dire je ne sais pas ! En Europe je n'ai jamais eu besoin de faire quoique ce soit.

Re: boîte mail

Daniel35 — Sun, 15 Jul 2018 09:45:13 GMT

Bonjour @fanfan15

"je ne sais pas"... et comment veux-tu qu'on t'aide si tu ne nous en dis pas un minimum?
"je n'ai jamais eu besoin de faire quoi que ce soit"...? Il a bien fallu que tu rentres ton adresse dans une appli quand tu as eu ton smartphone au départ... Ou utilises-tu le webmail avec un navigateur?
Précise STP

Cordialement
Daniel35

Re: boîte mail

fanfan15 — Sun, 15 Jul 2018 14:04:30 GMT

je suis une utilisatrice de mobile ultra basique , je n'ai aucun souvenir d'avoir installé une "appli" et je passe par orange mail...
Juste pour info, ma messagerie m'indique combien j'ai de messages mais mouline quand je veux l'ouvrir.
Bon, comme je ne suis pas capable de donner plus d'info, merci quand même .

Re: boîte mail

Ancien Membre — Sun, 15 Jul 2018 14:20:49 GMT

Bonjour @fanfan15,

Orange n'est pas une société dont le métier est de développer des applications. Laisse tomber Orange Mail.

Il est préférable d'utiliser les applications natives déjà installées d'origine sur un équipement :

"Mail" sur un Iphone / Ipad

"Email" sur un Androïd