sujet Re: Liste indésirable dans mon mail Orange

Liste indésirable

HervéBe — Wed, 18 Jul 2018 14:57:05 GMT

Bonjour,

Je pense que nous ne devons pas être les seuls, mais nous souhaitons augmenter la capacité de la liste des indésirables dans la messagerie OrangePro.

Je sais d'avance ce que vous allez me dire, "Supprimez des adresses indésirables afin de libérer de la place"

Avant qu'il ne vous vienne l'envie quand même de nous rabacher pour rien cette action, je vous rappel que nous sommes une entreprise et qu'à ce titre nous sommes la cible de la réception d'une quantité astronomique de mail non désirés et à ce titre 400 adresses bloquées est largement insufisant pour nous protéger de l'aflux de mails non désirés.

Je sais également que vous allez être tentés de nous dire de nous équiper de notre propre logitiel de messagerie, et je vous répondrais alors que nous partageons plusieurs messageries pro en interne et en externe et la messagerie pro avec ses options d'envoi de fichier lourd et autres services nous convient parfaitement.

Donc à part supprimer des adresses, et installer un autre logitiel de messagerie, je n'ai rien trouvé dans les moteurs de recherche dans la façon de pouvoir augmenter la capacité de cette liste.

Dans le cas où il n'existerait pas de solution opérationnelle mise en oeuvre pour l'augmentation de la capacité de cette liste, j'invite vivement les équipes de dévellopement d'Orange à se pencher sur cette petite modification de code informatique qui nous faciliterait grandement le menage de nos messagerie.

Espérant que cette suggestion sera prise en compte dans les prochains développements de l'application.

Cordialement

Hervé

Re: Liste indésirable

PhilDur — Wed, 18 Jul 2018 15:13:43 GMT

Bonjour

Ce forum n'est pas une interface dédiée pour interpeler Orange.

En tant que client et membre de ce "forum d'entraide", je ne peux que t'inviter , comme toi, à ne pas utiliser un webmail pour gérer la messagerie de tpon entreprise.

L'utilisation d'un client mail est de loin bien préférable.

Pour une entreprise d'une certaine taille, l'idéal serait même l'installation d'un serveur MS-Exchange et l'équipement des postes de travail de clients Outlook, et connecter les tel et tablettes sur le webmail de l'Entreprise, installé avec le sereur Exchange. Toute la gestion du SPAM et des intrus étant concentrée sur le serveur Exchange.

Là tu disposerais d'un outil inpiratable vraiment sécurisé.

Le budget d'une telle architecture est ou n'est pas dans le cadre du possible pour ton entreprise, mais ça je ne peux le connaître.

L'utilisation du webmail, t'expose à ses limites (pas de gestion intégrée des pièces jointes, pas de sécurité et très grand risque de perte des messages et des **bip** tacts). La liste rouge du webmail est limitée, et même si Orange l'augmente, ça restera toujours nécessairement limité.

L'utilisation d'un client Mail, Outlook ou Thundeerbird, même sans le serveur exchange, t'offrirait déjà un excellent outil de protection contre les mails non désirés.

Le webmail est peu performant, il met en péril les données, messages et contact, puisqu'elles sont accessibles depuis le web. Il surconsomme sur la ligne d'accès.

L'utilisation de clients mail permet l'usage simultanné de tablettes, PC et téléphones en nombre important. Ce n'est qu'une question de configuration.

Cordialement

PhilDur

Si tu tiens à

Re: Liste indésirable

Ancien Membre — Wed, 18 Jul 2018 15:26:30 GMT

Bonjour @HervéBe,

@PhilDur,

En complément, réfléchir à ceci (ce n'est pas pour rien qu'on le ressasse en permanence. C'est pour la sécurité des données, surtout d'une entreprise, et pour le confort des usagers) :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Liste indésirable

HervéBe — Wed, 18 Jul 2018 15:35:27 GMT

Bonjour,

@PhilDur @Ancien Membre

1 message de plus qui ne sert à rien à part augmenter votre nb de message sur le forum! Mais je le savais déjà...

Merci

Re: Liste indésirable

PhilDur — Wed, 18 Jul 2018 15:46:30 GMT

@HervéBe a écrit :

1 message de plus qui ne sert à rien à part augmenter votre nb de message sur le forum! Mais je le savais déjà...

Merci

A quoi sert ton message, alors ?

Toi, Tu sais !

Seule Ta solution te convient !

Tu as une certitude, alors inutile de venir poster ici, je te le répète, ce n'est que le forum d'Entraide !

Ton témoignage est, certes, intéressant, mais il est au mauvais endroit.

Mon nombre de messages ici, je m'en tape, il ne te montre que le temps que j'y passe.

Tu ferais mieux de regarder le nombre de personnes que ça a aidé.

Un forum est fait pour aider les autres, pas pour dénigrer ceux qui y participent.

PhilDur

Re: Liste indésirable

Ancien Membre — Wed, 18 Jul 2018 15:57:12 GMT

@HervéBe,

@PhilDur,

Merci pour cette réponse sympathique qui ne fait qu'augmenter le mombre de messages de grincheux sur ce forum et qui n'apporte rien à ton entreprise.

Sache cependant qu'un logiciel de messagerie sur un ordinateur principal assure la sécurité et n'a jamais empêché d'utiliser AUSSI un webmail, mais puisque tu souhaites continuer à prendre tous les risques, surtout, ne change rien ! Ce n'est pas nous, contributeurs bénévoles, qui ferons changer la messagerie d'Orange, pro ou pas pro. Tout ce que je peux te souhaiter, vu ton attitude, c'est de perdre toutes tes données et contacts.

Au plaisir de ne plus te rencontrer par forum interposé : ça fait toujours plaisir de donner de bons conseils à des mal embouchés qui réclament des solutions et les refusent à priori par ignorance.

Re: Liste indésirable

HervéBe — Wed, 18 Jul 2018 15:59:22 GMT

@PhilDur @Ancien Membre

Bonjour,

1) J'ai cherché en vain le moyen de laisser cette suggestion à Orange! Mais l'opérateur et ses actionnaires ont trouvé le moyen le plus économique de laisser la communauté gratuite répondre à sa place.

2) J'ai averti dans mon message et sous entendu que c'était pas la peine de me donner des solutions que je connaissais déjà et que j'avais pris soin de bien énumérer.

Donc ne soyez pas étonné de ma remarque...

Merci pour votre attention...

Hervé

Re: Liste indésirable

Ancien Membre — Wed, 18 Jul 2018 16:09:31 GMT

@HervéBe a écrit :

@PhilDur @Ancien Membre

Bonjour,

1) J'ai cherché en vain le moyen de laisser cette suggestion à Orange! Mais l'opérateur et ses actionnaires ont trouvé le moyen le plus économique de laisser la communauté gratuite répondre à sa place.

2) J'ai averti dans mon message et sous entendu que c'était pas la peine de me donner des solutions que je connaissais déjà et que j'avais pris soin de bien énumérer.

Donc ne soyez pas étonné de ma remarque...

Merci pour votre attention...

Hervé

@HervéBe,

Ben t'as pas cherché ben fort !

Les réclamations, c'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Liste indésirable

HervéBe — Wed, 18 Jul 2018 16:23:55 GMT

@HervéBe,

Ben t'as pas cherché ben fort !

Les réclamations, c'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

@Ancien Membre

Au risque de vous froisser une nouvelle fois, vous avez encore une fois répondu à coté:

Il ne s'agit pas d'une réclamation, mais d'une suggestion.

Pourquoi envoyer une réclamation qui ne sera en aucun cas traité par le service technique ou commercial?

Vous m'auriez trouvé le lien permettant de laisser une suggestion au service de dévellopement de la messagerie pro, vous auriez pu vous permettre cette réflexion inutile...

Re: Liste indésirable

Ancien Membre — Wed, 18 Jul 2018 16:27:39 GMT

@PhilDur,

C'est qu'il insiste le bougre ! Te rends tu compte que nous sommes inutiles ? On se demande pourquoi on passe notre temps à aider les autres, même ceux qui refusent de l'être.

@HervéBe,

Un réclamation est un moyen de contacter Orange et de leur dire que leur produit souffre de problèmes. C'est pas ça que tu voulais ?

Je m'excuse de te l'avoir indiqué !

Re: Liste indésirable

Daniel35 — Wed, 18 Jul 2018 16:59:33 GMT

Bonjour @HervéBe

@Ancien Membre

@PhilDur

A défaut de prendre en compte les suggestions pertinentes de @Ancien Membre et @PhilDur, qui mettent en garde, à juste titre, des dangers (euphémisme) de confier des données professionnelles au seul webmail, tu peux artificiellement augmenter la liste rouge en filtrant par domaine "@domaine.ext" si tu as plusieurs adresses filtrées du domaine concerné, et supprimer icelles. Mais je présume que tu sais ça déjà. ;-)

Quant à la suggestion à Orange, comme déjà indiqué, ce forum n'est pas le lieu ad hoc.

Adresse-toi au service client Pro.

Daniel35

Re: Liste indésirable

PhilDur — Wed, 18 Jul 2018 17:40:23 GMT

Salut @Ancien Membre et @Daniel35

Ce mec vous l'a dit dès le début : il sait !

Quoi que vous disiez, il le sait déjà !

J'ai déjà déposé des demandes de modifications, mais ce mec sait déjà où c'est !

Merci de ne pas lui idiquer la boite aux lettres.

Il est encore capable de la trouver tout seul !

Il a juste oubliué, c'est lui qui l'a créée.

Qu'il se démairde sans nous.

PhilDur

Re: Liste indésirable

StarLord8639 — Wed, 18 Jul 2018 17:57:12 GMT

@HervéBe

Pour répondre à ton premier post, orange n'a pas prévu pour l'instant d'augmenter ce plafond. Dans n'importe quelle entreprise qui propose un service il y aura toujours quelques personnes pour qui ça ne conviendra pas. Dans ton cas de figure la liste indésirable qui est bloqué à 400. Même si orange l'augmentait à 600/800/1000 voir plus, ça reviendrait au même, tu remplirait le quota vu le nombre de spam que tu à l'air de recevoir et tu viendrais redire que le quota ne suffirait pas. Il y aura toujours sur la quantité un petit nombre de personnes pour qui le service ne suffit pas mais c'est une minorité et je doute entre nous que pour l'instant quelque chose soit fait pour palier à ça.

Re: Liste indésirable

HervéBe — Fri, 20 Jul 2018 07:01:21 GMT

Bonjour @StarLord8639,

Merci d'avoir exprimé votre avis sur le point précis de ma question.

Effectivement pour un nombre relativement faible, Orange ne devrait pas modifier le fonctionnement de sa messagerie pro. C'est pourtant une modification de code très simple et rapide à réaliser qui à mon avis, ne doit être gérée que par une simple valeur de variable.

Je pense qu'a l'avenir, ces quotas devront être quand même augmentés pour répondre à la future majorité des gents qui seront alors impactés, la messagerie qui a déjà plusieurs années de conception, devra suivre l'accroissement des traffics de messages, avec tout les inconvénients que cela génère ...

Cordialement

Hervé

Re: Liste indésirable

HervéBe — Fri, 20 Jul 2018 06:53:42 GMT

Bonjour @Daniel35

"tu peux artificiellement augmenter la liste rouge en filtrant par domaine "@domaine.ext" si tu as plusieurs adresses filtrées du domaine concerné, et supprimer celles-ci.".

Merci pour cette information constructive, je ne connaissais pas cette possibilité de pouvoir mettre toutes les adresses d'un domaine en quarantaine...

Même si le forum n'est pas le lieu ad hoc pour une suggestion à Orange, le fait de l'avoir soumise à la communauté m'a permis d'avancer un peu dans la résolution de cet inconvéniant.

Cordialement

Hervé

Re: Liste indésirable

PhilDur — Fri, 20 Jul 2018 08:38:35 GMT

Bonjour

@HervéBe a écrit :

.... Je pense qu'a l'avenir, ces quotas devront être quand même augmenter....

Sur ce point là, tu as tout à fait raison.

@HervéBe a écrit :

.... C'est pourtant une modification de code très simple et rapide à réaliser ....

Sur celui là, c'est une tout autre affaire. Cette remarque est du niveau , il n'y a qu'à ....

La différence entre la bidouille et l'industriel est ici bien claire.

Non il n'est pas toujours possible de se contenter de changer un paramètre tout simple.

Après 1981, le nombre de sièges à l'Assemblée Nationale a changé fortement. Les machines qui géraient les votes dataient du grand père de Mathusalem, et comme j'avais déjà travaillé sur ces machines on m'a demandé de configurer la table de gestion des votes pour le nombre de dépuités. Juste un paramètre à changer.

Impossible : la table était en dur.

Elle avait une taille max de 512 postes (lors de sa création il y avait de la marge, je suppose), mais le nombre de députés dépassait largement les 512.

L'assemblé nationale s'est alors équipée de nouvelles machines mieux faites et d'applications plus évolutives.Ca a couté bien moins cher que de faire des recherches archéologiques pour savoir comment modifier ces machines antédiluviennes.

De toute manière une simple liste verte et une liste rouge n'est pas une bonne manière de lutter contre le SPAM et les attaques. Alors même avec 5000 postes une liste rouge ne répondra jamais au besoin.

La plupart des émetteur de SPAM changent l'adresse de l'émetteur à chaque envoi, mais l'identité emettrice apparait toujours identique. Avec une liste allongée tu ne bloquera rien de plus.

Si tu veux une bonne efficacité, utilise un client mail qui utilise des bases de données d'antispam, utilise un antispam qu'i s'adapte, utilise un antispam basé sur un moteur de recherche ressemblant à celui d'un antivirus.

Cordialement

PhilDur

Re: Liste indésirable

Daniel35 — Fri, 20 Jul 2018 09:53:47 GMT

Bonjour @HervéBe

@HervéBe a écrit :
Bonjour @Daniel35

"tu peux artificiellement augmenter la liste rouge en filtrant par domaine "@domaine.ext" si tu as plusieurs adresses filtrées du domaine concerné, et supprimer icelles.

Voir par ici

Cordialement

Daniel35

Re: Liste indésirable

HervéBe — Mon, 23 Jul 2018 14:53:30 GMT

Bonjour @Daniel35

"tu peux artificiellement augmenter la liste rouge en filtrant par domaine "@domaine.ext" si tu as plusieurs adresses filtrées du domaine concerné, et supprimer iceles."

Si l'on veut remonter plus dans le passé, on peut aussi enlever un L!

Cordialement

Hervé

Re: Liste indésirable

PhilDur — Mon, 23 Jul 2018 14:58:13 GMT

Salut

Ca m'étonnerait et pour au moins deux raisons

La première c'est parce que c'estle féminin d'icelui

La seconde, il est bien connu qu'avec deux ailes, ça volera bien mieux !

Désolé !

Re: Liste indésirable

HervéBe — Mon, 23 Jul 2018 15:40:16 GMT

@PhilDur

icelles c'est du français XIXe siècle

iceles en ancien français entre IX et XVe siècle : Ici et Ici

Cdt

Hervé