sujet Re: Remerciements aux intervenants dans mon mail Orange

Messageries Orange et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 19 Jul 2018 15:25:15 GMT

Bonjour au Forum,

1/ Depuis que Orange a changé son service mail, je ne reçois plus mon courrier et je ne peux plus en envoyer. J'ai véfifié mes coordonnées qui sont correctes.

2/ Depuis sa dernière mise à jour, Thunderbird ne fonctionne plus non plus. J'y ai 3 comptes, dont 2 en pop et 1 en imap. Je n'ai pas réussi à le réinitialiser cette fois-ci.

C'est la première fois que j'ai des ennuis avec le serveur Orange où je suis abonnée depuis presque 20 ans. Ce que je ne comprends pas, c'est que je peux joindre le forum et pas Thunderbird.

Avec mes remerciements et mes cordiaux sentiments.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

melet39 — Thu, 19 Jul 2018 15:31:05 GMT

bonjour @Sylvusha

en attente d'autres intervenants

vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 19 Jul 2018 15:44:40 GMT

Bonjour @Sylvusha,

Le compte qui ne fonctionne pas est-il lié à un contrat d'abonnement en cours de validité ? Si ce n'est pas le cas, il a sans doute disparu et c'est normal 6 mois minimum après résiliation.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 19 Jul 2018 15:57:01 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Sylvusha

en attente d'autres intervenants
vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Bonjour@melet39

Merci pour cette première réponse. J'ai vérifié toutes mes adresses électroniques, seule celle de la poste.net fonctionne. Donc le serveur Orange a marché pour cette adresse. C'est plutôt du côté de Thunderbird que ça coince. A chaque mise à jour il cafouille et me demande des mots de passe qui sont déjà en mémoire. Je le réinitialise. Cette fois-ci je n'y arrive pas alors que mon profil n'a pas bougé, je viens de le vérifier.

Donc j'attends que le mystère s'éclaircisse ...

Cordialement, S.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 19 Jul 2018 16:11:51 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour @Sylvusha,

Le compte qui ne fonctionne pas est-il lié à un contrat d'abonnement en cours de validité ? Si ce n'est pas le cas, il a sans doute disparu et c'est normal 6 mois minimum après résiliation.

Bonjour@papou22

Non, tout est en cours et il n'y a aucun changement de quelque nature que ce soit. Merci.

Cordialement, S.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 19 Jul 2018 16:33:43 GMT

Bonsoir @Sylvusha

@Ancien Membre

Si ce sont des adresses mail Orange est-ce que tu peux accéder à chaque messagerie en passant par le webmail pour chaque adresse ?

Re: Messageries Orange et Thunderbird

PhilDur — Thu, 19 Jul 2018 16:34:44 GMT

Bonjour

Je ne comprends pas !

J'utilise Thunderbird depuis des années et je n'ai jamais eu à gérer les mises à jour.

J'ai configuré Thunderbird pour qu'il se mette à jour tout seul et à chaque fois, c'est complèteme,t transparent.

Ensuite, si tu dois réinitialiser tes mots de passe à chaque fois, c'est peut être que tu as une liste de mots de passe qui mériterait d'être nettoyée.

Quand on supprime un compte dans Thunderbird les deux lignes associées au serveur entrant et au serveur sortant ne sont pas supprimées.

Fait un tour dans Outils Options Sécurité

Mots de passe enregistrés et supprime les anciens mots de passe ou, carrément supprime tout.

A chaque nouvel accès à un compte sans mot de passe enregistré, tu devras juste le resaisir.

Je ne vois pas vraiment quoi d'autre qui pourrait te causer ce type de problème.

Attention le nouveau mail n'a aucune influence sur le fonctionnement de ta boite mail et de Thunderbird.

Le nouveau mail est, comme l'ancien, un webmail, il se connecte à ta boite mail exactement comme le fait Thunderbird. Il utilise un accès en mode IMAP et le serveur SMTP, exactement comme Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 19 Jul 2018 16:41:06 GMT

@Sylvusha, @PhilDur,

Petite précision : "A chaque nouvel accès à un compte sans mot de passe enregistré, tu devras juste le resaisir" et cocher la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe" pour que Thunderbird le mémorise.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 19 Jul 2018 17:02:09 GMT

@PhilDur a écrit :
Bonjour

Je ne comprends pas !
J'utilise Thunderbird depuis des années et je n'ai jamais eu à gérer les mises à jour.
J'ai configuré Thunderbird pour qu'il se mette à jour tout seul et à chaque fois, c'est complèteme,t transparent.

Ensuite, si tu dois réinitialiser tes mots de passe à chaque fois, c'est peut être que tu as une liste de mots de passe qui mériterait d'être nettoyée.
Quand on supprime un compte dans Thunderbird les deux lignes associées au serveur entrant et au serveur sortant ne sont pas supprimées.

Fait un tour dans Outils Options Sécurité
Mots de passe enregistrés et supprime les anciens mots de passe ou, carrément supprime tout.

A chaque nouvel accès à un compte sans mot de passe enregistré, tu devras juste le resaisir.

Je ne vois pas vraiment quoi d'autre qui pourrait te causer ce type de problème.

Attention le nouveau mail n'a aucune influence sur le fonctionnement de ta boite mail et de Thunderbird.
Le nouveau mail est, comme l'ancien, un webmail, il se connecte à ta boite mail exactement comme le fait Thunderbird. Il utilise un accès en mode IMAP et le serveur SMTP, exactement comme Thunderbird.

Cordialement
PhilDur

Bonjour@PhilDur

C'est exactement comme cela que mon Thunderbird est configuré. Je m'aperçois que le courrier que je fais partir de ma messagerie Orange tourne en boucle et ne part pas. Le seul courrier que je reçois est le courrier du forum d'entraide. Je ne me sers pas du Cloud. Je n'ai touché à rien, Thunderbird s'est mis à jour automatiquement. L'anti-virus est aussi en automatique et n'a rien signalé.

Je vais essayer ce que vous me conseillez : supprimer tous les mots de passe enregistrés et les retaper à chaque demande.

Je vous tiens au courant. Merci.

Cordialement, S.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 19 Jul 2018 17:12:33 GMT

@Ancien Membre a écrit :
@Sylvusha, @PhilDur,

Petite précision : "A chaque nouvel accès à un compte sans mot de passe enregistré, tu devras juste le resaisir" et cocher la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe" pour que Thunderbird le mémorise.

Bonsoir@papou22 et @PhilDur

Je reçois du courrier sur le webmail d'Orange, mais je ne peux par envoyer de courrier ni par Orange, ni par Thunderbird depuis hier matin. Comme je n'ai rien modifié ni touché à quoi que ce soit, je me demande ce qu'il se passe.

Merci. Cordialement, S.

Re: Messageries Orange et Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 19 Jul 2018 17:32:31 GMT

Bonsoir@papou22 et @PhilDur

Je reçois du courrier sur le webmail d'Orange, mais je ne peux par envoyer de courrier ni par Orange, ni par Thunderbird depuis hier matin. Comme je n'ai rien modifié ni touché à quoi que ce soit, je me demande ce qu'il se passe.

Merci. Cordialement, S.

@Sylvusha,

Si tu ne peux pas envoyer de courrier par Orange, ce pauvre Thunderbird n'y est pour rien car tout ce qu'il envoie passe par ton compte Orange. Je ne vois pas ce qui te fait dire que c'est TB qui foire ?

Décris nous ce qu'il se passe quand "tu ne peux pas... par Orange" : message d'erreur ? Comportement ? Toute autre précision peut s'averer utile et on n'est pas chez toi pour voir ce qu'il s'y passe !

Remerciements aux intervenants

Sylvusha — Fri, 20 Jul 2018 07:59:04 GMT

Bonjour au Forum,

Ne retrouvant plus mon message d'origine concernant un cafouillage entre le webmail Orange et Thunderbird à la suite de leurs dernières mises à jour, je tiens à remercier chaleureusement tous ceux qui sont intervenus pour m'aider, notamment melet39, papou22, PhilDur, Johann (j'en oublie peut-être, pardon d'avance).

Je n'ai rien compris à ces dysfonctionnement entre Orange et Thunderbird et j'ai attendu patiemment que le pont se rétablisse entre eux, puisque je ne pouvais ni envoyer, ni recevoir, à part le présent Forum.

Ce matin à 8h je m'aperçois que tout marche normalement, alors que je m'apprêtais à opérer les manipulations conseillées par les intervenants venus à mon secours.

Dorénavant après des dysfonctionnement entre Orange et Thunderbird suite à des mises à jour de l'un ou de l'autre, ou des deux à la fois, j'attendrai quelques jours avant d'importuner le Forum pour rien.

Encore merci à tous pour la gentillesse et la solidarité.

Cordialement,

Sylvusha

Re: Remerciements aux intervenants

fredolerouge — Fri, 20 Jul 2018 08:27:38 GMT

salut @Sylvusha

@Ancien Membre @PhilDur @JuanLucas38 @melet39 @johann

j'ai déplacé ton message dans le fil en quetion, tu peux le retrouver dans ton profil où apparaissent tous els messages que tu as envoyé sur le forum

Re: Remerciements aux intervenants

PhilDur — Fri, 20 Jul 2018 09:06:31 GMT

... Ne retrouvant plus mon message d'origine concernant un cafouillage entre le webmail Orange et Thunderbird ...

C'est assez simple

Dans la notification que tu reçois, se trouvent deux liens importants.

Le premier entouré de jaune ci-dessus pointe vers la liste des sujets (de la rubrique) dans le forum.

Le second entouré en vert ci-dessus pointe directement sur la réponse même qui vient d'être postée.

Enfin en cliquant sur ton pseudo dans le forum, tu vas accéder à ton environnement, avec entre autres tes derniers messages.

Si dans le webmail Orange (image ci-dessus) les liens sont peu visibles, dans Thunderbird ils apparaissent bien mieux mis en évidence.

Encore un petit truc :

La souris réagit aux contenus lorsqu'on la promène (sans cliquer) sur une page en format html (le format du web) . Que ce soit dans Thunderbird ou un navigateur.

Le pointeur de la souris est le pointeur standard si la souris survole une zone "vide"

Il devient une main avec index tendu si elle survole un lien, l'adresse du lien apparait dans la barre d'état pendant le survol.

Cordialement

PhilDur

Re: Remerciements aux intervenants

Sylvusha — Fri, 20 Jul 2018 14:02:34 GMT

@PhilDur a écrit :
... Ne retrouvant plus mon message d'origine concernant un cafouillage entre le webmail Orange et Thunderbird ...
C'est assez simple
Dans la notification que tu reçois, se trouvent deux liens importants.

Le premier entouré de jaune ci-dessus pointe vers la liste des sujets (de la rubrique) dans le forum.
Le second entouré en vert ci-dessus pointe directement sur la réponse même qui vient d'être postée.

Enfin en cliquant sur ton pseudo dans le forum, tu vas accéder à ton environnement, avec entre autres tes derniers messages.

Si dans le webmail Orange (image ci-dessus) les liens sont peu visibles, dans Thunderbird ils apparaissent bien mieux mis en évidence.

Encore un petit truc :
La souris réagit aux contenus lorsqu'on la promène (sans cliquer) sur une page en format html (le format du web) . Que ce soit dans Thunderbird ou un navigateur.
Le pointeur de la souris est le pointeur standard si la souris survole une zone "vide"
Il devient une main avec index tendu si elle survole un lien, l'adresse du lien apparait dans la barre d'état pendant le survol.

Cordialement
PhilDur
.... Merci infiniment

Cordialement S.

Re: Remerciements aux intervenants

Sylvusha — Fri, 20 Jul 2018 14:07:02 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut @Sylvusha

@Ancien Membre@PhilDur @JuanLucas38 @melet39 @johann

j'ai déplacé ton message dans le fil en quetion, tu peux le retrouver dans ton profil où apparaissent tous els messages que tu as envoyé sur le forum

Merci infiniment.

Cordialement,

VPN et Thunderbird

Sylvusha — Wed, 25 Jul 2018 15:07:32 GMT

Bonjour au Forum,

Je me demandais pourquoi à chaque mise à jour de Thunderbird celui-ci me demandait constamment mes mots de passe, pourtant enregistrés. Pour mon cas, c'est la présence de VPN et Google m'envoyait à chaque échec de connexion, une alerte selon laquelle je devais aller m'identifier sur Google mail (pour mon compte gmail). Je l'ai fait et tout s'est débloqué. Alors je désactive VPN lorsque je me sers de Thunderbird. Je pense qu'il est aussi sécurisé qu'Orange.

Je remercie encore une fois les intervenants qui m'ont répondu (Phil Dur, Papou22, Johann38 et d'autres si j'en oublie) lorsque j'ai eu des ennuis avec Thunderbird.

Bien cordialement,

Re: VPN et Thunderbird

melet39 — Thu, 26 Jul 2018 09:19:50 GMT

bonjour @Sylvusha

si tu veux que les intervenants que tu cite voient ton post il faut répondre dans le fil initial,je viens de le fusionner avec

bonne journée

Re: VPN et Thunderbird

Sylvusha — Thu, 26 Jul 2018 13:40:29 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Sylvusha

si tu veux que les intervenants que tu cite voient ton post il faut répondre dans le fil initial,je viens de le fusionner avec

bonne journée

Bonjour@melet39

Merci, c'est plus logique et j'appliquerai cette règle la prochaine fois.

Cordialement,

Re: VPN et Thunderbird

melet39 — Thu, 26 Jul 2018 13:56:18 GMT

re @Sylvusha

de rien,pour retrouver tes anciens posts tu as juste à cliquer sur ton pseudo

bon après midi