sujet accés à une de mes boites mail impossible dans mon mail Orange

accés à une de mes boites mail impossible

crisss28 — Mon, 23 Jul 2018 09:02:05 GMT

Bonjour

J'ai plusieurs boites mails, il se trouve qu il y en à une qui ne veut pas prendre mon nouveau mot de passe.

Je l'ai changé x fois, fait ce que l'assistance me demande rien à faire.

La voici : **********@orange.fr

Ou se trouve la solution, je voudrais accéder à mes messages.

PS je precise que j'ai changé le mot de passe pas parceque je l'avais perdu mais parcequ' il n'était pas pris en compte.

Merci de me dépanner ou du moins m'aider.

Cdlmt.

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: accés à une de mes boites mail impossible

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 15:26:03 GMT

bonjour @crisss28

clic vite sur option en haut et sur modifier et supprime tes infos perso

modération avertie

cdt

Re: accés à une de mes boites mail impossible

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 16:41:27 GMT

re @crisss28

tu n'as pas supprimé tes infos

message mis de coté pour modération

Re: accés à une de mes boites mail impossible

Ancien Membre — Mon, 23 Jul 2018 12:35:22 GMT

Bonjour @crisss28,

Es-tu sûr que c'est un problème de mot de passe et non pas d'adresse ?Cette adresse fait-elle partie d'un contrat en cours de validité ?

Un moyen de s'assurer qu'elle existe bien, c'est d'envoyer un mail vers cette adresse à partir d'une autre et voir si tu as un message d'erreur d'adresse invalide.