sujet Re: nombre de mail dans mon mail Orange

nombre de mail

cpleh — Thu, 26 Jul 2018 11:21:23 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps le nombre de mail reçu de s'affiche plus sur ma page d'acceuil pour quelle raison?

Dois je faire une manipulation pour que celui ci apparaisse à nouveau?

Merci pour les réponses

Re: nombre de mail

Daniel35 — Thu, 26 Jul 2018 11:54:39 GMT

Bonjour @cpleh

Le nombre qui apparaît est le nombre de mails non lus, de la boîte de réception.
N'aurais tu pas un terminal comme smartphone où tu consultes tes mails avec une appli en imap.?
Sinon,
- que se passe-t-il quand tu rafraîchis la page.?
- essaie de te déconnecter du compte, vide tout l'historique de ton navigateur et reconnecte toi.

Cordialement
Daniel35

Re: nombre de mail

cpleh — Fri, 27 Jul 2018 08:03:25 GMT

Bonjour,

Oui je lis mesmails sur mon smartphone ainsi que sur ma tablette Samsung.

J'ai réalisé les manipulations indiquées..... 1er essai non concluant, 2 eme essai concluant!

Merci pour votre aide

Re: nombre de mail

Daniel35 — Fri, 27 Jul 2018 08:44:17 GMT

Bonjour @cpleh

Merci de ton retour.

Si ton compte de messagerie est paramétré en IMAP sur ta tablette et téléphone (souvent ainsi par défaut), alors quand tu lis les messages sur ces terminaux ils sont marqués comme "lus" sur le serveur, et l'affichage du nombre indiqué sur l'icône mail du portail orange en tient compte.

En principe, le rafraichissement de la page réinitialise le nombre au bon chiffre / serveur.
Mais de temps en temps, un "Monsieur propre" de l'historique du navigateur ne fait pas de mal.

Bonne continuation.

Cordialement.

Daniel35