sujet Re: zéro mails !!! dans mon mail Orange

zéro mails !!!

paslafibre50 — Tue, 14 Aug 2018 08:57:22 GMT

Bonjour, apres le piratage de ma boite mail , je peux envoyer des mails mais je n'en reçois aucun sauf dans les spam et mes contacts onr disparu . l'assistance orange tarde a me répondre . en tout cas pas par mails

Re: zéro mails !!!

melet39 — Tue, 14 Aug 2018 09:04:07 GMT

bonjour @paslafibre50

en attente d'autres intervenants

vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et change ton mot de passe par un compliqué

pour tes contacts vois si ils ne sont pas dans la corbeille de celle ci

Re: zéro mails !!!

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 09:29:39 GMT

Bonjour @paslafibre50

@melet39 t'as donné toutes les bonnes réponses sur ce qu'il y a a faire, par contre ne compte pas sur Orange, ils ne feront rien pour ton cas.

Par la suite pour éviter que ça ne recommence car ça peut arriver, utilises un logiciel de messagerie Outlook ou Thunderbird pour conserver bien au chaud chez toi tes mails et tes contacts.

Re: zéro mails !!!

Néouvielle — Tue, 14 Aug 2018 10:08:24 GMT

Bonjour @paslafibre50

Ta messagerie a été piratée car le mot de passe trop simple et/ou inchangé depuis longtemps a été reconstitué par un pirate.

Change toi même le mot de passe de ton compte ou éventuellement par l'intermédiaire du 3900.
Annule la redirection des messages que le pirate a effectuée
Vérifie que le n° de téléphone de contact est toujours le tien

Tes contacts peuvent être dans la corbeille. A vérifier. Tu peux prévenir tes correspondants qu'ils doivent changer sans délai leurs mots de passe par quelque chose de très costaud car ils vont subir le même sort que toi un jour ou l'autre.

Tout ce qui est sur le net est piratable. L'utilisitation d'un logiciel de messagerie élimine les pertes de messages et de contacts.

Si les pirates n'avaient rien à se mettre sous la dent, le sujet n'existerait même pas .

Suis les excellentes réponses données par @melet39 et @JuanLucas38 (bonjour).

Re: zéro mails !!!

paslafibre50 — Sat, 18 Aug 2018 08:43:47 GMT

mes mails etaient bien dirigés vers une adresse différente de la mienne .J'attends toujours des nouvelles de Orange ,mais je remercie les membres actifs du forum !

Re: zéro mails !!!

melet39 — Sat, 18 Aug 2018 08:56:31 GMT

bonjour @paslafibre50

merci du retour,en espérant que tu as changé ton mot de passe par un compliqué

bon weekend