sujet Re: plus de mail n arrive sur le compte principal dans mon mail Orange

plus de mail n arrive sur le compte principal

arpette — Tue, 14 Aug 2018 15:34:18 GMT

Bonjour

J avais deux compte orange .Sur WLM le systéme me demandait de rentrer le mot de passe s

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

melet39 — Tue, 14 Aug 2018 15:38:15 GMT

bonjour @arpette

attendre d'autres intervenants

pour moi ca sent le piratage

cdt

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

Nathaly — Tue, 14 Aug 2018 15:48:34 GMT

Pour moi c'est pareil, plus de mails dans la boîte de messagerie orange, (j'ai fait un test à partir d'un autre mail). Plus de message donc dans outlook aussi ! Que faire en cas de piratage svp ?

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

melet39 — Tue, 14 Aug 2018 15:51:30 GMT

@Nathaly

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

tiens nous au courant

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

Nathaly — Tue, 14 Aug 2018 15:58:48 GMT

Merci beaucoup :-)

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

melet39 — Tue, 14 Aug 2018 16:12:02 GMT

re @Nathaly

il étaient redirigés,si c'est le cas as tu changé ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 16:30:21 GMT

Bonsoir @arpette et @Nathaly

@melet39 vous a bien dirigé dans votre problème.

Je rajouterai une petite couche concernant le mot de passe. Vous l'avez changé c'est très bien mais maintenant pensez à le faire régulièrement.

Ce qui est préconisé c'est au moins tous les 2 ans, pour ma part je m'éfforce de le changer tous les 3 mois.

J'ai la "chance" qu'au boulot le mot de passe de session Windows doit être changé tous les 3 mois (sécurité Américaine) , donc j'en profite pour également changer celui d'Orange (je met le même ), ça ne prend que quelques secondes.

Le plus long étant de le changer sur les autres appareils mais je préfère passer un peu de temps à changer mon mot de passe que de passer des jours complets à tout remettre d'applomb.

A vous de voir...........

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

arpette — Wed, 15 Aug 2018 10:19:46 GMT

Bonjour

merci @JuanLucas38 @melet39

Tout d abord je m excuse pour mon message initial qui n était pas explicite car suite à une mauvaise maneuvre ???? il a été envoyé ( ce n est pas la premiere fois que cela m arrive )

J ai suivi les indications de melet39. Effectivement j ai découvert que mes mails adresse principale étaient redirigés vers une autre boîte avec une adresse de destination que j ai relevée .Je n avais jamais touché à ce paramètrage que j ai normalisé .

J avais déjà changé hier le MDP mais je présume qu il me faut recommencer .Y a t il d autres actions à effectuer par rapport à l adresse relevée et Orange FAI . J ai une autre adresse mail orange secondaire ( MDP changé également) qui a toujours fonctionné normalement mais ce que je ne comprends pas c est que, qu elle que soit la sélection de mon identifiant je suis toujours sur la boîte mail de mon adresse secondaire et je ne vois pas les mails envoyés à mon adresse pple apparaitre .Idem pour envoyer un message c est toujours depuis l adresse du compte secondaire .Y a t il un autre paramètrage à faire ?

En revanche mes boîtes mails orange et hotmail sont regroupées sous WLM et là je reçois bien les messages dans chaque boîte du destinataire .

Merci pour vos avis éclairés

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 10:26:40 GMT

@arpette

@melet39

c est que, qu elle que soit la sélection de mon identifiant je suis toujours sur la boîte mail de mon adresse secondaire

Est-ce que tu peux éclaircir un peu ce que tu as voulu dire.

N'oublies pas que d'ici on ne voit rien, seul ce que tu écris et visible pour nous et il faut qu'on comprenne le mieux possible pour pouvoir t'aider.

Si tu peux mettre quelques copies d'écran ça aide énormément : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta-p/1425179

Par contre attention dans une copie d'écran masque tout ce qui est privé :

Adresse mail (du moins la partie gauche de l'adresse)

Nom, prénom

N° téléphone etc....

Ce forum est public et visible par tous, les aidants et les autres.................

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

Ancien Membre — Wed, 15 Aug 2018 14:24:36 GMT

@arpette a écrit :

Bonjour

merci @JuanLucas38 @melet39
.../...
J avais déjà changé hier le MDP mais je présume qu il me faut recommencer .Y a t il d autres actions à effectuer par rapport à l adresse relevée et Orange FAI . J ai une autre adresse mail orange secondaire ( MDP changé également) qui a toujours fonctionné normalement mais ce que je ne comprends pas c est que, qu elle que soit la sélection de mon identifiant je suis toujours sur la boîte mail de mon adresse secondaire et je ne vois pas les mails envoyés à mon adresse pple apparaitre .Idem pour envoyer un message c est toujours depuis l adresse du compte secondaire .Y a t il un autre paramètrage à faire ?

En revanche mes boîtes mails orange et hotmail sont regroupées sous WLM et là je reçois bien les messages dans chaque boîte du destinataire .

Merci pour vos avis éclairés

Bonjour @arpette,

Tu présumes mal : Si ton mot de passe changé est maintenant solide, il protège ton compte. Il n'y a pas à le re-changer, même si tes courriers étaient revoyés vers un autre compte chez le pirate.

L'adresse vers laquelle ils étaient renvoyés, tu peux la poubelliser. C'est sans doute une adresse en .gmail qui n'importe qui peut créer et supprimer de façon anonyme. Le pirate est intouchable.

Concernant la suite de ton message, es-tu sûre que tu aies bien un compte principal et un compte secondaire ? Ne serait-ce pas plutôt des alias l'un de l'autre ? (Un alias est un autre nom pour le même compte).

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-messages-des-deux/m-p/856412#M41604

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

arpette — Wed, 15 Aug 2018 17:56:57 GMT

Bonjour

@Ancien Membre

Ok compris:

*mdp solide et je le changerai plus fréquemment

*adresse pirate effectivement gmail

* oui je me suis mal exprimé ma seconde adresse est un alias sur le même compte orange.

Justement pour chaque adresse sur le site orange est il possible de créer : messages arrivés ; messages expédiés ; messages archivés

Actuellement j ai tout en vrac / reçu pour adresse pple et odil pour alias

merci

Re: plus de mail n arrive sur le compte principal

Ancien Membre — Thu, 16 Aug 2018 03:08:51 GMT

Bonjour @arpette,

"Justement pour chaque adresse sur le site orange est il possible de créer : messages arrivés ; messages expédiés ; messages archivés"

Avec des alias qui ne sont que d'autres noms pour la même chose, non.

En faisant ce que j'ai déjà expliqué dans le lien de mon précédent post, oui.

Mais pour les consulter toutes en même temps, utiliser un logiciel client de messagerie et y définir toutes les adresses. Sinon, en webmail il faut s'identifier tour à tour sur chaque compte secondaire avec son propre mot de passe.

Les comptes secondaires sont typiquement faits pour avoir une messagerie par utilisateur sur le même abonnement.