sujet Re: pb envoi d'email dans mon mail Orange

pb envoi d'email

emilie33110 — Wed, 15 Aug 2018 09:46:12 GMT

Bonjour, mes email ne s'envoies pas depuis quelques semaines et je reçois à la place deux types de message retour (les emails envoyés sont à deux destinataires différents à qui je n'avais jamais encore envoyés d'emails et pour lequel j'ai pris soin de les enregistrer dans mes contacts). Pourriez-vous m'aider?

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d23.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d23.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<...@charter.net>: host charter.net[68.114.188.69] said: 550
5.1.1 PMSl1y01S2uhXco01MSmql Invalid recipient: <...@charter.net> E3210

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d83.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d83.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<...@ae-bordeaux.fr>: no valid IP address could be found for recipient domain ae-bordeaux.fr

Re: pb envoi d'email

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 10:56:32 GMT

Bonjour @emilie33110

Est tu sure d'avoir bien saisie l'adresse mail dans tes contacts car les 2 messages indiquent qu'il y a une erreur de destinataire (recipient en anglais) ?

Re: pb envoi d'email

Daniel35 — Wed, 15 Aug 2018 12:25:54 GMT

Bonjour @emilie33110

@JuanLucas38

L'adresse /domaine ne serait pas plutôt ...@iae-bordeaux.fr...?

Cordialement
Daniel35

Re: pb envoi d'email

emilie33110 — Wed, 15 Aug 2018 14:23:34 GMT

@JuanLucas38Oui, j'avais bien vérifié et c'est pour ça que je ne comprends pas...

@Daniel35Je m'étais aussi posé la question mais la personne m'ayant donné l'adresse me l'avait vraiment écrite comme cela. J'ai essayé par la suite, cela n'a rien donn non plus

Merci tout de même des conseils à tous les deux

Re: pb envoi d'email

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 14:25:11 GMT

@emilie33110

@Daniel35

Tu utilises le webmail d'Orange ? (Mails sur internet) ?

As tu la possibilité de demander à ces 2 destinataires de t'envoyer un mail. Ca permettra d'avoir leur adresse mail en bonne et due forme ?

Re: pb envoi d'email

emilie33110 — Wed, 15 Aug 2018 14:27:37 GMT

@JuanLucas38Oui je suis sur le webmail d'orange et non, les personnes en questions ne peuvent pas m'envoyer d'emails (pas très malin, j'en conviens)

Re: pb envoi d'email

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 14:31:07 GMT

@emilie33110

@Daniel35

Quel est le système d'exploitation de ton PC ? Windows XX, MAC, Linux ?

Peux être qu'en essayant d'envoyer les mails depuis un logiciel de messagerie préinstallé ça fonctionnera.

Re: pb envoi d'email

emilie33110 — Wed, 15 Aug 2018 14:34:42 GMT

@JuanLucas38Sur WIndows, je vais essayer merci

Re: pb envoi d'email

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 14:39:03 GMT

@emilie33110

@Daniel35

Sur Windows (10 je présume) tu as "Courrier" qui est préinstallé, il n'est pas très complet mais devrait suffir pour faire un essai.

Sinon il y a https://www.thunderbird.net/fr/ qui s'installe en quelques secondes et qui est bien plus complet et surtout totalement gratuit.

Re: pb envoi d'email

emilie33110 — Wed, 15 Aug 2018 14:44:02 GMT

@JuanLucas38Je viens d'essayer avec Thunderbird, lui aussi m'envoi le même email comme qoui l'adresse n'est pas bonne.

Re: pb envoi d'email

JuanLucas38 — Wed, 15 Aug 2018 14:51:06 GMT

@emilie33110

@Daniel35

Il y a donc 2 systèmes de messagerie qui confirment que les adresses mails ne sont pas bonnes.

Ca risque d'être très compliqué pour trouver la bonne.

Peut être qu'avec un peu de "logique" si c'est simplement une lettre danns l'adresse qui n'est pas bonne tu trouvera en faisant des essais mais s'il y en a plusieurs, bon courage.

Re: pb envoi d'email

Ancien Membre — Wed, 15 Aug 2018 14:54:51 GMT

Bonjour @emilie33110,

Pour le premier message : <...@charter.net>: host charter.net[68.114.188.69] said: 550
5.1.1 PMSl1y01S2uhXco01MSmql Invalid recipient: <...@charter.net> E3210

Il s'agit clairement d'une erreur d'adresse mail dans le nom du destinataire (partie gauche de l'adresse mail) : Il n'y a pas de destinataire de ce nom sur le site chater.net

Pour le deuxième message :

This is the mail system at host mwinf5d83.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<..@ae-bordeaux.fr.>: no valid IP address could be found for recipient domain ae-bordeaux.fr

Il s'agit d'une erreur dans le nom de domaine (la partie droite de l'adresse après le caractère "@")

Tu peux également essayer @ac-bordeaux.fr au lieu de @ae-bordeaux.fr

Il est possible que ce soit une adresse dans l'académie de Bordeaux

Comme quoi, en informatique, un seul caractère peut faire toute la différence entre ça marche et ça march'pooo !