sujet Re : adresse mail orange disparu dans mon mail Orange

adresse mail orange disparu

mariedav14 — Fri, 25 Apr 2014 11:27:15 GMT

bonjour,

je viens de changer mon offre open , depuis je ne peux plus acceder a mon adresse mail, orange me demande d'en creer une nouvelle et quand j'écris mon adresse actuelle, on me dit qu'elle existe déjà. comment faire pour pouvoir retrouver mon adresse mail??

merci d'avance pour vos réponses...

Re : adresse mail orange disparu

gecko — Fri, 25 Apr 2014 11:52:43 GMT

Salut

changement de contrat?

As tu reçu de nouveaux identifiants?

Si oui il faut demander au 3900 un degrillage de ton ancienne adresse puis une fois ça te dira plus qu elle existe déjà et tu pourras la recrer sur le nouveau compte
tiens nous au courant

Re : adresse mail orange disparu

mariedav14 — Sat, 26 Apr 2014 18:29:25 GMT

bonjour gecko

en fait orange a re-adapter mon forfait par rapport a ma consommation, mais je ne me suis pas ré-engager pour 24 mois, et je n'ai reçu aucun nouveau identifiant pour l'instant...

Re : adresse mail orange disparu

oscAr75 — Sun, 20 Jul 2014 13:06:57 GMT

@mariedav14 a écrit :
bonjour,

je viens de changer mon offre open , depuis je ne peux plus acceder a mon adresse mail, orange me demande d'en creer une nouvelle et quand j'écris mon adresse actuelle, on me dit qu'elle existe déjà. comment faire pour pouvoir retrouver mon adresse mail??

merci d'avance pour vos réponses...

xxxxxxxxxxxx

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : adresse mail orange disparu

Ancien Membre — Sun, 20 Jul 2014 06:56:38 GMT

Bonjour,

Il faut demander le dégrillage de l'adresse au 3900 avant de pouvoir la recréer.

A savoir que tout le contenu de l'ancienne adresse (mails et contacts) sont définitivement perdus.

Je signale ce post à la modération : on ne met pas son adresse mail en clair sur un forum public, à moins de chercher des ennuis !