sujet Re: Je ne reçois plus de mails... dans mon mail Orange

Je ne reçois plus de mails...

alinco — Thu, 23 Aug 2018 15:08:29 GMT

Bonjour,
Je ne reçois plus de mails depuis quelques jours sur ma boîte mail.
Quelqu'un aurait il une idée...
Merci d'avance pour votre aide.

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 15:17:16 GMT

bonjour @alinco

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et change ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re: Je ne reçois plus de mails...

LeBreton56 — Thu, 23 Aug 2018 15:30:01 GMT

@alinco Bonjour ! Pour voir , essayez donc de vous envoyer un mail à vous-même ! Si vous ne le recevez pas , la conclusion est évidente : vous êtes victime d ' un piratage ! Dans ce cas , faites ce que vous indique @melet39 ! Si vous n ' arrivez pas à changer le mot de passe , c ' est que le pirate l ' a déjà fait . Dans ce cas , une seule solution , téléphoner au 3900 pour qu ' orange vous attribue un nouveau mot de passe .

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 16:33:47 GMT

re @alinco

il serait interressant de savoir si ton problèmes est résolu

cdt

Re: Je ne reçois plus de mails...

JuanLucas38 — Thu, 23 Aug 2018 16:34:46 GMT

@LeBreton56

@alinco @melet39

Sauf s'il s'agit d'un compte secondaire dans ce cas le mot de passe est modifiable depuis le compte principal.

D'ou l'interet de créer des comptes secondaires et garder le compte principal pour la gestion des autres.

Re: Je ne reçois plus de mails...

alinco — Thu, 23 Aug 2018 18:56:48 GMT

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour vos infos. La boite mail a été rétablie. Elle était bel et bien redirigée...

Re: Je ne reçois plus de mails...

JuanLucas38 — Thu, 23 Aug 2018 18:58:49 GMT

@alinco

@melet39 @LeBreton56

Fais quand même le tour en long et en large de ton espace client voir si tout est OK. Changement de l'adresse mail de contact, N° téléphone etc.....

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 19:01:52 GMT

re @alinco

merci du retour,en espérant que tu as changé ton mot de passe par un compliqué

bonne soirée

Re: Je ne reçois plus de mails...

alinco — Thu, 23 Aug 2018 19:09:48 GMT

Re,

@melet39

Oui le mdp a été changé (en plus compliqué)

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 19:38:22 GMT

re @alinco

c'est parfait,et suis aussi les conseils de @JuanLucas38

bonne soirée

Re: Je ne reçois plus de mails...

alinco — Thu, 23 Aug 2018 20:42:10 GMT

Re,

@melet39

Oui je l'avais fait Merci

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Fri, 24 Aug 2018 06:08:39 GMT

bonjour @alinco

c'est parfait tu es tranquille

bonne journée

Re: Je ne reçois plus de mails...

lokover1 — Wed, 19 Sep 2018 08:26:05 GMT

Bonjour j'ai fait ce que vous avez dit rediriger mes mails vers une autre adresse mais comment faire poour les avoir à nouveau sur ma propre adresse ? Merci

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Wed, 19 Sep 2018 08:37:25 GMT

bonjour @lokover1

on n'a jamais dit de rediriger vers une autre adresse mais de supprimer l'adresse de redirection si il y a

cdt

Re: Je ne reçois plus de mails...

lokover1 — Wed, 19 Sep 2018 08:59:14 GMT

Re bonjour

Merci tout est rentré dans l'ordre mais peut on signaler l'adresse mail qui était affichée si c'est celle correspondant au pirate ?

Re: Je ne reçois plus de mails...

LeBreton56 — Wed, 19 Sep 2018 09:07:23 GMT

@lokover1 Bonjour ! çà ne servira à rien , ils changent d ' adresse à volonté !

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Wed, 19 Sep 2018 09:11:16 GMT

re @lokover1

merci du retour,mais en plus a tu changé ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re: Je ne reçois plus de mails...

lokover1 — Wed, 19 Sep 2018 10:31:29 GMT

Re oui j'ai fait le changement... d'accord donc je jette l'adresse

Merci à vous

Re: Je ne reçois plus de mails...

melet39 — Wed, 19 Sep 2018 10:35:25 GMT

re @lokover1

exactement du fait qu'elle ne sert à rien

bonne journée