sujet Re: Association contrat mobile Sosh et contrat Internet Orange dans mon mail Orange

Association contrat mobile Sosh et contrat Internet Orange

papoow — Sat, 25 Aug 2018 16:10:14 GMT

Bonjour,

Il y a quelques temps maintenant, j'ai associé un compte mobile Sosh avec un contrat Internet Orange en le modifiant en contrat Sosh mobile + Internet.

ce jour j'ai voulu modifier les adresses mails secondaires de l'ex contrat Orange. Et j'ai ce fameux bandeau Bleu

Vous êtes actuellement identifié avec votre compte utilisateur xxx.xxxxx_xx@orange.fr et vous n'avez pas les droits suffisants pour consulter le contrat internet de votre foyer.

Que dois-je faire ?

Merci pour le temps et l'aide accordés

Re: Association contrat mobile Sosh et contrat Internet Orange

Daniel35 — Sat, 25 Aug 2018 17:00:16 GMT

Bonjour @papoow

Quelle adresse @orange as-tu indiqué à Sosh lors du regroupement, comme adresse principale.

Si c'est l'adresse principale de ton ancien contrat orange qui devenue l'adresse principale de ton contrat Sosh, identifie-toi avec celle la pour accéder à la gestion de tes adresses secondaires.

Cordialement

Daniel35

Re: Association contrat mobile Sosh et contrat Internet Orange

papoow — Sun, 26 Aug 2018 10:18:07 GMT

Daniel35

Bonjour,

Merci pour ton aide, j'ai fini par trouver un lien qui m'a aider à accéder à la liste de mes adresses mails secondaires.

Mon pb est réglé

Merci