sujet Re: Re : recuperer mes contacts dans mon mail Orange

Re: Re : recuperer mes contacts

chechel1 — Wed, 29 Aug 2018 09:27:39 GMT

je n'ai plus de contacts et je ne recois plus mes mails sauf les spams

je suppose un piratage de mes contacts Que puije faire pour recuperer mes contacts

et recevoir mes mails???

Re: Re : recuperer mes contacts

Ancien Membre — Wed, 29 Aug 2018 09:53:23 GMT

@chechel1 a écrit :



     je n'ai plus de contacts et je ne recois plus mes mails sauf les spams



     je suppose un piratage de mes contacts Que puije faire pour recuperer mes contacts

    et recevoir mes mails???

Bonjour @chechel1,

Piratage archi classique.

Commence par changer ton mot de passe pour un très costaud. Tes contacts sont dans la corbeille des contacts.

Pour recevoir tes mails, supprime la redirection que le pirate a mis dans tes préférences :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Re: Re : recuperer mes contacts

Christival2 — Wed, 29 Aug 2018 13:09:49 GMT

@chechel1 a écrit :


     je n'ai plus de contacts et je ne recois plus mes mails sauf les spams

     je suppose un piratage de mes contacts Que puije faire pour recuperer mes contacts

    et recevoir mes mails???

Re: Re : recuperer mes contacts

Jeremy — Thu, 30 Aug 2018 12:21:37 GMT

Bonjour @chechel1

Suite à un piratage de boite mail, je vous invite à contacter au plus vite notre cellule via ce mail : abuse@orange.fr.

Je vous invite également à modifier votre mot de passe si ce n'est déja fait.
Je reste à votre écoute si besoin.

Cdt
G-rm

Re: Re : recuperer mes contacts

JuanLucas38 — Thu, 30 Aug 2018 20:03:15 GMT

Bonsoir @Jeremy

Peux tu nous enlever un doute sur ce forum. La cellule abuse@orange.fr traite-t-elle également les cas de piratage ?

D'après ce que nous avons compris cette cellule traite plutot les mails frauduleux.

Merci de nous renseigner.