sujet Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange dans mon mail Orange

Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Michelob — Thu, 30 Aug 2018 15:01:29 GMT

Bonjour,

J'ai voulu importer mes contacts Gmail dans ma messagerie Orange, quitte à gérer ensuite les doublons.

J'ai donc exporté mes contacts au bon format et les ai enregistrés.

Lors de l'importation le système a indiqué qu'il y avait eu une erreur.

J'ai donc compris que l'importation n'avait pas eu lieu. J'ai donc relancé la manoeuvre pour le même résultat.

C'est alors que je me suis aperçu que mes contacts avaient disparu dans ma boite Orange.

Après avoir contacté le 3900 on m'a dit que mon espace contacts était saturé car j'avais importé plusieurs fois mon fichier. Depuis j'attends le rappel du service compétent.

Résultat je n'ai plus accès à mes contacs Orange.

Si quelqu'un connait un problème similaire et l'a résolu, je suis infiniment reconnaissant des conseils qui me seront donnés.

Merci par avance.

Michelob.

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

melet39 — Thu, 30 Aug 2018 15:10:18 GMT

bonjour @Michelob

en attente d'autres intervenants

en passant ta souris sur le petit carré entre la petite enveloppe et ton pseudo en haut à droite de la page d'acceuil orange,et en cliquant sur contact,tu n'y a pas accès ou tu n'as plus de contact

cdt

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 30 Aug 2018 15:11:41 GMT

Bonjour @Michelob,

Je ne résoudrai pas ton problème ponctuel mais sache que mettre ses contacts en ligne sur la messagerie Orange, c'est la pire des choses à faire. Tout y est piratable et ce sont tes contacts qui te remercieront de les avoir mis en danger le jour ou tu seras piraté !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Daniel35 — Thu, 30 Aug 2018 16:14:15 GMT

Bonjour @Michelob

@Ancien Membre @melet39

Importer ses contacts d'un Opérateur/Prestataire internet... à l'autre c'est souvent le "binz" assuré.

Le format des champs (appelation des noms, prénoms... etc), l'ordre des colonnes des exports sont rarement cohérents de l'un à l'autre.

Il faut souvent bricoler le fichier export avec un tableur pour remettre d'équerre avant l'import, sans compter les doublons créés...etc.

Pour ton cas particulier; avais-tu fait une sauvegarde (export) de tes contacts Orange avant de te lancer dans ta manip...?

Si oui, tu pourras les récupérer dans ce fichier. Si non

As-tu regardé, au cas où, dans la corbeille des contacts...?

Ceci étant dit, si tu arrives à récupérer tes contacts ainsi, je ne peux que t'encourager à faire ce que @Ancien Membre t'a conseillé: tout virer du webmail (messages et contacts) et rapatrier le tout dans un logiciel de messagerie. Suis le lien indiqué.

Cordialement

Daniel35

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

PhilDur — Thu, 30 Aug 2018 18:17:21 GMT

Bonsoir

Je me permet d'en remettre une couche.

C'est à éviter : pour toi ce n'est qu'un carnet d'adresse. Mais pour le malfaisants du net, c'est une liste de comptes mail à pirater et ça représente pour eux des revenus financiers non négligeables.

Si néanmoins tu persistes et que tu n'as pas de retour d'Orange, relance les sans les harceler.

Bon courage

Cordialement

PhilDur

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Michelob — Mon, 03 Sep 2018 05:59:24 GMT

C'est vraiment une disparition des contacts.

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Michelob — Mon, 03 Sep 2018 06:02:51 GMT

Merci. Je vais relancer.
Pour le risque de piratage de mes contacts pourquoi est ce si important ? J'ai un mot de passe super blindé.

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Michelob — Mon, 03 Sep 2018 06:05:35 GMT

Oui j'avais fait une sauvegarde, celle des contacts de ma messagerie Google (csv).
Même conseil de virer mes contacts sur Google ?

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 03 Sep 2018 07:13:41 GMT

@Michelob a écrit :
Oui j'avais fait une sauvegarde, celle des contacts de ma messagerie Google (csv).
Même conseil de virer mes contacts sur Google ?

Bonjour @Michelob,

Oui ! Bien que Google soit beaucoup mieux sécurisé qu'Orange, le risque n'est pas nul de les perdre.

Pourquoi mettre quelque part dans le web dans un lieu public, sans garantie de conservation et à risque de perte et de piratage quelque chose de personnel qui nous appartient et auquel on accorde une certaine importance ? C'est comme de stocker son carnet d'adresse papier derrière le comptoir d'une boutique ! Vas-t-en savoir ce que le commerçant va en faire ? Ça peut lui donner des idées pour augmenter sa clientèle, sans parler de la petite frappe de quartier qui va ouvrir le tiroir pour piquer dans la caisse !

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

PhilDur — Mon, 03 Sep 2018 07:14:21 GMT

Bonjour Michelob

@Michelob a écrit :
Oui j'avais fait une sauvegarde, celle des contacts de ma messagerie Google (csv).
Même conseil de virer mes contacts sur Google ?

Oui le bon conseil c'est de "les virer de Google" !

Comme on dirait de les virer du mail SFR, du dossier Contacts en ligne de Microsoft, des contacts d'Orange,...

Mettre des contacts en ligne où que ce soit sur le web, revient à publier une liste de comptes mails disponibles pour les pirates.

Le web est un lieu de publication == rendre public

Aimerais-tu que toutes tes coordonnées soient affichées sur la place de ta commune ?

Ici la taille de la commune : la terre entière.

Le seul endroit où tu peux stocker tes contacts; dans des machines protégées des accès externes.

Dans ton téléphone, ta tablette ou ton ordi.

J'ai une nette préférence pour toute machine connectée au net par ta box.

La box "dissimule" les machines qui lui sont connectées, c'est cette propriété intéressante des box qui rend ton PC idéal pour stocker tes données confidentielles.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Daniel35 — Mon, 03 Sep 2018 07:38:52 GMT

Bonjour @Michelob

@Michelob a écrit :
Oui j'avais fait une sauvegarde, celle des contacts de ma messagerie Google (csv).
Même conseil de virer mes contacts sur Google ?

J'espère que tu avais aussi fait une sauvegarde de tes contacts orange avant ta manip évoquée dans ton post initial.

Pour les contacts Google...

Comme l'ont dit @Ancien Membre, et @PhilDur les données sont en ligne et le risque de piratage n'est pas nul.

Mais contrairement à Orange, où l'accès est lié au seul mot de passe, Google propose des solutions plus drastiques, en particulier la double authentification: mot de passe + confirmation par validation sur un terminal prédéfini avant tout accès/connexion au compte sur un nouveau terminal, ou reconnexion sur terminal usuel.

C'est un peu casse-pied mais la contrainte est faible, et la sécurité forte.

En cas de mobilité et d'utilisation de terminaux mobiles, les contacts Google synchronisés sont très pratiques.

Donc, si, comme moi (et je suis un peu à contre-courant sur ce point sur ce forum), tu maintiens tes contacts Google, je ne peux que te conseiller, si pas déjà fait, la mise en fonction de la double authentification associée à un mot de passe très fort et changé régulèrement. Condition sine qua non, AMHA.

Cordialement

Daniel35

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

PhilDur — Mon, 03 Sep 2018 08:02:09 GMT

@Daniel35

C'est très bien avec Google, tu as une protection supplémentaire.

Tu es certain que tes contacts ne sont exploités que par Google.

Tu ne te feras pas spammer, mais ton courrier est à la disposition de la NSA (surtout depuis que Zebulon dit le Rouquemoute est le big boss) et des grands compte étasuniens.

Si tu prend la trace (entete détaillée du message) d'un message qui vient de gmail, tu t'appercevras qu'il est très probablement passé par une IP localisée à Mountain View, CA. Celui que je viens de regarder m(avait été envoyé de Champagny en Vanoise.

Mais je suis probablement parano.

Alors non Google, même avec la double authentification n'est pas plus sur qu'Orange avec sa faille de Sécurité.

Google lui est sur (pas loin) la faille de St Andrea ;-)

Cordialement

PhilDur

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

Daniel35 — Mon, 03 Sep 2018 16:17:14 GMT

Bonjour @PhilDur

Je ne dis pas que "Big Brother is watching you" ne me titille pas de temps en temps.
Mais je me dis aussi qu'en tant que paisible retraité je ne dois pas être dans le collimateur de la NSA et consorts... quoique... en tant que "gaulois réfractaire", surtout natif du célèbre village breton bien connu, qui sait...;-)
Comme disait Voltaire: "Le plus sûr est donc de n'être sûr de rien".

Cordialement
Daniel35

Re: Perte des contacts dans ma messagerie Orange

PhilDur — Mon, 03 Sep 2018 16:37:02 GMT

Salut Daniel

J'admet l'argument aussi.

Mais on a la possibilité de fontionner de manière sécurisée avec Thunderbird.

L'utilisation du net est tout sauf propre vis à vis de notre tace carbonne.

L'utilisation de liaisons transatlantiques pour stocker nos données vient encore accroitre cet effet.

Plus on va loin plus on traverse de répéteurs (satellites ?) et routeurs.

Les etatsuniens ont des méthodes de travail qui sont très ~~respec~~tueuses de l'environnement.

Enfin et c'est pour moi le principal.

Plus nous utiliserons de service chez nous, dans notre pays.

Pour moi mon pays c'est celui de mon passeport.

Mon pays c'est l'Europe.

Plus nous utiliserons de ressources chez nous et mieux nous nous perterons.

Make Europa great again !

d'Après Donald le rouquemoute !

Je n'oublie pas qu'il a déjà tenté d'obliger les opérateurs à communiquer aux agences fédérales les clés de chiffrement des opérateurs et hébergeurs sur leur sol.

PhilDur