sujet Conservation adresses mails dans mon mail Orange

Conservation adresses mails

Becot42 — Fri, 31 Aug 2018 11:41:27 GMT

Bonjour.
J envisage de résilier mon contrat box pour un autre opérateur. J ai actuellement des adresses mail orange, et Wanadoo.
Est ce qu après changement d opérateur je pourrai continuer à lire, envoyer et recevoir des mails via mes adresses actuelles ? Et si oui y a t il un délai pour l utilisation de ces adresses ? Merci

Re: Conservation adresses mails

melet39 — Fri, 31 Aug 2018 11:48:37 GMT

bonjour @Becot42

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015

cdt

Re: Conservation adresses mails

Becot42 — Fri, 31 Aug 2018 12:20:56 GMT

Ok merci. Je suis allée consulter le lien. C est clair pour les adresses orange mais qu en est il pour adresse Wanadoo ?
Dommage ....avec free et SFR on conserve les anciennes adresses..

Re: Conservation adresses mails

melet39 — Fri, 31 Aug 2018 12:26:01 GMT

re @Becot42

attendre d'autres avis,à mon avis c'est pareil

cdt

Re: Conservation des boites mail

PhilDur — Fri, 31 Aug 2018 12:35:20 GMT

Bonjour

L'adresse n'est pas importante.

En cas de résiliation c'est la boite mail qui est supprimée de manière définitive.

Les messages et les contacts sont définitivement perdus.

Si le contrat est un contrat mobile :

la suppression est immédiate

Si le contrat est un contrat avec ligne terrestre (adsl / VDSL / fibre)

la suppression a lieu 6 mois exactement après la résiliation

L'utilisation reste possible jusqu'à la suppression de la boite mail.avec son adresse

L'adresse ou les adresses utilisées pour cette boite mail ne sont réutilisables par personne pendant 6 mois après la suppression de la boite mail.

Evite de confondre la boite mail , avec son adresse (ce n'est qu'une des propriétés de la boite mail).

Quelles précautions prendre :

Utiliser un logiciel de messagerie de type Client-Mail pour télécharger les messages et pouvoir les conserver.

Ils resterons ainsi utilisables et tu pourras y répondre en utilisant ton nouveau compte.

C'est la seule manière de conserver tes messages sur le long terme.

Changer ton mot de passe avant la résiliation

Un piratage pendant les 6 mois qui suivent la résiliation serait une mega-kata. N'étant plus client Orange, tu n'aura que très très difficilement accès au support. La seule manière de parer un piratage pendant cette période est de supprimer la boite mail. Au moins tes contacts ne se font plus abuser par l'usage de ton adresse mail.

Vérifier les données de contact.

Assure toi que le numéro de portable et l'adresse mail de contact sont à jour et que tu pourra récupérer un SMS ou mail qui te serait envoyé

Cordialement

PhilDur

Re: Conservation adresses mails

Becot42 — Fri, 31 Aug 2018 12:34:25 GMT

Merci...Ok j ai compris pour mail orange. Qu en est il pour adresse Wanadoo

Re: Conservation adresses mails

Becot42 — Fri, 31 Aug 2018 12:36:34 GMT

Comment puis je sauvegarder mes mails envoyés et reçus ?

Conservation des boites mail

PhilDur — Fri, 31 Aug 2018 12:38:07 GMT

@Becot42 a écrit :
Merci...Ok j ai compris pour mail orange. Qu en est il pour adresse Wanadoo

C'est la boite mail qui est supprimée.

L'adresse ou les adresses qui lui sont rattachées sont alors libérées.

Cordialement

PhilDur

Re: Conservation adresses mails

PhilDur — Fri, 31 Aug 2018 12:40:42 GMT

@Becot42 a écrit :
Comment puis je sauvegarder mes mails envoyés et reçus ?

Voir la première des précautions à prendre dans ma première réponse, plus haut dans ce sujet

Je te recommande l'utilisation de Thunderbird

Cordialement.

PhilDur

Re: Conservation adresses mails

Ancien Membre — Fri, 31 Aug 2018 13:22:57 GMT

@Becot42,

En détail, voir lmes liens contenus dans ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Diificult%C3%A9-pour-se-connecter-sur-sa-bo%C3%AEte-mail-Orange/m-p/1619797#M94889