sujet Re: Résiliation mobile et mail associé dans mon mail Orange

Résiliation mobile et mail associé

pekaveng — Sat, 08 Sep 2018 07:54:01 GMT

Bonjour,

Je viens de résilier une offre mobile a laquelle, je crois, j'avais rattaché mon adresse mail que j'avais créé bien avant. Sur les conditions de résiliation, j'ai cru comprendre que j'allais ne plus avoir accès à cette adresse ce qui serait personnellement et professionnellement très problématique.
Qu'en est il ? Est ce forcément associé ?

Merci

Re: Résiliation mobile et mail associé

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 07:58:29 GMT

bonjour @pekaveng

en attente d'autres intervenants

si cette adresse mail n'est plus rattachée à un contrat internet en cours de validité,elle est supprimée

cdt

Re: Résiliation mobile et mail associé

Ancien Membre — Sat, 08 Sep 2018 08:03:34 GMT

@pekaveng a écrit :
Bonjour,

Je viens de résilier une offre mobile a laquelle, je crois, j'avais rattaché mon adresse mail que j'avais créé bien avant. Sur les conditions de résiliation, j'ai cru comprendre que j'allais ne plus avoir accès à cette adresse ce qui serait personnellement et professionnellement très problématique.
Qu'en est il ? Est ce forcément associé ?

Merci

Bonjour @pekaveng,

Voir les différentes conditions de résiliation ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre

En bref, lors de la résiliation d'un contrat mobile, le compte de messagerie est supprimé immédiatement avec tout son contenu.

Si il s'agit d'une offre Livebox, le délai de grâce légal est de mois.