sujet Re : impossible d'ajouter ou modifier un contact dans ma messagerie orange dans mon mail Orange

impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Thu, 24 Apr 2014 16:37:57 GMT

Bonsoir et d'avance merci de m'aider à trouver une solution à mon problème. J'ai fait mille tentatives aujourd'hui et à chaque fois que j'essaie de valider la fiche contact remplie, rien ne se passe. J'ai aussi essayer l'ajout rapide: rien.

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

lagen — Thu, 24 Apr 2014 16:54:56 GMT

Bonjour passiblonde,

Tentez à nouveau l'expérience, mais en utilisant una autre navigateur (chrome , firefox ..),
ou

faites du ménage dans votre navigateur ( coolies en particulier)

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Thu, 24 Apr 2014 17:18:30 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse, mais j'ai déjà fait tout ça ! installation de firefox après nettoyage du navigateur et retrait des cookies, mais hélas, toujours pas moyen d'ajouter un contact. Petite subtilité peut-être : si j'envoie un message à cette personne, ses coordonnées s'inscriront-elles directement dans ma liste de contacts ?

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

jos76 — Thu, 24 Apr 2014 17:24:20 GMT

Bonjour Passiblonde,

Oui ils s'inscriront dans tes contacts si tu as pris la précaution dans les préférences - personnaliser le lecture et l'écriture de mes mails de cocher la case :

toujours sauvegarder dans mes contacts l'adresse des destinataires des messages envoyés

Salut

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Thu, 24 Apr 2014 18:55:16 GMT

Merci Jos76,

Effectivement, essai réussi !

Mais autre problème : je ne peux accéder à aucune fonctionnalité dans la liste de mes contacts : ni modifier, ni supprimer (encore que là, ce serait un peu paradoxal, après la lecture de ma demande initiale !). Bon, donc pas moyen de compléter une fiche contact, voilà !

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

electronlibre — Sun, 27 Apr 2014 14:41:53 GMT

Bonjour passiblonde ,

Pourquoi ne pas utiliser un logiciel client de messagerie (Thunderbird, Mail etc.) ? Ils possèdent cette fonction et permettent de modifier les données du contact dans votre carnet d'adresses (qui, autre avantage, sera stocké sur votre disque dur et non sur un serveur externe).

De plus, d'après de nombreux avis, ces logiciels n'ont apparemment pas de "pannes", contrairement au système maison.

Cdlt

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Mon, 28 Apr 2014 09:05:43 GMT

Merci Electronlibre,

Mon problème est réglé, mais je suis preneuse pour votre suggestion.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

Re : impossible d'ajouter ou modifier un contact dans ma messagerie orange

Frayer — Tue, 29 Apr 2014 14:56:14 GMT

Bjr, J'ai le même problème DANS TOUTES mes adresses email orange.

L'adresse contact rentre suite a l'envoi de mail, mais ensuite impossible de revenir sur la fiche pour complèter/modifier. Avez-vous réussi à résoudre ce problème ?

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

bouquetdebleuet — Tue, 29 Apr 2014 15:24:46 GMT

Encore une question de déb. électronlibre :qu'est ce qu'un logiciel client de mess (Thunderbird,Mail etc...)??Merci pour renseignements récoltés .bouquetdebleuet

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

lagen — Wed, 30 Apr 2014 05:28:00 GMT

Bonjour bouquetdebleuet,

Un client de messagerie, c'est un logiciel présent sur le PC, qui permet de recevoir, de lire, de composer et d'envoyer des messages .
Ils accèdent à votre place au serveurs mail d'Orange, ou à d'autres serveurs mails.

Ils disposent d'outils puissants, ergonomiques, simples et efficaces pour permettre la composition et la gestion des messages, la gestion d'un carnet d'adresses .

Ils sont accessibles à tout moment, même hors connexion internet (sauf pour les opérations d'envoi, et de reception qui nécessitent une connexion)

Les plus utilisés sont les logiciels de microsoft (outlook, mail, livemail) à qui on peut reprocher de changer trop souvent, d'être limités, et Thunderbird de Mozilla , gratuit et indépendant, qui passera les différentes versions de windows sans soucis.

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

Alain08 — Tue, 07 Oct 2014 13:11:01 GMT

Bonjour,

J'ai aussi le même pb dont l'origine semble être du à un blocage dans l'ordinateur . L'avez-vous résolu sans utiliser le recours à un logiciel "client" et si oui, comment ?

D'avance, merci.

Alain08

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Wed, 08 Oct 2014 14:26:07 GMT

Hélas, non ! Tellement problématique que je ne peux les enregistrer qu'en leur envoyant un message ! Voilà !

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

Alain08 — Wed, 08 Oct 2014 21:06:32 GMT

Bonsoir Passiblonde,

C'est aussi ce que je fais. Je suis sûr maitenant que le problème est dans l'ordinateur car j'ai 2 portables à la maison, l'ancien et le nouveau. Lorsque je me connecte sur la messagerie orange avec l'ancien je n'ai aucun pb pour ajouter ou modifier des contacts. La barre de commande est active. Par contre, avec le nouveau, je ne peux pas. Et, c'est très récent. C'est peut-être lié à l'installation récente d'open office. Depuis cette installation, je suis envahi de fenêtres me demandant d'actualiser, nettoyer et toutes autres sortes de m...... . Un ami vient vendredi matin. J'espère qu'il va au moins me débarasser de ces intrus.

Alain08

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

passiblonde — Wed, 08 Oct 2014 21:57:26 GMT

Eh bien Alain08, j'espère que vous en saurez davantage vendredi. En y réfléchissant bien, vous pourriez avoir raison. J'ai moi aussi des tas de fenêtres qui me polluent et une lenteur de plus en plus accentuée au lancement de l'ordi.

Je suis preneuse, si vous trouvez une solution !

J'avais cherché sur tous les forums et je ne suis pas très calée en informatique, d'où mon abandon à solutionner ce problème de contact.

Bonne soirée à vous.

Passiblonde.

Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

Ancien Membre — Thu, 09 Oct 2014 05:07:26 GMT

Bonjour @Alain08 , @passiblonde ,

Vous parlez tous deux de fenêtres qui polluent. C'est typique d'une infection par un PUP / LPI (Logiciel Potentiellement Indésirable) qu'on attrape en téléchargeant des programmes (OpenOffice ?) à partir de sites pourris.

Pour vous en débarasser, commencez par télécharger le petit utilitaire adwcleaner .

L'exécuter en analyse et poster le rapport par copier coller ici pour confirmer.

Il faudra ensuite le réexécuter en nettoyage.

Si autre problème, on ira plus loin.

Re: impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

ELOVALE — Tue, 30 Jan 2018 16:20:36 GMT

@passiblonde a écrit :
Bonsoir et d'avance merci de m'aider à trouver une solution à mon problème. J'ai fait mille tentatives aujourd'hui et à chaque fois que j'essaie de valider la fiche contact remplie, rien ne se passe. J'ai aussi essayer l'ajout rapide: rien.

Re: Re : impossible d'ajouter un contact dans ma messagerie orange

tartine45 — Thu, 09 Nov 2023 09:42:31 GMT

Impossible toujours d’enregistrer les contacts. Ça me le mets au prénom impossible de modifier😡