sujet Re: piratage dans mon mail Orange

piratage

laurence14 — Sun, 16 Sep 2018 14:56:13 GMT

bonsoir, voila bien longtemps que je cherche une solution a ce problème : je me suis fais piraté mon compte. au début je recevais des mails en anglais qui me disait :mail retourné a l'envoyeur je pensais donc que c'était des personnes qui cherchait a ce que je clique sur leur lien et leur fichier pour qu'il me pirate mon compte, cependant j'ai recu des plaintes d'autres personnes en mail qui voulait porté plainte contre moi pour spam, j'ai donc réussis a faire le rapprochement qu'en faites mon adresse email était déjà piraté. J'ai donc immédiatement changer mon mot de passe pour un bien plus compliqué et depuis je ne reçois plus aucun mail depuis 1 semaine et demie même publicitaire. Je viens donc demander de l'aide

Re: piratage

fredolerouge — Sun, 16 Sep 2018 15:01:35 GMT

salut @laurence14

changer le mot de passe est la première démarche, et encore faut il choisir un bon mot de passe :

- au moins 10 voire 12 caractères

- mélange de chiffres et de lettre minuscules et majuscules

- signes de ponctuation

- jamais deux chiffres successifs

- pas de tilde, cédilles ou accents

ça c'est la première urgence

mais le vrai problème vient du fait que tu utilises très vraisemblablement le webmail/messagerie orange avec un navigateur internet, où tout se trouve en ligne à la disposition des pirates

la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Et surtout, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Avec Thunderbird, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

Re: piratage

melet39 — Sun, 16 Sep 2018 15:13:06 GMT

bonjour @laurence14

en complément et en attendant,as tu vérifié si tes mails n'étaient pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: piratage

laurence14 — Wed, 19 Sep 2018 16:03:35 GMT

merci beaucoup. j'ai effectué ce que vous aviez dit et j'espère que le probleme va etre réglé

Re: piratage

melet39 — Wed, 19 Sep 2018 16:33:47 GMT

bonjour @laurence14

merci du retour,tu as fais quoi,tu as bien installé le logiciel thunderbird

cdt

Re: piratage

laurence14 — Wed, 19 Sep 2018 16:41:37 GMT

pour le moment je ne vais plus sur navigateur pour regarder mes mails j'ai directement installer mails orange sur telephone. j'ai réactivé la reception de mail mais je n'ai pas pensé a installer thunderbird mais j'ai crée un mot de passe super compliqué. je pense que j'ai fais le mieux que je pouvais

Re: piratage

fredolerouge — Wed, 19 Sep 2018 17:27:13 GMT

salut @laurence14

installes thunderbird, parce que le mail sur smartphone reste fragile, tu ne peux pas faire de sauvegarde, l'espace de stockage est limité, etc

avec thunderbird, c'est robuste, tu peux faire des sauvegardes et la limite d'espace est la taille du disque dur de ton PC