sujet Re: Suppression adresse mail secondaire dans mon mail Orange

Suppression adresse mail secondaire

Alain86pp — Sun, 16 Sep 2018 21:56:51 GMT

Bonjour,

j'aimerais supprimer une adresse mail secondaire, qui a été piraté...le soucis c'est qu'elle est lié à mon ancien abonnement qui a été repris par mon ex épouse, comment puis je faire ?

Merci d'avance de vos répondes.

Re: Suppression adresse mail secondaire

Ancien Membre — Mon, 17 Sep 2018 00:41:33 GMT

Bonjour,

Si l'abonnement est repris par ton ex épouse, c'est elle qui peut supprimer l'adresse mail secondaire, tu ne peux pas faire autrement.

Re: Suppression adresse mail secondaire

Ancien Membre — Mon, 17 Sep 2018 04:47:18 GMT

Bonjour @Alain86pp

La suppression d'un compte secondaire (si c'en est bien un) ne peut être faite qu'à partir du compte principal de l'abonnement.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_173604-721552

Si tu n'y as pas accès, la seule chose que tu puisses faire est d'en changer le mot de passe.

Re: Suppression adresse mail secondaire

Alain86pp — Mon, 17 Sep 2018 06:18:19 GMT

Merci, mais j'ai essayé et ça ne marche pas...j'ai le message de confirmation qui me demande si je suis sûr je clique sur oui et rien ne se passe ensuite....

Re: Suppression adresse mail secondaire

Ancien Membre — Mon, 17 Sep 2018 06:27:03 GMT

@Alain86pp,

Cemme tu ne précise pas ce que tu as essayé, adresse toi au service client. Ce forum n'en est pas une annexe !