sujet Re: Envoi mail impossible dans mon mail Orange

Envoi mail impossible

Lulu310 — Mon, 17 Sep 2018 15:58:27 GMT

Depuis plusieurs jours je ne peux plus envoyer de mail. Je les reçois sans problème.
J'ai essayé d'en envoyé de l'ordinateur directement sur le site orange, depuis l'application, depuis thunderbird, d'un autre ordinateur...rien n'y fait.
J'ai appelé 3 fois Orange, personne n'a pu me donner de solution, on changé mot de passe....
Qui a une solution ?
Merci par avance.

Re: Envoi mail impossible

Ancien Membre — Mon, 17 Sep 2018 16:19:35 GMT

Je ne te salue pas non plus @Lulu310,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/probl%C3%A8me-d-envoie-courrier/m-p/1652096#M97869

Re: Envoi mail impossible

PhilDur — Mon, 17 Sep 2018 17:01:44 GMT

salululu

Vérifie que ton paramétrage correspond bien à ça :

Compte Orange configuré en mode POP
	Serveur sortant	Serveur entrant
Nom d’utilisateur	adresse mail complète
Serveur	smtp.orange.fr	pop.orange.fr
Port	465	995
SSL	activé
Authentification	par mot de passe


Compte Orange configuré en mode IMAP
	Serveur sortant	Serveur entrant
Nom d’utilisateur	adresse mail complète
Serveur	smtp.orange.fr	imap.orange.fr
Port	465	993
SSL	activé
Authentification	par mot de passe

Vérifie que le pare-feu de ta Livebox est bien sur moyen

Si tu utilise Avast, désactive le controle des mails sortants. Le mail sera de toute façon vérifié par l'antivirus du destinataire.

Dédié @Ancien Membre

"Patricia, mon petit, je ne voudrais pas te paraître vieux jeux et encore moins grossier...L'homme de la pampa parfois rude, reste toujours courtois... Mais la vérité m'oblige à te le dire: Ton Avast commence à me les briser menu!"

D'après des paroles de M. Audiard

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail impossible

Lulu310 — Mon, 17 Sep 2018 19:27:12 GMT

Bonsoir
Je vous remercie mais j'ai déjà vérifié et j'ai désactivé f secure. Je ne comprends pas pourquoi même en direct sur le site ça ne fonctionne pas, car là il n'y a rien à configurer normalement...

Re: Envoi mail impossible

PhilDur — Tue, 18 Sep 2018 08:14:47 GMT

Bonjour

@Lulu310 a écrit :
Je vous remercie mais j'ai déjà vérifié et j'ai désactivé f secure. ...

Réactive immédiatement Ton antivirus.

Personne ne t'a demandé ni conseillé de désactiver ton anti-virus.

Si tu as Avast, désactive sa sous fonction qui consiste à controller les mails sortants.

@Lulu310 a écrit :
... Je ne comprends pas pourquoi même en direct sur le site ça ne fonctionne pas, car là il n'y a rien à configurer normalement...

Peux tu accéder au bouton "se déconnecter" , seul ce bouton peut te déconnecter, étiendre ton ordi ou ton téléphone ne te déconnecte pas. Les connexions au travers d'Internet sont virtuelles, même en éteignant l'appareil ou en fermant la fenêtre une connexion web n'est pas automatiquement coupée.

Utilise le pour te déconnecter.

Inutile d'utiliser autre chose.

Peux tu te reconnecter ?

Quand tu envoies (essaye de... ) un messages. Reçois tu un message d'erreur, si oui lequel ?

Appelle le 3900 , n'accepte pas le SMS (sinon pas de contact direct) et demande leur de vérifier si ton compte mail a été piraté. La modification du mot de passe produirait ce même résultat.

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail impossible

Lulu310 — Tue, 18 Sep 2018 20:52:26 GMT

Bonsoir
J'ai bien sûr réactiver l'antivirus. Je me suis déconnectée, j'ai appelé Orange. Ils m'ont rappelé mais ils me disent qu'ils cherchent le disfonctionnement....Ils me rappelleront lundi....En attendant je vais devoir créer une nouvelle agresse mail...
Merci de vos conseils