sujet Re: suppression mail difficile dans mon mail Orange

suppression mail difficile

07serge — Tue, 18 Sep 2018 11:13:15 GMT

Bonjour,

Quand je souhaite supprimer un mail je n'ai pas de réponse, quand je souhaite joindre un document la fenêtre d'accès à mes dossiers n'apparait pas j'ai un message qui me demande si je veux quitter ou rester sur la page....

Pour résoudre ces problèmes je dois relancer mon PC

Merci pour votre aide

Serge

Re: suppression mail difficile

remetstestongs — Tue, 18 Sep 2018 11:19:27 GMT

@07serge bonjour. Supprimer un mail............il faut cocher la case du mail que vous voulez supprimer et allez sur supprimer. Pour télécharger une pièce jointe dans un mail, il faut aller dans "depuis l'ordinateur" et acquérir la source (mes images, mes photos, documents etc......) et l'ouvrir. Ca se télécharge directement en pièce jointe dans votre mail. Faîtes un essai en vous adressant un mail à vous-même.

Re: suppression mail difficile

07serge — Tue, 18 Sep 2018 12:31:27 GMT

Merci pour ta réponse rapide mais justement quand je veux joindre une pièce je n'ai pas la fenêtre qui me propose "depuis mon ordinateur" j'ai une fenêtre sur mon mail qui me demande si je veux "quitter la page ou restre sur la page" .... si je veux supprimer un mail je coche le mail en question je fais supprimer et je suis en attent de réponse : il ne se passe rien....et si je veux que tout fonctionne je dois relancer mon PC

Re: suppression mail difficile

remetstestongs — Tue, 18 Sep 2018 12:41:30 GMT

@07serge: quand vous cliquez sur pièce jointe (clic gauche) ça doit ouvrir une fenêtre et vous proposez le choix (depuis l'ordinateur ou le cloud)

Re: suppression mail difficile

07serge — Tue, 18 Sep 2018 13:40:22 GMT

en faisant la manip pour les pièces jointes c'est une fenêtre de windows explorer qui apparait :

voulez-vous vraiment quitter cette page? et j'ai le choix

- Quitter cette page

- Rester sur cette page

Si j'eteind mon pc et rallume la fonction pièce jointe fonctionne!

Re: suppression mail difficile

remetstestongs — Tue, 18 Sep 2018 13:51:46 GMT

@07serge: le gestionnaire de pièces jointes est mal configuré sur votre ordinateur. Donnez-nous la version de windows (xp, 7, 8, 8.1 ?) et l'ordinateur utilisé. Le gestionnaire vous empêche d'ouvrir les fichiers.

Re: suppression mail difficile

07serge — Tue, 18 Sep 2018 13:59:47 GMT

Ok je regarde çà .... je dois m'absenter.... merci d'avoir été à l'écoute

Re: suppression mail difficile

07serge — Mon, 24 Sep 2018 11:09:23 GMT

Bonjour,

J'utilise un PC personnel et je suis sur windows 7.

Merci pour votre aide

Cordialement

Serge