sujet Re: problème d'envoi de mail messagerie orange dans mon mail Orange

problème d'envoi de mail messagerie orange

nitnit — Fri, 21 Sep 2018 09:17:20 GMT

bonjour,

je rencontre régulièrement un souci lors d'envoi de mail ; au moment de cliquer sur envoyer j'ai un message d'erreur me disant que la messagerie est momentanément perturbée ; le message ne part pas et j'en perds quasiment la totalité car il ne s'est pas enregistré automatiquement dans brouillon... obligée de tout récrire à chaque fois c'est pénible ! cela semble le faire surtout quand le message est long ou que je mets un certain temps à le rédiger (enfin il me semble)

une idée du problème et de comment le résoudre ?

merci

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

melet39 — Fri, 21 Sep 2018 09:25:14 GMT

bonjour @nitnit

en attente d'autres intervenants

supprime l'historique et les cookies de ton navigateur

cdt

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

nitnit — Fri, 21 Sep 2018 09:49:23 GMT

merci melet39 pour ta réponse mais ce problème date et revient régulièrement ; et je fais déjà régulièrement des nettoyages d'historiques et cookies ; je vais quand même retenter mais pas sûre que ça suffise...

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

melet39 — Fri, 21 Sep 2018 10:03:03 GMT

re @nitnit

sinon appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 de ton clavier

cdt

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

LeBreton56 — Fri, 21 Sep 2018 10:49:55 GMT

@nitnit Bonjour ! Une fois que vous avez fini d ' écrire votre message , enregistrez le dans brouillons . Puis , ouvrez le message qui se trouve dans brouillons et vous verrez , tout y sera , vous pourrez l ' envoyer .

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

remetstestongs — Fri, 21 Sep 2018 13:14:56 GMT

bonjour à tous. Dans "mes préférences" en haut à droite, voir peut-être dans "mes préférences personnelles de lecture et d'écriture de mes mails" en cochant les trois propositions: toujours sauvegarder les messages ect.....

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

nitnit — Fri, 21 Sep 2018 13:18:33 GMT

merci @LeBreton56 pour l'idée mais normalement le message s'enregistre automatiquement dans brouillon et là ce n'est pas le cas et de mémoire même si je clique sur enregistrer ça m'affiche le message d'erreur indiqué dans mon message de départ ; je pense qu'il y a réellement un beug de messagerie

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

nitnit — Fri, 21 Sep 2018 13:20:01 GMT

@remetstestongsdéjà cochés... mais merci quand même

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

melet39 — Fri, 21 Sep 2018 13:35:02 GMT

re @nitnit

à tout hasard as tu éssayé avec un autre navigateur ou réinitialisé celui que tu utilise

cdt

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

nitnit — Fri, 28 Sep 2018 14:02:12 GMT

le problème continue...

voilà le message que j'ai régulièrement (et forcément quand j'oublie d'enregistrer comme ça vient encore d'être le cas ) quand je clique sur envoyer :

"Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."

et là je perd tout mon message et je dois tout recommencer car il n'est enregistré nulle part (le brouillon automatique n'ayant pas fonctionné)

ça vient pas plutôt d'orange le problème ?

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

Ancien Membre — Fri, 28 Sep 2018 14:11:02 GMT

Bonjour @nitnit,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Avec un tel logiciel, tu ne perd jamais rien.

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

Jakes6440 — Sat, 13 Apr 2019 05:08:50 GMT

bonjour,

une idée du problème et de comment le résoudre ?

Non, ce n'est pas une erreur mais ce texte relate, à la virgule près, ce qui se produit lorsque j'envoie un courriel.

Re: problème d'envoi de mail messagerie orange

Ancien Membre — Sat, 13 Apr 2019 05:55:46 GMT

Bonjour @Jakes6440 ,

Oui, j'ai une très bonne idée pour ne jamais avoir ce genre de souci : Ne pas utiliser l'interface webmail !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390