sujet Re: RE: plus de réception de mail le 21.09 dans mon mail Orange

plus de réception de mails le 21.09

Danablain — Fri, 21 Sep 2018 16:14:28 GMT

Salut à tous,

Depuis cet aprem plus de réception sur mon pc

envoi normal

Une idée ?

Merci d'avance et @ +

Re: plus de réception de mails le 21.09

melet39 — Fri, 21 Sep 2018 16:22:53 GMT

bonjour @Danablain

en attente d'autres intervenants,c'est peut etre momentané mais par précaution vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: plus de réception de mails le 21.09

JuanLucas38 — Fri, 21 Sep 2018 16:34:09 GMT

Bonsoir @Danablain

@melet39

Il est possible que ce soit momentané car j'ai eu le même soucis vers 17h30 avec Thunderbird qui ne relevait us les mails pourtant je les voyait bien sur le portail.

J'ai du coup utilisé Outlook et ça a fonctionné mais peut etre une coincidence avec le fait que le problème ait disparu à ce moment là.

Pour l'instant OK avec Outlook, je n'ai pas encore reçu de mail donc je ne sais pas si c'est OK avec Thunderbird.

Re: plus de réception de mails le 21.09

Ancien Membre — Fri, 21 Sep 2018 17:04:56 GMT

@JuanLucas38,

Test en boucle encore effectué avec TB à l'instant et je reçois (en POP) dans la seconde qui suit.

Re: plus de réception de mails le 21.09

JuanLucas38 — Fri, 21 Sep 2018 17:50:16 GMT

@Ancien Membre

Il faut enlever SSL/TLS pour que ça fonctionne avec TB en POP

RE: plus de réception de mail le 21.09

Danablain — Fri, 21 Sep 2018 18:43:04 GMT

Merci à papou 22

C'était bien ça

Re: plus de réception de mails le 21.09

Danablain — Fri, 21 Sep 2018 18:44:47 GMT

merci et @ +

Re: RE: plus de réception de mail le 21.09

melet39 — Fri, 21 Sep 2018 18:48:51 GMT

bonsoir @Danablain

il faut répondre dans le fil initial,j'ai fusionné avec

cdt

Re: RE: plus de réception de mail le 21.09

michass1 — Fri, 21 Sep 2018 20:48:26 GMT

Bonsoir, pareil pas de réception des mail sur thunderbird depuis ce matin, ca marche avec l'appli orange mais pas avec thunder, en plus en courrier sortant ca fonctionne mais pas en courrier entrant

J'ai vérifié la configue du compte tout a l'air ok, j'ai enlever le ssl et ca ne fonctionne toujours pas, une idée ?

Re: RE: plus de réception de mail le 21.09

michass1 — Fri, 21 Sep 2018 21:05:48 GMT

Bon finalement en enlevant en supprimant le ssl ca amrche mais pas idéal, pas sécurisé, j'espère que orange va résoudre ce problème

Re: plus de réception de mails le 21.09

Ancien Membre — Sat, 22 Sep 2018 01:56:09 GMT

@JuanLucas38 a écrit :

@Ancien Membre

Il faut enlever SSL/TLS pour que ça fonctionne avec TB en POP

Bonjour @JuanLucas38,

Non ! Il serait préférable de dire : "Il faut enlever SSL TEMPORAIREMENT" en attendant que orange corrige sur certains serveurs car chez moi, ça a toujours fonctionné avec SSL sinon, un tas de gens vont rester avec cette configuration non sécurisée !

Orange conseille lui-même la liaison en réception authentifiée avec SSL dans ce tableau.

Re: plus de réception de mails le 21.09

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 07:45:37 GMT

bonjour

de mon coté,pas de problème non plus donc cela touche bien que certains serveurs

bon weekend

Re: plus de réception de mails le 21.09

Dom_40 — Sat, 22 Sep 2018 08:09:11 GMT

Bonjour à tous,

il semblerait qu'il y ait un problème avec le certificat de "pop.orange.fr" notamment.

En effet, voici ce que j'obtiens depuis ce matin avec Kaspersky Internet Security lorsque je veux me connecter à ma messagerie via Outlook 2016:

"Il est impossible de garantir de garantir l'authenticité du domaine auquel la connexion chiffrée est établie."

Application: Microsoft Outlook

Adresse Internet: pop.orange.fr

Raison: Pour ce certificat ou pour un des certificat dans la suite, la procuration a été annulée.

Kaspersky me conseille d'interrompre la connexion.

Si je clique sur "En savoir plus", voici ce que j'ai comme infos complémentaires:

"Une connexion SSL avec un certificat invalide a été détectée.

Certificat délivré pour pop.orange.fr

Erreur de certificat

Pour ce certificat ou pour un des certificats dans la suite, la procuration a été annulée."

Bizarre cette histoire....

Re: plus de réception de mails le 21.09

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 08:15:26 GMT

bonjour @Dom_40

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-POP-Orange-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/1655818#M98305

cdt

Re: plus de réception de mails le 21.09

Dom_40 — Sat, 22 Sep 2018 08:25:20 GMT

Bonjour melet39 et merci pour ton lien.

Oui j'ai vu qu'il y avait plusieurs sujets faisant allusion à ce problème. J'ai juste répondu sur l'un d'eux (en fait le premier de la liste à ce moment là) pour indiquer ce que j'obtenais avec Kaspersky.

Re: plus de réception de mails le 21.09

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 08:35:43 GMT

re @Dom_40

du fait que orange est au courant,il faut juste attendre la résolution de ce problème

bon weekend

Re: plus de réception de mails le 21.09

robert9 — Sat, 22 Sep 2018 08:49:49 GMT

Bonjour, exact, dans paramètres serveur de mon compte thunderbird "securité de la connexion" le changement SSL/TLS en Aucune...m'a permis de récupérer mes mails...donc il n'y a plus de sécurité de connexion ??? Ce problème durait depuis hier et je vois que beaucoup de personnes en sont concernées mais je n'ai pas vu une réponse d'Orange dans le forum pour remédier à ce problème.??? Merci encore à ceux qui apportent des réponses pour remédier aux problèmes que nous rencontrons-Bonne journée à vous tous.

Re: plus de réception de mails le 21.09

Ancien Membre — Sat, 22 Sep 2018 10:00:29 GMT

@robert9 a écrit :

Bonjour, exact, dans paramètres serveur de mon compte thunderbird "securité de la connexion" le changement SSL/TLS en Aucune...m'a permis de récupérer mes mails...donc il n'y a plus de sécurité de connexion ??? Ce problème durait depuis hier et je vois que beaucoup de personnes en sont concernées mais je n'ai pas vu une réponse d'Orange dans le forum pour remédier à ce problème.??? Merci encore à ceux qui apportent des réponses pour remédier aux problèmes que nous rencontrons-Bonne journée à vous tous.

Bonjour @robert9,

Moi, j'ai bien vu des réponses de webconseillers d'Orange sur le forum qui disent avoir pris le problème en compte et l'avoir remonté aux équipes compétentes. Ne serait-ce qu'ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-POP-Orange-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/1655806#M98297

Maintenant, il ne s'agit plus que d'attendre que le problème soit résolu.