sujet Compte @wanadoo.fr disparu ? dans mon mail Orange

Compte @wanadoo.fr disparu ?

MumuB72 — Sat, 22 Sep 2018 11:45:12 GMT

Bonjour,

(Je suis authentifier avec le compte d'un proche, la question est sur un autre compte qui est inacessible)

J'ai eu une adresse mail en @pseudo0312.fr mais je n'y ai plus accès. Je sais que beaucoup de comptes en wanadoo sont devenus inacessibles, mais il faut que j'accède à ces mails pour pouvoir le changer sur des sites où je suis identifier avec ce mail.

Ma question est donc de savoir comment accéder à une adresse @pseudo0312.fr quand elle n'est pas reconnue (ni l'alias en orange.fr) ?

Bonne journée

Re: Compte @wanadoo.fr disparu ?

Néouvielle — Sat, 22 Sep 2018 11:57:03 GMT

Bonjour @MumuB72

Tu écris:...."J'ai eu ..."

Les adresses mail (et leurs contenus: messages et contacts) ne sont pas maintenues au delà de 6 mois après une résiliation de contrat ou suppression immédiate si adresse mail liée à un contrat de mobile.

Certes, il y a eu des oublis de supression mais tout peut arriver à chaque instant passé ce délai.

Est ce le cas ?

Bon weekend.

Re: Compte @wanadoo.fr disparu ?

Ancien Membre — Sat, 22 Sep 2018 12:11:55 GMT

Bonjour @MumuB72,

C'est tout simple :

Si cette adresse ne fait plus partie d'un contrat en cours de valididé elle a tous simplement été supprimée par Orange comme elle l'aurait dû être 6 mois après résiliation, avec tout son contenu et tu peux en faire ton deuil. C'est irrécupérable.

Tu as commis deux erreurs majeures :

- Continuer à l'utiliser gratuitement

- Stocker mails et contacts en ligne au lieu de les conserver chez toi

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Compte @wanadoo.fr disparu ?

MumuB72 — Sat, 22 Sep 2018 14:12:57 GMT

Merci beaucoup pour vos réponses, j'ai donc eu de la chances d'avoir accès à cette adresse pendant plusieurs années et non seulement 6 mois

Je vais faire mes adieux à cette adresse !