sujet Re : problème envoie message avec messagerie pro dans mon mail Orange

problème envoie message avec messagerie pro

vanette71 — Wed, 25 Sep 2013 15:01:38 GMT

Bonjour,

Depuis la supression de la messagerie pro basique le 23-09 dès que je veux répondre à un mail j'ai le message suivant qui s'affiche :

Certains paramètres manquent ou ont été mal renseignés.

sendMail.xml_200

Y-a-t-il une solution à mon problème?

Je précise que j'ouvre avec internet explorer ou mozilla, j'ai le même problème.

Merci de prendre le temps de me lire.

Re : problème envoie message avec messagerie pro

cledefa — Wed, 25 Sep 2013 16:39:48 GMT

Bonjour,

Je vous conseille de contacter l'assistance pro au 3901, voir:

http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-orange-internet-pro-2233.php

Re : problème envoie message avec messagerie pro

lavanne — Sat, 28 Sep 2013 15:42:48 GMT

J'ai le même problème : je ne peux plus adresser de mail depuis ma messagerie orange lorsque je suis sur mon PC et j'ai le même message "sendMail.xml_200", ceci depuis le 23/09/2013. J'avais déjà signalé ce problème cet été lorsque la messagerie Pro était en démonstartion et les services d'assistance d'orange n'avaient pas su me dépanner et m'avait dit de ne pas m'inquiéter car Orange ne supprimerait pas la messagerie Pro Basique. Mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. J'ai rappelé l'assistance technique orange cette semaine. Ils n'ont toujours pas su me dépanner. J'attendent qu'ils me rappellent !!!!!!!!!!

Re : problème envoie message avec messagerie pro

DoF — Tue, 03 Dec 2013 10:40:55 GMT

J'ai eu le même problème ces jours-ci, et comme j'ai trouvé la solution et qu'elle n'apparait pas sur ce forum "orange", je la partage:

C'est un problème de comptatibilité avec Internet Explorer, ouvrez votre boite mail sur chrome ou autre Firefox, et plus de problème, c'est marche!

Orange n'a à priori toujours pas trouvé la solution pour résoudre cette incompatibilité...

Re : problème envoie message avec messagerie pro

mimiss54 — Wed, 04 Dec 2013 07:45:01 GMT

merci beaucoup!!! en passant par mozilla firefox pour rejoindre la boite mails j'arive à envoyer des pièces jointes

encore merci

Re : problème envoie message avec messagerie pro

LeJP18 — Thu, 05 Dec 2013 12:24:37 GMT

Bonjour,

Je confirme que le fait de changer de navigateur résoud le problème

Il faut dire que la messagerie Orange n'est pas la seule impactée, nous avons eu un autre problème (identification impossible pour accéder à une application web) qui s'est résolu également par un changement de navigateur. Merci Microsoft .....

Re : problème envoie message avec messagerie pro

lavanne — Thu, 05 Dec 2013 12:43:53 GMT

Bonjour

Pour ma part cela ne résoud pas le problème. Ce qui est bizarre, c'est que cela ne bloque que depuis ma boîte dont l'adresse est avec une extension wanadoo.fr et cela ne bloque pas depuis mes autres boites dont les extensions sont orange.fr.

Est-ce que quelqu'un a une idée ?

Re : problème envoie message avec messagerie pro

BBHP — Thu, 01 May 2014 18:46:57 GMT

Bjr,

moi, j'ai le meme probleme. que j'utilise Explorer, Firefox, Chrome, Opera ou meme Outlouk, j'ai le meme probleme. merci de me donner une autre solution.

Re : problème envoie message avec messagerie pro

Alphonse1 — Sun, 30 Aug 2015 08:14:20 GMT

J'ai le meme probleme et c'est un grave dommage qui impacte par exemple la communication d'information à des listings professionnele, donc entrave le travail alors que c'est précisément un abonnement pro dont celapeut etre la fonction de diffuser des informations

Aujourd'hui j'ai pu envoyer sur 3 listes de mails puis ça a bloqué 6 fois

J'utilise pourtant Chrome car je ne peux plus utiliser Internet exporer obsolete

A quoi sert le Web chez orange ? au moment ou on reçoit toutes les pubs et mails possibles

Re : problème envoie message avec messagerie pro

Ancien Membre — Tue, 01 Sep 2015 04:35:53 GMT

Bonjour,

Ce qui est "grave dommage", c'est d'utiliser un outil grand public et minimaliste pour gérer une messagerie professionnelle. Les logiciels de messagerie, ça existe et ne pas les utiliser quand on est professionnel, c'est s'exposer au problème dont tu subis les effets, ainsi qu'à de nombreux autres, dont la perte massive de mails et de contacts, et également mettre tous ses mails et contacts à disposition 24h / 24 de tous les truands de la planète.

La question à se poser c'est : quel sera l'impact sur mon business si je perd tous mes mails et contacts ?

Question complémentaire : est-il possible de sauvegarder tout ça ? Réponse NON !!!

Voir ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : problème envoie message avec messagerie pro

Alphonse1 — Sun, 30 Aug 2015 08:46:09 GMT

OUi

Pourquoi avoir détruit un outil qui marchait ?

je ne suis pas informaticien et je paie un abonnement professionnel pour une activité minimaliste sur le web

Vous me rappelez les techniques de Margaret Thatcher

(et je ne fais pas de bbusiness )

Si c est le soutien d'orange ???? en plus des bugs réguliers !

Je répete cet outil marchait bien !

Est-ce que je dois m'inscrire en DUT d'informatique ?

Re : problème envoie message avec messagerie pro

Ancien Membre — Sun, 30 Aug 2015 09:41:02 GMT

Re,

Ce que j'ai répondu n'est que du bon sens, éclairé par de très nombreux exemples de pertes de messages et de contacts dûs au fait qu'en mode webmail, tout est chez quelqu'un d'autre (Orange), qu'on n'en a pas le contrôle, qu'Orange n'en garanti pas la conservation, et qu'on voit tous les jours ou presque, des gens qui viennent pleurer en criant "Au secours, Orange m'a tout perdu"

Ce n'est qu'un conseil avisé, mais tu en fais ce que tu veux. Inutile de revenir avec argne envers un bénévole qui ne fait que partager son expérience.

Il n'y a pas besoin d'être informaticien pour utiliser un logiciel client de messagerie. Le tout, c'est de faire un essai honête et de s'aperçevoir que c'est à la portée de tout un chacun, les avantages en plus.

Re : problème envoie message avec messagerie pro

jos76 — Sun, 30 Aug 2015 09:43:36 GMT

Bonjour Alphonse1,

Je ne vois pas trop le rapport avec Miss Maggie mais bon !

Papou22 te conseille d'utiliser le bon outil .

J'imagine que pour enfoncer un clou tu n'utilises pas une pince :smileylol:

Pour la messagerie le bon outil c'est le logiciel client de messagerie .

Il en existe sur presque tous les ordinateurs, tu peux même en acheter, il existe aussi des gratuits .

Si tu veux continuer à te taper sur les doigts avec ta pince ..... Continue

Salut