sujet Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018 dans Webmail Orange

Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 08:40:06 GMT

Bonjour,

mon mail en IMAP ne fonctionne plus depuis vendredi dernier, le 21/09/2018. J'ai trouvé sur le forum que cela était du à un problème de validité de certificats sur les serveurs d'Orange. Les messages sur le forum concernent pour la plupart un problème sur le serveur POP. Il faut savoir que sur IMAP aussi il y a des soucis...

Je suis en IMAP pour des raisons professionnelles et je dois y rester.

Mon anti-virus AVAST a toujours très bien fonctionné jusqu'à vendredi dernier.

Les symptômes.

– Mon Mail ne fonctionne pas :

– Le navigateur n'ouvre pas certains sites internet :

Maintenant, si dans AVAST je désactive les agents Mail et Web, tout fonctionne!

Je pense que cela veut dire qu'AVAST contrôle la validité des certificats du serveur IMAP d'Orange et doit refuser à cause de la non validité de ces certificats...

Je précise encore que tout marchait à merveille jusqu'à vendredi dernier....

Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ? A-t-il une solution ?

Merci.

Daniel.

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

remetstestongs — Tue, 25 Sep 2018 09:01:59 GMT

@djg13: bonjour. Essayez SMTPS sur port 465:tcp et IMAPS sur le port 993/tcp. Le "S" signifie sécurisé.comme le https.au lieu du http.

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 10:09:37 GMT

@remetstestongs a écrit :
@djg13: bonjour. Essayez SMTPS sur port 465:tcp et IMAPS sur le port 993/tcp. Le "S" signifie sécurisé.comme le https.au lieu du http.

Merci pour l'info.

J'utilise Mail sous Mac OSX. Sur le réglage des comptes, je ne vois pas comment passer sous SMTPS et IMAPS, je n'ai pas l'option de changer...

J'hésite à supprimer le compte ORANGE pour le recréer car je redirige tous mes mails des boites de mon boulot sur la boite ORANGE. Je précise que les serveurs de mon boulot sont en IMAP et n'ont aucun problème.

C'est quand même un comble d'avoir un mail qui marchait pendant des années et qui déconne depuis vendredi dernier et d'avoir à modifier des réglages importants sans qu'Orange ne nous avertisse de quoi que se soit!

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

remetstestongs — Tue, 25 Sep 2018 10:58:46 GMT

@djg13: bonjour. Sous Mac OS X10.14.............un pb a été signalé dans la nuit (une faille).Rien à voir avec orange. Seule solution pour l'instant: revenir à la version précédente de MAX OS X.

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 10:59:24 GMT

@remetstestongs @remetstestongs a écrit :
@djg13: bonjour. Essayez SMTPS sur port 465:tcp et IMAPS sur le port 993/tcp. Le "S" signifie sécurisé.comme le https.au lieu du http.

Re-bonjour remetstestongs,

en fait je suis déjà en IMAPS car je suis sous port 993, qui est IMAP SSL d'après la doc Mail d'Apple:

donc, le problème est ailleurs...

Et je pense que tout simplement, il faudrait que Orange mette à jour ses certificats d'authentification pour les serveurs IMAP (comme il semble qu'ils l'aient fait pour POP3)....

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

remetstestongs — Tue, 25 Sep 2018 11:03:18 GMT

@djg13: ahaha..........ils tentent d'installer le certificat sécurité pour images orange publicité..........

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 11:07:39 GMT

@remetstestongs a écrit :
@djg13: ahaha..........ils tentent d'installer le certificat sécurité pour images orange publicité..........

Désolé remetstestongs, j'ai pas compris.....

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

remetstestongs — Tue, 25 Sep 2018 11:22:27 GMT

@djg13: je dis qu'Avast bloque les certificats de sécurités défaillants de l'agrume et que l'agrume s'essaye à n'importe quoi. Vous voyez le cadenas sur cette page, avant https: communauté.orange.fr, cliquez dessus, allez sur certificat et sur détails et descendez toute la chaîne.............vous ne voyez pas un triangle jaune sur la clé d'authentification?

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 11:31:18 GMT

Non, pas de triangle jaune...

il faut dire que j'ai désactivé mes agents WEB et MAIL sur AVAST, ça explique peut-être cela....

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

remetstestongs — Tue, 25 Sep 2018 11:41:03 GMT

@djg13: vous n'avez donc plus de certificats du tout. Tout est en libre-service chez vous. Attention aux attaques.

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Tue, 25 Sep 2018 11:56:54 GMT

plus ou moins mais c'est temporaire, j'espère...

Le problème c'est qu'avec ORANGE, on est MARRON :-)))

Re: Compte orange IMAP bloqué par AVAST depuis vendredi 21/09/2018

djg13 — Sat, 29 Sep 2018 07:24:09 GMT

Salut, un petit UP pour dire qu'en fait, il suffit de désactiver l'agent WEB d'AVAST pour que tout fonctionne...

Avec l'agent WEB actif, certains sites dont le certificat de sécurité n'est pas valide ne sont pas ouverts et la plupart du temps, ces sites je les connais et ils ne présentent pas de réels dangers, le soucis c'est que (avec l'agent WEB actif) Firefox ne laisse pas la possibilité d'y accéder quand même si on le décide !

En faisant un minimum attention où on surfe, on peut se passer de l'agent WEB... D'ailleurs, le plugin AVAST ONLINE SECURITY est installé et toujours actif, donc la désactivation de l'agent WEB d'AVAST n'est pas très grave.

En tout cas, tout ça est arrivé après le problème chez Orange, et toujours sans aucune communication sérieuse de leur part....

Daniel.