sujet Re: abscence de reception des mails dans mon mail Orange

abscence de reception des mails

celine0104 — Wed, 26 Sep 2018 13:51:51 GMT

Bonjour,

je ne recois plus aucun mail sur ma messagerie wanadoo mais je peux toujours envoyer des mails, comment résoudre ce problème?

merci d'avance !!

Re: abscence de reception des mails

Ancien Membre — Wed, 26 Sep 2018 16:51:29 GMT

Bonjour @celine0104,

Il s'agit sans doute d'un piratage de ton mot de passe. Vérifie dans tes préférences si tes mails ne sont pas re-dirigés vers une adresse mail pirate.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Si c'est le cas,

- Supprime la re-direction et change ton mot de passe pour un mot de passe en béton armé :

Mini 10 caractères, majuscules+minuscules+chiffres+caractères de ponctuation, le tout mélangé et changé au moins tous les deux ans.

- Vérifie tous les paramètres de tes préférences et de ton espace client

- Vérifie tes contacts en plus et/ou en moins. Si ils ne sont plus là, ils sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours.

- Préviens tes contacts qu'il seront sans doute les prochaines victimes de tentatives d'arnaque et plus si affinité, grâce à toi. Qu'ils blindent également leur mot de passe.

- Change de façon de gérer tes mails :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Wed, 26 Sep 2018 14:13:11 GMT

bonjour @celine0104

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et tiens nous au courant

cdt

Re: abscence de reception des mails

Bboubou39 — Wed, 26 Sep 2018 14:37:13 GMT

Bonjour, moi c'est pareil depuis 2 jours, et je voudrais bien commencer un chat avec un conseiller. Mais jen'arrive pas à en attraper un...et vous ??

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Wed, 26 Sep 2018 14:51:34 GMT

bonjour @Bboubou39

tu as lu les posts au dessus

cdt

Re: abscence de reception des mails

Ismat — Mon, 25 Mar 2019 15:20:11 GMT

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Mon, 25 Mar 2019 15:30:20 GMT

@Ismat

il faut t'expliquer surtout que tu squatte un ancien fil

Re: abscence de reception des mails

schmoll70 — Wed, 10 Apr 2019 07:17:54 GMT

pareil personne ne me repond (aà quoi ca sert de payer notre facture,)

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 07:27:13 GMT

@schmoll70

pour te répondre,il faudrait que tu nous dise quel problème tu as

Re: abscence de reception des mails

ronan18 — Sun, 26 May 2019 12:32:48 GMT

impossible d ouvrir ma boîte mail

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Sun, 26 May 2019 12:42:11 GMT

@ronan18

lorsque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur

cdt

Re: abscence de reception des mails

Danbas — Sat, 20 Jul 2019 19:55:00 GMT

@Bboubou39 a écrit :
Bonjour, moi c'est pareil depuis 2 jours, et je voudrais bien commencer un chat avec un conseiller. Mais jen'arrive pas à en attraper un...et vous ??

Moi non plus

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 06:10:16 GMT

@Danbas

explique ton problème

Re: abscence de reception des mails

fb121 — Wed, 24 Jul 2019 16:33:30 GMT

non réception des mails depuis 1 mois

Re: abscence de reception des mails

Ancien Membre — Wed, 24 Jul 2019 17:16:35 GMT

@fb121

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 17:16:43 GMT

@fb121

et tu t’inquiète seulement au bout de 1 mois

cette boite mail est elle toujours rattachée à un compte internet orange en cours de validité ?

peux tu y accéder ?

Re: abscence de reception des mails

Lacrouche10 — Mon, 05 Aug 2019 06:57:06 GMT

Bonjour, Je ne parviens plus à ouvrir ma boite mail?

Re: abscence de reception des mails

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 07:02:29 GMT

bonjour @Lacrouche10

en attente d'autres intervenants

cette adresse est elle toujours liée à un contrat orange en cours de validité et si oui,losque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?