sujet Re: Dissociation de votre compte unique dans mon mail Orange

Dissociation de votre compte unique

CHABVL — Fri, 28 Sep 2018 20:38:13 GMT

Je reçois un mail m’indiquant que mon compte sera dissocié dans un délai de 30 à 60 jours à réception de cf mail, Il s’agirait d’un mail frauduleux et je ne comprends pas qu’orange n’informe pas ses clients

Re: Dissociation de votre compte unique

NATTY64 — Fri, 28 Sep 2018 21:38:26 GMT

J ai reçu la même chose.

Apparemment arnaque à grande échelle.

J espère qu'orange va réagir rapidement.

Re: Dissociation de votre compte unique

nini40plage — Fri, 28 Sep 2018 21:51:37 GMT

Même chose que toi, et le numéro de tél ne correspond pas au mien..

Re: Dissociation de votre compte unique

cloclo22 — Fri, 28 Sep 2018 21:58:11 GMT

Idem

Re: Dissociation de votre compte unique

Azenor — Fri, 28 Sep 2018 22:09:38 GMT

Attention mail frauduleux... J’ai reçu à deux reprises un mail m’informant de la dissociation de mon compte mail et mon compte mobile, le premier au début de l’été, le second aujourd’hui... à deux reprises un numéro de téléphone était indiqué, et les deux fois, ce numéro était erroné.

J’attends encore la suite.

Comme beaucoup, je trouve incroyable qu’Orange ne communique pas sur le fait que ce soit frauduleux, mais que ce soient les internautes eux-mêmes qui le découvrent et préviennent.

Service com qui n’est pas à la hauteur!

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Sat, 29 Sep 2018 06:12:57 GMT

@CHABVL a écrit :
Je reçois un mail m’indiquant que mon compte sera dissocié dans un délai de 30 à 60 jours à réception de cf mail, Il s’agirait d’un mail frauduleux et je ne comprends pas qu’orange n’informe pas ses clients

Je ne te dis pas bonjour non plus @CHABVL,

Il s'agit d'un phishing et chacun en reçoit quasiment tous les jours.

Orange informe globalement ses clients sur ce type d'arnaque :

https://recherche-assistance.orange.fr/?kw=phishing&module=crc&bhv=assistance&filterdomain=RES&suggest=on

Je ne comprend pas que tu demandes à Orange d'envoyer des millions de mails à chacun de ses clients pour les informer a chaque fois qu'un tel mail frauduleux existe. Ce serait tous les jours !

C'est à chacun de se méfier, de le reconnaitre et de savoir le mettre à la poubelle après l'avoir transféré à abuse@orange.fr

Le phishing est un des fléaux d'Internet.

Tu signes un contrat avec ton fournisseur Orange pour accèder à Internet, ce monde plein de dangers. Orange a pleinement rempli son contrat en te permettant d'y accèder. Ne demande pas à ton fournisseur d'être, en plus, le Saint Patron protecteur qui te prévient à chaque fois que tu risques de te faire arnaquer dans ce monde de sauvages. Son rôle n'est pas d'être le garde-fou d'Internet. Ou alors, demande la même chose à ta banque, à la Sécu, aux autres institutions dont les phishing usurpent l'identité tous les jours.

Imagine un peu le scénario et les milliards de mails générés si chaque institution prévenait tous ses abonnés à chaque fois qu'un phishing usurpant son identité circule !

C'est totalement irréaliste et il y a un moment où il faut redescendre les pieds sur terre et prendre ses responsabilités d'Internaute adulte !

Re: Dissociation de votre compte unique

dunois45 — Sat, 29 Sep 2018 07:55:37 GMT

je viens à l'istant de recevoir 29/09/2018 ce même courriel dans ma boite indésirable , ce qui m'as fait réagir en premier lieu c'est la réception dans cette boite et de plus le n° indiqué n'est pas le mien , bonn journée.

Re: Dissociation de votre compte unique

Berni_49 — Sat, 29 Sep 2018 10:38:25 GMT

Même chose, et numéro de téléphone ne correspond à rien.

Re: Dissociation de votre compte unique

postpacha — Sat, 29 Sep 2018 11:02:57 GMT

Pareil pour moi. Que fait l assistance orange ?

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Sat, 29 Sep 2018 11:30:14 GMT

@postpacha a écrit :
Pareil pour moi. Que fait l assistance orange ?

@postpacha,

L'assistance Orange n'a rien à y faire. Voir mon post de 29-09-2018 6h01.

Orange est le facteur qui remet les mails dans les boites de courrier. Il remet TOUS les mails destinés à TOUTES les boites de courrier et n'a pas à filtrer quoi que ce soit sur la base du contenu du mail. Un mail de phishing est techniquement un mail parfaitement correct. Si il filtrait et supprimait ce genre de mail, c'est comme si le facteur ouvrait ton courrier pour décider de son propre chef si il te livre un lettre ou non.

Que dirais-tu si tu recevais ton courrier papier ouvert par le facteur ?

Si tu reçois ce genre de mail, c'est que ton adresse mail traîne quelquepart dans un fichier d'adresses arrosées par le pirate. C'est à cause d'une négligeance de ta part ou de celle d'un de tes contacts qui s'est fait voler son carnet d'adresses car il le laisse sur le web au lieu de le garder chez lui.

C'est à toi de l'éliminer et à personne d'autre.

Re: Dissociation de votre compte unique

Phedre61 — Mon, 01 Oct 2018 08:08:21 GMT

J'ai reçu le même mail le 28/09/2018 à 22H, le numéro de tel n'est pas le mien.

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Mon, 01 Oct 2018 09:29:37 GMT

@Phedre61

Ben on est ben contents d'le savoir !

Re: Dissociation de votre compte unique

CHABVL — Mon, 01 Oct 2018 20:14:14 GMT

Merci

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Mon, 01 Oct 2018 16:15:04 GMT

@Totof21, @CHABVL,

Je vous remercie chaleureusement de m'avoir si bien remercié de mes réponses du 29-09-2018 8h12 et du 29-09-2018 13h30. Ça fait toujours plaisir de donner un coup de main à des gens aussi reconnaissants que vous !

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Mon, 01 Oct 2018 17:47:30 GMT

@Totof21 a écrit :
Papou22,
Drôle de réponse tout de même...

@Totof21,

Tu n'as pas compris. C'était de la dérision !

Comment veux-tu que je réponde, avec des fleurs ? A chacun son style.

Par ailleurs, peux-tu m'expliquer la valeur ajoutée de ton "Idem pour moi" ?

Je m'excuse d'avoir apporté un certain écrairage à vos interrogations.

C'est toujours sympa pour un bénévole d'être reçu comme ça quand on explique et qu'on aide à comprendre.

Pffff

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Mon, 01 Oct 2018 20:53:41 GMT

@Totof21,

Chacun est libre de répondre si il le veut.

Je connais parfaitement la signification de "idem", merci. Mais à quoi ça a servi de venir ici pour dire "moi aussi" sans rien apporter d'autre pour tenter d'expliquer le problème ou le solutionner ?

Moi, je prétends humblement avoir le mérite de l'avoir fait, même si mon style ne te plait pas.

Ne me remercie pas : je suis habitué à ce genre de réaction à la ...

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Tue, 02 Oct 2018 05:42:16 GMT

@Totof21, @CHABVL, @postpacha, @Phedre61,

Lorsque l'on vient sur un forum, c'est pour obtenir des informations et comprendre certaines choses et on s'expose alors à obtenir des réponses. Ne vous attendez pas à ce que tout le monde hurle avec les loups et fasse du Orange bashing à gogo. Il existe encore des gens qui se dévouent pour dire et expliquer ce qu'il se passe, sans détours. Ils n'ont pas démérité pour autant !

Vous me rappelez la chanson de Guy Beart : "Le premier qui dit la vérité, il doit être exécuté".

Je ne vous salue pas.

Re: Dissociation de votre compte unique

Eli65 — Mon, 15 Oct 2018 11:42:04 GMT

cela fait 3 fois que je reçois ce message les 3 premières fois avec un N° de tél différents du mien mais aujourd'hui ils sont plus malins plus de N° de portable affiché - voici le texte :

dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile

réf. mail : 14511

Bonjour,

Vous avez choisi de dissocier vos comptes utilisateur internet et mobile, ou vous avez changé de numéro de téléphone mobile.

Votre compte utilisateur internet et votre numéro de mobile sont désormais dissociés sur le portail orange.fr.

Vous ne bénéficiez plus de l'enrichissement de certains services qui retrouvent leurs fonctionnalités initiales.

L’ensemble de vos données personnelles (mails, contacts, photos, vidéos, musiques…) est conservé sur votre compte utilisateur internet.

Pour les retrouver sur le portail orange.fr et accéder à votre espace client internet, vous devez maintenant vous identifier avec votre adresse mail et votre mot de passe unique.

Important : le premier accès sur vos services Orange peut nécessiter une mise à jour de vos services (mail, cloud, contacts...) pouvant prendre jusqu'à 24 heures.

Pour retrouver vos services mobile sur le portail orange.fr ou accéder à votre espace client mobile, vous devez maintenant vous identifier avec votre numéro de mobile et votre mot de passe.

Merci de votre confiance

votre service Clients

Re: Dissociation de votre compte unique

Alexandra_R — Mon, 15 Oct 2018 12:09:08 GMT

Bonjour @e

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra

Re: Dissociation de votre compte unique

Ancien Membre — Mon, 15 Oct 2018 12:26:14 GMT

Pas bonjour non plus @Eli65,

Ce message est un phishing destiné à te faire taper ton mot de passe afin de pirater ton compte.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

TOUT message qui te demande de taper ton mot de passe est frauduleux.