sujet Re: Information Raccordement dans Mon éligibilité Fibre

Information Raccordement

CapnBerni — Mon, 14 Sep 2020 07:48:08 GMT

Bonjour,

J'essaye de me tenir informé de l'avancement du raccordement à la fibre cependant sur le formulaire qui va bien ( https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre ) ma rue n'existe pas.

Elle est bien présente sur la carte ( https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique ) mon numéro n'y existe pas.

Est-ce qu'il est possible de faire quelque chose pour mettre tout ça d'aplomb?

Bonne journée.

Re: Information Raccordement

melet39 — Mon, 14 Sep 2020 07:55:34 GMT

bonjour @CapnBerni

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée également

Re : Information Raccordement

SimonP_ — Tue, 15 Sep 2020 07:27:16 GMT

Bonjour @CapnBerni,

Avant tout, merci de l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre éligibilité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Re : Information Raccordement

melet39 — Tue, 15 Sep 2020 07:31:20 GMT

bonjour @CapnBerni

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Information Raccordement

Alexis_H — Wed, 16 Sep 2020 15:46:06 GMT

Bonjour @CapnBerni,

J'ai répondu à votre message, restons en message privé le temps de recevoir toutes les informations privées, ensuite je vous ferai un retour sur le fil de discussion.

Bonne journée.

Alexis

Re : Information Raccordement

Alexis_H — Wed, 23 Sep 2020 09:33:45 GMT

Bonjour @CapnBerni,

J'ai bien demandé le référencement dont je vous envoi la référence en message privé.

La fibre étant toujours en déploiement dans cette zone, vous ne serez pas en retard sur le raccordement et vous pourrez bientôt vous inscrire au suivi de raccordement Fibre.

Bonne journée.

Alexis