sujet Re: Fibre installation dans Mon éligibilité Fibre

Fibre installation

Bast94 — Wed, 16 Sep 2020 09:40:19 GMT

Bonjour ,j ai une plaque en bas de chez moi.installer depuis 6 mars 2020,

mais sur internet et par téléphone ,je suis toujours pas éligible à la fibre.dans combien de temps pensez vous,je serai éligible.merci

En bas dans la cage escalier

Au niveau de ma porte escalier

Re: Fibre installation

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 09:56:40 GMT

bonjour @Bast94

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

Re: Fibre installation

Bast94 — Wed, 16 Sep 2020 11:19:41 GMT

Déjà fait depuis le mois de mars.toujours pas de nouvelles

Re: Fibre installation

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 13:06:59 GMT

re @Bast94

tu as eu quoi comme réponse,"pas prévu" ou "vous serez averti" ?

Re: Fibre installation

Bast94 — Wed, 16 Sep 2020 13:18:37 GMT

Re: Fibre installation

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 14:09:37 GMT

re @Bast94

merci du retour,malheureusement il va falloir encore être patient un petit moment

cdt

Re: Fibre installation

Bast94 — Wed, 16 Sep 2020 15:06:55 GMT

Un petit moment.3 mois/6mois ou 1 ans

pour savoir un délai merci

Re: Fibre installation

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 16:14:10 GMT

re @Bast94

je dirais entre 3 et 6 mois

cdt

Re: Fibre installation

Alexis_H — Sat, 19 Sep 2020 08:58:00 GMT

Bonjour @Bast94,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète)

Si j'ai plus d'informations, je ne manquerai pas de vous les communiquer.

Bonne journée

Alexis

Re: Fibre installation

melet39 — Sat, 19 Sep 2020 10:03:25 GMT

bonjour @Bast94

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Fibre installation

Bast94 — Mon, 21 Sep 2020 09:31:09 GMT

Merci,c est bon message privé envoyé

Re: Fibre installation

melet39 — Mon, 21 Sep 2020 09:35:45 GMT

re @Bast94

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée

Re: Fibre installation

SimonP_ — Tue, 22 Sep 2020 13:50:11 GMT

Bonjour @Bast94

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.

Le raccordement de votre immeuble au réseau national est toujours en cours.

Je ne dispose pas d'un délai précis à vous communiquer, j'en suis navré.

Je vous invite à vérifier votre inscription à notre page de suivi de l'arrivée de la Fibre, vous en serez informé dès l'ouverture commerciale.

Nous espérons au plus vite vous faire profiter de la puissance de la Fibre Orange.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Fibre installation

Bast94 — Tue, 22 Sep 2020 19:17:08 GMT

Merci de m avoir répondu

Re: Fibre installation

melet39 — Wed, 23 Sep 2020 06:30:03 GMT

bonjour @Bast94

tiens nous au courant de la suite

bonne journée